Pense em criar uma identidade de marca em termos de construção de uma casa.
Você constrói uma casa desde a fundação. Se a fundação não for forte, toda a casa sofrerá. Além disso, a identidade da sua marca é o que o distingue da concorrência aos olhos do cliente.
Para começar o processo, você precisará dedicar algum tempo para (honesta e ponderadamente) responder às nove perguntas abaixo. Esta auto-análise irá ajudá-lo a criar uma identidade de marca única com a qual você se sente confortável.
Vamos começar
- Quais produtos e / ou serviços você oferece? Quais são as qualidades dos serviços e / ou produtos oferecidos? Certifique-se de ser o mais específico possível. Por exemplo, não diga que você oferece serviços de relações públicas. Diga que você é um especialista em relações públicas com experiência em relações com a mídia.
- Quais são os valores fundamentais de seus produtos e serviços? Quais são os valores fundamentais da sua empresa? Quando pensar em valores, pense no que é mais importante para você e seu público. Isso é particularmente importante para organizações sem fins lucrativos.
- Qual é a missão da sua empresa? Isso é muitas vezes uma questão de ética e padrões.
- Em que sua empresa se especializa? Significado, qual é o seu nicho? Por exemplo, se você vender cestas, talvez seja especializado em cestas de presentes de Natal ou em cestas de queijos e frutas.
- Quem é seu público-alvo de mercado? Isso implica identificar os que são atraídos pelos seus produtos e serviços. Por exemplo, se você está segmentando cidadãos idosos, esse é um público bem definido e específico para cada faixa etária.
- Qual é o slogan da sua empresa? Que tipo de mensagem o seu slogan está enviando aos seus clientes em potencial? Nem toda organização tem um slogan, mas se você quiser um slogan, mantenha-o muito curto.
- Depois de responder às seis primeiras perguntas, crie uma personalidade para sua empresa que represente claramente seus produtos ou serviços. Pergunte, que qualidades o diferenciam da concorrência? A personalidade da sua empresa é inovadora, tradicional, prática, criativa, enérgica ou sofisticada?
- Agora que você criou uma personalidade (ou seja, uma identidade), é hora de construir um relacionamento com seu mercado-alvo, conforme definido na etapa cinco. Como sua personalidade reage ao seu público-alvo de mercado? Quais características se destacam para o seu público? Quais características e qualidades chamam a atenção de potenciais clientes em potencial?
- Por fim, analise as respostas às perguntas acima e crie um perfil para sua marca. Descreva a personalidade escolhendo palavras que você usaria ao escrever sua biografia ou explicando a um colega por que sua empresa é única. Seja criativo.
Dicas
- Concentre-se como um laser em seu público-alvo ao responder a cada pergunta, pois é tudo sobre alcançar as pessoas certas. Se você quiser alcançar os seniores, não se posicionará como alguém que gosta de encontrar clientes em bares barulhentos e lotados.
- Acompanhe este exercício em um notebook especificamente voltado para o Desenvolvimento da Marca da sua empresa.
- Acima de tudo, seja honesto ao responder a essas perguntas ou você perderá a oportunidade de identificar o que torna sua empresa única.