Sem clientes, não há negócios - e sem dinheiro!
Você não pode administrar um negócio de importação / exportação bem-sucedido, a menos que tenha clientes, mas onde os encontra? Se você vende vinho ou carteiras, é mais fácil do que você pensa. Vamos dar uma olhada em nove maneiras de encontrar e cultivar clientes no exterior.
- Reveja " 10 sites incrivelmente grandes para ajudar você a construir um negócio de importação / exportação ." É um ótimo lugar para descobrir muitos recursos on-line e determinar qual deles é mais adequado às suas necessidades específicas. E para mulheres executivos, empresários e empresários, há um recurso de bônus mencionado no final!
- Leia " Exportando: O Guia Definitivo para Vender no Exterior Rentabilidade " . O Capítulo 16 abrange Encontrar Clientes Fronteiriços, desde defini-los até fazer contato com o cliente a outras maneiras de atrair clientes em todo o mundo. (Divulgação completa: Eu sou o autor deste livro.)
- Existem três maneiras de assumir o controle e encontrar clientes internacionais: compre um serviço, exponha em feiras e crie uma presença on-line para comercializar seu negócio.
- O Diretório PIERS de Importadores dos EUA e o Diretório PIERS de Exportadores dos EUA ajudam você a identificar milhares de empresas envolvidas no comércio global. E existem outras empresas que fornecem serviços semelhantes.
- Experimente o serviço Gold Key: como encontrar clientes em todo o mundo .
- Pergunte aos banqueiros, contadores, agentes de frete, profissionais de transporte e gerentes da cadeia de suprimentos para obter dicas e referências sobre quem pode ser um cliente-alvo ideal para você.
- Rede com colegas no seu setor. Se você vende produtos de consumo embalados como refrigerantes, produtos de higiene pessoal ou alimentos processados, participe de workshops, conferências e seminários sobre esse tipo de produto para exportação. Ouça atentamente, mas esteja preparado para fazer muitas perguntas também.
- Não se esqueça de criar um conhecimento de marca quando encontrar clientes. De que outra forma você será descoberto?
- Mantenha seus clientes. Faça deles sua prioridade número 1! Concentre-se na música da Rolling Stone: "Eu não posso ficar satisfeito", porque você definitivamente não quer que seus clientes pensem assim! Você pode entregar o produto certo, o serviço certo, o preço certo - mas você entrega satisfação? A única maneira de descobrir é acompanhar e perguntar: "Você está satisfeito com meu produto ou serviço?" E se a resposta for "não", é melhor você ter um plano. Estas cinco maneiras de satisfazer o seu cliente no exterior abrirão o caminho para as direções que você pode tomar para obter a satisfação correta.
E mais um detalhe importante: quando você encontrar e cultivar clientes no exterior, descubra como você será pago por eles. Não é incomum usar um intermediário de terceiros no comércio internacional, como um serviço de depósito . O serviço coleta o dinheiro para você e o mantém até você entregar o seu contrato.
Analisando e aproveitando todos esses recursos, você estará administrando uma lucrativa empresa de importação / exportação em tempo recorde!
Foto cedida por: BC Gov