Agora que você leu o artigo sobre por que precisa de um plano de negócios e o próximo artigo sobre seu documento de planejamento interno, o plano de ação de negócios , é hora de começar a elaborar o plano de negócios formal para sua empresa.
A primeira ou segunda página do plano de negócios será o Sumário Executivo e o Índice. Essas páginas são escritas por último porque você realmente não sabe o que quer dizer no Sumário Executivo até que você escreva todo o plano de negócios e você não pode escrever o Sumário até terminar o plano.
Histórico para a declaração de valores corporativos
Em vez disso, começamos com a visão geral da empresa e com a declaração de valores da sua empresa. Isso, como todas as seções do plano de negócios, exigirá algum pensamento de sua parte. Pensar nos valores que sua empresa operará tem muito a ver com seus próprios valores. Você pode pensar no mercado hoje e pode parecer que é um cenário em que a sobrevivência dos reinados mais aptos e a ética e os valores não importam mais.
O problema é que isso não é verdade. Se você não lidar com seus clientes de maneira ética, eles não serão mais seus clientes. Se você tem investidores e não os trata eticamente, eles deixam você como uma batata quente. Seus funcionários, embora pareçam desesperados por empregos, não estão "desesperados". Trate-os com respeito e eles farão o mesmo por você.
De fato, a ética e os valores empresariais podem ser mais importantes do que nunca.
As pessoas estão procurando empresas com valores. Os investidores querem investir em empresas socialmente responsáveis, que também podem ganhar dinheiro para elas. Os clientes desejam comprar de empresas que empregam trabalhadores dos EUA e de quem podem comprar produtos dos EUA. Os funcionários estão procurando empregadores que possam respeitar e ganhar seu respeito em troca.
Há o pano de fundo para sua declaração de valores corporativos. A falta de ética em Wall Street levou ao colapso financeiro de 2008, do qual muitos segmentos de nossos mercados ainda não se recuperaram. Como um pequeno empresário, você verá isso ao iniciar ou expandir seus negócios. Se a sua pequena empresa é acusada de falta de valores e ética, é bem possível que ela nunca se recupere.
Análise de cenário
Aqui está uma análise de cenário para testar seus valores. John Jones é um consultor de gestão que administra sua própria pequena empresa. Ele tem um cliente que o contratou para fazer uma recomendação sobre um projeto que eles estão pensando em apresentar em outro país. Esse país praticamente não tem diretrizes de poluição como as que temos nos EUA. Esse projeto envolve a perfuração de petróleo e gás natural no outro país.
Os engenheiros já determinaram que a poluição substancial será conseqüência da perfuração. No entanto, John Jones e a empresa para a qual ele está trabalhando não fazem ideia se a perfuração será bem-sucedida. É um projeto muito arriscado, mas com possíveis altos lucros a curto prazo se for bem sucedido. João deveria recomendar o projeto?
Em primeiro lugar, se John recomendar este projeto, ele provavelmente estaria sacrificando a rentabilidade a longo prazo e maximizando a riqueza dos acionistas para lucros a curto prazo, se o projeto for bem-sucedido.
Isso é ético? Não. O objetivo de uma empresa em uma sociedade capitalista é a maximização da riqueza dos acionistas.
Em segundo lugar, mesmo que um país estrangeiro não tenha diretrizes de poluição, um proprietário de empresa que sabe que despejar poluentes no ar e na água de um país é uma coisa terrível, recomendo? Não. Isso deve ser contra seus valores. A maioria das pessoas diria que John Jones definitivamente não deveria recomendar este projeto por razões financeiras e éticas.
Crie sua própria declaração de valores
O que é uma declaração de valores? Uma declaração de valores é um conjunto de crenças e princípios que orientam sua empresa à medida que você faz negócios. Do ponto de vista prático, ele pode manter sua empresa do lado certo da lei e longe de problemas com o IRS e outras agências federais e estaduais.
Se uma crise ataca e sua empresa tem uma declaração de valores, todo mundo sabe como reagir e o caos é reduzido ao mínimo.
Lembre-se de que sua declaração de valores terá um impacto sobre todos os participantes da sua empresa, de clientes a investidores.
Construir sua declaração de valores leva tempo. Você provavelmente pode anotar alguns dos valores que deseja para sua empresa agora. Outros você pode ter que pensar. Alguns virão até você enquanto você escreve seções adicionais do seu plano de negócios. Não se apresse.
A declaração de valores se construirá à medida que você criar seu plano de negócios. Se você estiver trabalhando com um parceiro ou mesmo com um gerente sênior ou dois, sente-se e debata com eles os valores que deseja que sua empresa defenda. Veja exemplos de declarações de valores para outras empresas e veja o que você pode aprender com elas.
A Sybase, Inc. é uma empresa de tecnologia mundial (SAP) que fornece soluções de gerenciamento corporativo para empresas da Fortune 500. O CEO da Sybase tem uma declaração de valores muito clara em seu site que pode lhe interessar e ajudá-lo a escrever o seu próprio. Uma empresa menor, a Whole Foods, a empresa de alimentos naturais e orgânicos, também tem uma interessante declaração de valor em seu site.