Mais de 13 anos atrás, eu comecei meu primeiro negócio on-line no meu dormitório da faculdade. Desde então, fiz mais de US $ 100 milhões em vendas on-line. Quando as pessoas me perguntam qual é a chave número um para o meu sucesso, tenho uma resposta: minha lista de e-mail.
Essa foi minha resposta 13 anos atrás e ainda é minha resposta hoje.
Sim, há muita propaganda sobre mídia social. Facebook, YouTube, Twitter e outras plataformas de mídia social revolucionaram a maneira como nos comunicamos on-line. Eles são todos maravilhosos e eu os uso no meu negócio.
No entanto, até hoje, o marketing por e-mail é minha principal fonte de receita. É o que me permite consistentemente ter lançamentos de milhões de dólares. É a base do meu sistema de “Círculo de Lucro”.
Isso continua a ser mais verdadeiro e verdadeiro com o passar do tempo. Estudo após estudo mostra que o marketing por e-mail oferece o melhor ROI de todas as atividades de marketing on-line; retornando uma média de US $ 38 para cada US $ 1 gasto. Embora você deva constantemente testar novos métodos de mídia, não ignore métodos testados e verdadeiros.
Eu não sou o único divulgando o poder do marketing por e-mail. Os profissionais de marketing on-line mais bem-sucedidos diriam uma história semelhante. E-mail é a base do seu negócio online. Segundo a Ascend2, 82% das empresas pesquisadas usam o email marketing.
O marketing de mídia social cai muito abaixo de 67%. Mesmo com todas as novas plataformas de mídia social, o marketing por e-mail ainda é o rei do comércio on-line.
Neste artigo, vou revelar cinco razões pelas quais o marketing por e-mail é essencial para o crescimento de seus negócios. É também por isso que acredito que daqui a 10 anos e além, o e-mail continuará sendo o cerne do comércio on-line.
Você está deixando dinheiro na mesa se não estiver usando o email marketing.
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1. Todos ainda verificam seu email
A primeira razão é simples: todo mundo verifica seu email. 91% dos clientes dos EUA usam e-mail diariamente. Na verdade, é a primeira coisa que a maioria das pessoas faz no começo de cada dia. Se algumas pessoas não pudessem checar seus e-mails, não saberiam o que fazer com elas mesmas depois que acordassem!
O motivo é simples: o e-mail é uma maneira eficiente de se comunicar com as pessoas. A maioria das pessoas não envia mensagens de Facebook para seus colegas de trabalho - elas enviam e-mails. Quando a Amazon envia um produto, eles não enviam um tweet, eles enviam um email. As pessoas recebem informações, atualizações e muito mais por e-mail.
Não há sinais de que isso mude tão cedo. Como resultado, você sempre terá a oportunidade de colocar sua mensagem na frente das pessoas por e-mail.
As razões mencionadas acima são um dos principais motivos pelos quais o email supera todos os outros canais, como as mídias sociais. A maioria das pessoas está acostumada a usar o email como um meio comercial e transacional, em oposição às mídias sociais.
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2. Mídia Social é mais poderosa com e-mail
Eu amo mídia social.
Desde o lançamento do meu blog e da página de fãs do Facebook, fiquei impressionado com a resposta. Meus posts do blog são amplamente lidos e compartilhados; minha página de fãs no Facebook me dá uma ótima oportunidade de interagir com meus assinantes de uma nova maneira.
Isso tudo se traduziu em mais receita.
No entanto, embora a mídia social tenha sido ótima, ela só funciona porque a utilizo junto com o marketing por e-mail.
A razão é porque minhas mídias sociais e listas de e-mail se alimentam umas das outras. Você é capaz de deixar seus assinantes de e-mail felizes, vinculando-os a uma parte do conteúdo nas mídias sociais, e você pode usar as mídias sociais para gerar novos leads para sua lista de e-mail.
É por isso que recomendo que os profissionais de marketing online tenham uma lista de e-mails e uma forte presença na mídia social. Se você só puder escolher uma, no entanto, eu recomendo investir primeiro em uma lista de e-mail, porque essa ainda é a maneira mais poderosa de criar um público e divulgar sua mensagem.
Esta é uma oportunidade muitas vezes negligenciada pelos profissionais de marketing on-line, usando diferentes canais para fazer promoções cruzadas. Assim que receber um novo assinante de email, você deve convidá-lo a curtir sua página no Facebook. Escreveu uma nova postagem no blog? Use as mídias sociais para notificar seus seguidores e levá-los de volta a ele. A promoção cruzada constante oferece mais oportunidades para alcançar seu público e ficar constantemente na frente deles.
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3. Você vai ficar no radar do seu assinante
A mídia social é ótima para interagir com as pessoas quando elas estão entusiasmadas com você. No entanto, como o Facebook filtra as postagens e você precisa se esforçar para visitar um blog, seus inscritos nem sempre verão novas postagens nessas plataformas.
E-mail é mais passivo. Todo mundo verifica seu email. Todos os e-mails que você enviar aparecerão na frente de seus inscritos. Tudo o que eles precisam fazer é abri-lo. É isso aí.
Isso significa que você está sempre no radar deles. Eles são constantemente apresentados com oportunidades para ler suas mensagens, o que lhe dá mais oportunidades de fazer vendas.
Essa tendência só está piorando e piorando. As plataformas de mídia social estão se tornando mais pagas e os métodos gratuitos de marketing de mídia social estão se tornando cada vez menos eficazes. E-mail marketing, como o título do artigo sugere, ainda é rei.
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4. Você pode gerar receita clicando em alguns botões
Quando você tem uma lista de e-mail, você tem o poder de gerar receita com o clique de um botão. Eu tenho centenas de milhares de pessoas na minha lista de e-mail. Se eu quiser ganhar dinheiro, tudo o que tenho a fazer é enviar um e-mail promocional para meus assinantes. Uma certa porcentagem deles vai comprar, e eu vou ter um aumento na receita.
Embora você possa fazer isso de alguma forma em plataformas de mídia social como Twitter e Facebook, você não obterá resultados tão bons. Por causa de seus filtros, apenas uma determinada porcentagem do seu público nesses sites verá a sua mensagem. Suas taxas de conversão serão maiores com o e-mail. De acordo com o Campaign Monitor, um email tem 6 vezes mais probabilidade de receber um clique do que um tweet.
Contanto que você construa um relacionamento adequado com sua lista de e-mail, eles ficarão felizes em receber essas promoções.
Uma das minhas citações favoritas de John Lennon é quando ele disse: "Hoje, vamos escrever uma piscina", referenciando sua habilidade de escrever uma música para gerar receita. O mesmo acontece com o marketing por e-mail. Você pode escrever um e-mail, pressionar o botão Enviar e gerar receita sob demanda.
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5. Você pode personalizar sua mensagem para seus clientes
Uma das melhores partes do marketing por e-mail é a capacidade de segmentar seus clientes. Seus clientes revelam suas preferências pelos tipos de e-mails em que abrem os tipos de links em que clicam. Com esses dados, você pode segmentar seus assinantes de email em diferentes grupos. Você pode enviar e-mails personalizados para os desejos e necessidades desses segmentos específicos.
Você não pode fazer isso com outros tipos de mídia social. Qualquer mensagem que você postar no Facebook vai sair para todos os seus fãs. Qualquer tweet que você publicar irá para todos os seus seguidores no Twitter. Seja qual for o post do seu blog, você poderá ver todos os leitores do seu blog.
E-mail não é assim. Você pode ser muito mais estratégico com seus e-mails, o que torna uma maneira mais eficiente de transmitir sua mensagem. Isso se traduz em marketing mais eficaz. De acordo com o eMarketer, os e-mails solicitam compras três vezes mais que as mídias sociais.
Se você não está usando um provedor de serviços de e-mail para gerenciar sua lista de e-mail e usar segmentação, segmentação e identificação de seus assinantes com base em interesses e comportamentos, então você está deixando muito dinheiro em potencial na mesa.
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Leve seu negócio para o próximo nível com o marketing por e-mail
Como você pode ver, o email marketing é uma ferramenta poderosa para expandir seus negócios online. Mesmo com todo o hype sobre mídias sociais, eu ainda acredito firmemente que o email marketing é o melhor. É por isso que está no centro do meu livro The Circle of Profit , que revela o sistema passo-a-passo que usei para construir meus negócios de US $ 10 milhões / ano.
Eu antecipo que este será o caso daqui para frente também. E-mail não está saindo de moda. Se você quiser realmente ter sucesso on-line, precisa aprender marketing por e-mail e aplicá-lo ao modelo de negócios on-line certo.
Nota do Editor: Anik Singal, fundador e CEO da Lurn, Inc., é amplamente considerado como um dos mais bem-sucedidos profissionais de marketing editorial da atualidade. Suas especialidades incluem lançamentos de produtos geradores de lucros, construção de backends e funis, marketing de artigos, otimização de mecanismos de busca, marketing de afiliados e consultoria de gestão de negócios.
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