Funcionários mais produtivos aumentam sua lucratividade
Como você cria funcionários mais produtivos em seu escritório - ou pelo menos cria um ambiente que os faça querer ser mais produtivo?
Se você puder responder a essa pergunta bem, seu negócio tem o potencial de aumentar significativamente as linhas de fundo e se tornar um importante participante do setor.
Jane Murphy, blogueira de coaching de trabalho e autora de O que poderia acontecer se você não fizer nada: o Manual do Gerente de Conversas de Coaching oferece 10 dicas críticas para criar funcionários mais produtivos e deixá-los entusiasmados com o trabalho, que eles vão querer contribuir para o maior sucesso global da empresa.
- Conheça-os: as pessoas (e seus funcionários) são mais do que apenas um currículo. Aproveite o tempo para conhecer seu povo. Seus valores, seus interesses, suas capacidades, seus desafios e aspirações. Ter um interesse genuíno em seus interesses e acontecimentos importantes em suas vidas pessoais terá um impacto extremamente positivo sobre o quanto eles, por sua vez, se preocupam com a empresa. Você pode descobrir habilidades e habilidades inexploradas. Eles podem transmitir quaisquer preocupações não abordadas. As pessoas se sentirão melhor compreendidas e apreciadas, o que faz com que elas desejem ser funcionários mais produtivos no escritório.
- Desenvolva-os: ofereça oportunidades de trabalho para o seu pessoal crescer. Há muitas maneiras de aproveitar seu potencial: coaching, workshops de habilidades, cursos, acompanhamento, orientação, aumento de responsabilidade. Além do crescimento profissional, ofereça-lhes oportunidades de aprender novos hobbies, adquirir habilidades interessantes e dar a eles tempo para se concentrarem em seus projetos de paixão. Incentive-os a intensificar sua vida pessoal e profissional.
- Comunique-se com clareza, antecipadamente e com frequência: seja claro sobre suas expectativas em relação a eles. Sempre que possível, mantenha as pessoas informadas sobre todo o negócio. Eles vão querer saber sobre o que é bom e o que é ruim - e particularmente sobre qualquer coisa que afete o trabalho deles. Andar a falar. Se você espera honestidade e abertura deles, modele isso na maneira como você se comunica com eles primeiro.
- Inspire-os: você é o arquiteto. Comunique uma visão clara de onde você quer ir em equipe e fale sobre como chegar lá. Você define a visão geral da empresa, mas precisa capacitá-los para ter um impacto pessoal sobre como a empresa atinge esses objetivos. Convide colaboração e participação. Introduzir oportunidades para resolver problemas juntos. Incentive a tomada de riscos e reconheça que o fracasso é um subproduto do pensamento inovador. Viva os valores e a missão que você articulou para o seu grupo e para os negócios. Dê às pessoas espaço para pensar e contribuir. Então saia do caminho e deixe-os executar.
- Reconheça o desempenho: quando você comemorar conquistas, demonstre que você se importa com elas. Reconhecer e oferecer feedback (uma vez por semana, no mínimo, e a cada 6 meses, sobre o progresso geral). Tente garantir que eles tenham a oportunidade de fazer o que fazem melhor todos os dias e lembre-os de que seus trabalhos são importantes.
- Solicite feedback para si mesmo, demonstre humildade: demonstre sua disposição de crescer e mudar junto com eles. Uma informação crítica para você é até que ponto você está ajudando a fazer o trabalho deles ... não atrapalhando. Peça… e deixe-os saber que suas opiniões são importantes. Mostre que você é receptivo ao feedback crítico quando é do interesse da empresa e de outros funcionários.
- Estabeleça metas SMART: Seja para o desempenho de seu trabalho individual ou para os marcos do projeto em andamento, defina metas que sejam "SMART" (específicas, mensuráveis, alcançáveis, realistas, oportunas). As metas SMART são essenciais para fornecer resultados de qualidade e sucesso.
- Ouça bem: a audição ativa é uma habilidade valiosa. Siga o pensamento da outra pessoa e permita que ela ouça a si mesma. Vá além das palavras que estão sendo ditas para o que não é dito. Ouça como algo é dito. Isso pode oferecer uma percepção real.
- Ofereça-lhes o apoio de que precisam: Garanta que eles tenham os recursos necessários (tempo, pessoal, orçamento, treinamento) para realizar seu trabalho de maneira eficaz.
- Adquira / melhore suas habilidades de coaching: Estar presente, ouvir bem e fazer perguntas abertas são habilidades essenciais de coaching. Incorporá-las ao seu estilo de gestão refletirá sua liderança, seu investimento em seu pessoal e garantirá uma base sólida para relacionamentos bem-sucedidos.
No final do dia, se os membros de sua equipe amam seu trabalho e estão ansiosos para entrar no trabalho, eles estarão intrinsecamente motivados a se tornarem funcionários mais produtivos para o seu negócio.
Descobrir isso e o céu é o limite.