O que fazer quando você tem cobranças inesperadas do eBay
Primeiro, aqui estão cinco razões comuns para cobranças inesperadas do eBay.
Você publicou uma listagem de leilão
Quando você lista um item à venda no eBay, você geralmente será cobrado uma taxa de listagem (ou inserção), mesmo se o item não vender. Se você publicou listas do eBay que valem mais do que um dólar, espere ser cobrado de acordo com a tabela de taxas do eBay.
Você adicionou recentemente um novo cartão de crédito à sua conta do PayPal
Quando você adiciona um novo cartão de crédito para uso no eBay, você verá uma taxa de autorização de um dólar. Isso não é realmente uma taxa ou uma cobrança, é apenas uma maneira de autorizar seu cartão de crédito. O dinheiro não será removido da sua conta, apenas congelado por um dia ou dois para garantir que a conta seja válida.
Isto é um golpe
Se você recebeu recentemente uma fatura ou declaração por e-mail que parece ser do eBay, mas exige pagamentos que não acredita que deva, pode simplesmente receber um e-mail de phishing ou falsificação. Deixe o eBay saber sobre a tentativa de phishing, mas não é preciso se envolver diretamente com os e-mails suspeitos.
Você está sendo cobrado por serviços do eBay e / ou listagens recorrentes
Assinaturas de alguns serviços do eBay e coisas como listas programadas ou recorrentes automaticamente podem incorrer em taxas periódicas, mesmo que você não tenha se envolvido recentemente em nenhuma atividade do eBay.
eBay fez um erro de faturamento
Embora seja um pouco incomum, isso acontece.
Se você acredita que isso aconteceu com você, você certamente deve agir para corrigir a situação. Veja como corrigir problemas relacionados a quantias que você não deve ao eBay.
Olhe mais de perto
Visite o eBay diretamente; Não clique em nenhum link de login em um e-mail de faturamento que você recebeu, caso o e-mail seja uma farsa. Faça login na sua conta do eBay e veja a atividade da sua conta listada em seu saldo atual. Se você não vê as acusações inesperadas sobre as quais está preocupado, qualquer aviso que você tenha recebido é provavelmente falso.
Se você vir cobranças inesperadas que não compreende, e que não são abordadas por nenhum dos motivos comuns de cobranças inesperadas fornecidas acima, peça esclarecimentos ao eBay.
Observe que, se você nem sequer tiver uma conta no eBay e nunca tiver usado o eBay , provavelmente o que recebeu é um e-mail falso que afirma ser do eBay, em uma tentativa de roubar informações pessoais de você. Não entre em pânico. Em vez disso, entre em contato com o emissor ou banco do seu cartão de crédito e verifique se as taxas foram realmente cobradas de você. Caso contrário, simplesmente jogue fora o email ou aviso em questão; é uma farsa, você não deve nada e não há repercussões.
Se, por outro lado, você nunca usou o eBay e houver cobranças do eBay no seu cartão de crédito ou extrato bancário, poderá ser vítima de roubo de identidade.
Dispute a cobrança com sua instituição financeira e trabalhe com seu departamento de fraude para ir de lá.