Veja algumas dicas para criar um sistema que ajudará você a identificar leads de vendas em sua pequena empresa e, com o foco e o esforço certos, transformá-los em clientes.
1. Identifique seu público-alvo
O primeiro passo da geração de leads é identificar seu público-alvo. Você não consegue alcançar e vender com sucesso seu cliente ideal se não sabe exatamente quem é, por isso é importante pesquisar seu público-alvo e ter uma ideia clara de quem ele é, onde mora, do que gosta quanto dinheiro eles ganham, como é seu estilo de vida e personalidade, etc.
Se você ainda não tiver um, também deverá criar um plano de marketing abrangente como parte dessa etapa.
2. Escolha seus métodos promocionais com sabedoria
Para gerar leads, você precisa de um plano promocional que leve seus produtos e serviços para os membros do seu público-alvo. Há várias maneiras de promover sua empresa e, novamente, você desejará usar seu plano de marketing para identificar os métodos mais eficazes para sua empresa.
Algumas idéias incluem um site informativo, um blog, mídias sociais, palestras, eventos do setor, referências de clientes atuais, publicidade paga por clique (PPC) e publicidade tradicional. Para mais, analise esta lista de 101 ideias de marketing .
3. Crie um funil de vendas
Depois de saber quem você está segmentando e determinar a melhor maneira de alcançá-los, você precisa ter um plano para coletar informações de contato.
A primeira parte do processo envolve afunilar todos os prospectos em um formulário padrão ou página de entrada que os incentive a compartilhar suas informações de contato, geralmente em troca de um presente gratuito, um cupom, uma amostra ou algum outro incentivo com valor agregado.
Neste ponto, é vital ter um banco de dados de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que o ajudará a acompanhar os clientes em potencial durante o processo.
4. Use um boletim informativo por e-mail para construir relacionamentos
Agora que você está em contato com os clientes em potencial, é hora de cultivar esses relacionamentos para que você possa levá-los do palco principal através de uma venda (e, eventualmente, uma venda repetida!). Uma das melhores maneiras de criar uma comunicação consistente com seus clientes em potencial é através de um boletim informativo por e-mail.
Este artigo sobre marketing por e - mail fornece várias dicas para você começar. Certifique-se de estar ciente e de seguir os regulamentos que fazem parte da Lei CAN-SPAM .
5. Aproveite as mídias sociais para se conectar e se envolver
A mídia social oferece várias oportunidades para que pequenas empresas criem conversas com clientes em potencial e gerem novos leads. Você pode criar uma página no Facebook, um perfil no Twitter, uma página da empresa no LinkedIn, uma conta no Pinterest ou uma página do YouTube para atrair e engajar seu público, e depois canalizá-los através de seu processo para se tornar leads.
Além disso, quando você tiver leads no sistema, poderá usar as mídias sociais para conversar com eles e descobrir mais sobre o que eles precisam e desejam. Quanto mais pontos de contato positivos um cliente tiver com sua empresa ao longo do tempo, maior será a probabilidade de ele confiar na sua marca e, eventualmente, comprar de você.
Para mais informações, leia este guia para usar as mídias sociais em sua pequena empresa .
A geração de leads deve ser pensada como um processo contínuo e de longo prazo. Se você tiver um sistema eficiente usando as dicas de líderes de vendas acima, você poderá otimizar o processo de geração de leads e aumentar suas oportunidades de crescimento de negócios.