Amostra de avaliações de palestrantes
No entanto, um bom formulário de avaliação de palestrantes pode ser usado como uma ferramenta importante para medir a eficácia de um determinado programa, e pode ser usado como uma ferramenta para medir a contribuição que uma reunião tem sobre os objetivos de uma organização.
Talvez o maior desafio associado à criação de um formulário de avaliação de palestrantes seja formatá-lo de modo que seja fácil de concluir. Embora a maioria dos participantes espere concluir uma avaliação, é útil lembrar que eles geralmente estão mais interessados em sair de uma sessão imediatamente quando ela conclui.
Reconhecendo esse desafio, forneça algum tipo de incentivo para que os participantes preencham o formulário. É uma oportunidade para o planejador se divertir e reforçar a empresa e pode incluir itens promocionais da organização ou até mesmo certificados de presentes.
Elementos de um formulário de avaliação de alto-falante
O item mais importante que os planejadores de reuniões devem considerar ao desenvolver um formulário de avaliação de palestrantes é a importância de manter o formulário breve (uma página). Algumas dicas incluem:
- Forneça instruções claras e breves no topo.
- Liste o nome da sessão e o palestrante no formulário.
- Meça a eficácia em no máximo cinco opções.
- Pergunte se os objetivos da sessão foram cumpridos.
- Pergunte se a sessão foi percebida como valiosa.
- Faça uma pergunta aberta para mais informações.
- Mantenha o formulário opcionalmente anônimo.
- Pergunte se existe algum interesse no contato de acompanhamento.
Para ter certeza, o feedback sobre os formulários de avaliação será subjetivo, pois os comentários são baseados em muitos fatores pessoais de quem está respondendo.
Por exemplo, aqueles que participam de um determinado programa provavelmente estarão em diferentes níveis de experiência profissional com um determinado tópico, e isso terá impacto sobre como eles respondem. Seu feedback também pode variar com base em diferentes expectativas de um programa antes de participar.
Exemplo de formulário de avaliação de alto-falante
A National Speakers Association (NSA), Tempe, AZ, desenvolveu um modelo de formulário de avaliação de palestrantes que é usado em reuniões para avaliar suas próprias sessões educacionais.
“Pedimos a todos os nossos palestrantes que nos forneçam resultados de aprendizado para as suas sessões, que imprimimos no programa com as descrições das sessões, explica Marsha Mardock, porta-voz da NSA. "Então pedimos aos nossos participantes para medir o sucesso da sessão contra os resultados de aprendizagem."
Questões específicas incluem:
- Por favor, avalie quão bem os objetivos de aprendizado desta sessão foram cumpridos?
- Qual o valor que você recebeu desta sessão?
- Qual foi a melhor idéia que você ouviu nesta sessão que planeja usar?
A NSA foi fundada em 1973 e é uma organização líder para palestrantes profissionais, fornecendo recursos e educação projetados para aprimorar as habilidades, a integridade e o valor da profissão de falar.
Resumir os resultados do formulário de avaliação da sessão
Depois que os formulários de avaliação forem coletados, os organizadores do evento devem compilar os resultados em um relatório que resuma todos os resultados.
Inclui informações sobre as classificações dos falantes nas várias categorias medidas, bem como os próprios comentários.
Esses relatórios são usados para medir a eficácia com que um seminário ou uma sessão de conferência atendeu às necessidades do público e o que pode ser melhorado no futuro. A palestrante motivacional Pegine Echevarria, da Team Pegine Inc., em Ponte Vedra Beach, Flórida, sugere que os planejadores de reuniões obtenham resultados em um relatório denominado After Action Report (ver exemplo).
'Aprendemos isso com os militares', explica Pegine. “Todos no Exército escrevem um Relatório Após Ação para compartilhar com seus superiores, incluindo o que funcionou, o que não funcionou e as soluções para melhoria após cada projeto ou tarefa. Nós fornecemos o mesmo. Os relatórios incluem não apenas os resultados do público, mas informações da minha experiência de falar e consultoria. ”
Após o relatório de ação
Este relatório fornece mais informações do que uma avaliação da sessão do palestrante. É uma avaliação do programa em si, incluindo o processo de planejamento. O Pegine fornece um Relatório Após Ação após cada compromisso de palestras. “Meus clientes sabem sobre o relatório antes de cada evento, e eles adoram recebê-lo depois, é um valor acrescentado para eles.” Ela responde a perguntas para os planejadores de reuniões, incluindo:
- O que eles fizeram bem?
- O que poderia ter sido feito de forma diferente?
- Quais idéias eu tenho para eventos futuros?
O Walter Reed Army Medical Center descreve as diretrizes do After Action Report para o planejamento de programas educacionais com palestrantes. As informações são apresentadas em um formato de relatório / tabela e o resumo inclui os seguintes elementos:
- Visão geral da atividade
- Conteúdo da atividade
- Palestrantes convidados
- Processo de planejamento
- Materiais de atividade
- Formulários de avaliação
- Administração de atividades
- Dados do orçamento