Forças do Bem - Um Manual para o Empreendedorismo Social

Um modelo para empreendedores sociais

Forces for Good: As seis práticas de organizações sem fins lucrativos de alto impacto, revisadas e atualizadas (Jossey-Bass; 2012) por Leslie Crutchfield e Heather McLeod Grant.

Em 2004, os autores Crutchfield e Grant, confrontados com uma escassez de literatura que abordou os desafios únicos para organizações sem fins lucrativos e filantropos em uma nova era, estudaram doze organizações empresariais sem fins lucrativos que foram consideradas de "alto impacto". Desse estudo vieram seis práticas que fizeram uma enorme diferença entre sucesso e fracasso.

Logo após a primeira edição de Forces for Good, foi publicada a Grande Recessão, mudando o mundo para sempre. Parecia que todas as apostas estavam canceladas. No entanto, Crutchfield e Grant monitoraram as organizações sem fins lucrativos em seu estudo original e descobriram que as práticas continuaram a funcionar, mesmo em uma economia terrível.

Nesta edição revisada e atualizada de seu livro agora clássico, os autores trouxeram suas descobertas originais até o momento e incluíram informações sobre muitas pequenas organizações locais e como elas conseguiram ter sucesso em tempos difíceis, mesmo quando tiveram que fazer mais com menos. O resultado é uma história ainda mais forte que falará com qualquer organização sem fins lucrativos que tente fazer isso no "novo normal".

O estudo original

Crutchfield e Grant estabeleceram uma fórmula estrita pela qual escolheriam as organizações sem fins lucrativos para estudar. Essas organizações seriam relativamente novas, tendo sido fundadas entre 1964 e 1994. As organizações sem fins lucrativos seriam empreendedoras, tendo alcançado resultados sustentáveis ​​e mensuráveis ​​e criado mudanças sistêmicas em nível nacional ou internacional .

A lista final de organizações sem fins lucrativos foi analisada a partir de uma extensa pesquisa com executivos e especialistas sem fins lucrativos sobre uma ampla gama de questões sociais. Essas organizações sem fins lucrativos representam o melhor do movimento empreendedor social. Eles foram fundados e liderados por uma nova geração de líderes sem fins lucrativos, menos preocupados com os organogramas do que combater alguns dos problemas mais resistentes do nosso tempo, como pobreza, desigualdade educacional, conflitos raciais e étnicos e mudanças climáticas.

Estas não são as organizações sem fins lucrativos do seu pai. Eles não estão interessados ​​apenas em resultados locais nem em se destacarem na arte da administração sem fins lucrativos . Eles são levados a ter sucesso e a resolver problemas em grande escala. Como os autores do livro dizem:

"As organizações neste livro desenvolvem os movimentos sociais e ajudam a construir campos inteiros. Elas moldam a política do governo e mudam a forma como as empresas fazem negócios. Elas envolvem e mobilizam milhões de indivíduos e ... ajudam a mudar as atitudes e comportamentos públicos .... Eles gastam tanto tempo gerenciando relacionamentos externos e influenciando outros grupos quanto se preocupando em construir suas próprias organizações. Essas ... organizações sem fins lucrativos não estão focadas apenas em si mesmas, mas também na busca incansável de resultados. "

Deflação de Mitos

Uma vez que eles tinham a lista de doze organizações sem fins lucrativos, os autores passaram meses com cada um, desenvolvendo estudos de casos que esclareciam como cada um funcionava e de que maneira. Analisando os dados resultantes, eles encontraram seis coisas que essas organizações fizeram ... algumas delas bastante surpreendentes e mitos destruidores.

Ao contrário de opiniões amplamente aceitas, os autores descobriram que grandes organizações sem fins lucrativos não são necessariamente perfeitas em termos de gestão; na verdade, eles podem parecer bastante caóticos.

Eles viram que essas organizações sem fins lucrativos não eram sobre o reconhecimento da marca. Alguns, como Habitat for Humanity e America's Second Harvest, têm grandes marcas, mas isso era um efeito colateral, não algo que eles buscavam.

As organizações sem fins lucrativos também não tinham instruções de missões de livros didáticos gravadas em todas as paredes. Eles têm foco em suas missões, mas não gastam tempo ajustando-os. Muitas vezes, essas organizações não têm pontuação alta nas métricas convencionais, como a eficiência (proporção de gastos com despesas gerais para despesas com programas), geralmente usada por grupos de vigilância, como o Charity Navigator. E nem todos têm orçamentos enormes. O tamanho não parece relevante quando se trata de impacto.

As práticas de alto impacto

O que essas organizações têm é a atenção para seis práticas:

1. Ambos defendem e servem . Tradicionalmente, as organizações sem fins lucrativos fazem uma ou outra, mas não as duas. A execução de programas permite que essas organizações compreendam as necessidades no terreno, o que as ajuda a defender uma mudança social maior.

1. Eles fazem os mercados funcionarem . Em vez de depender do puro altruísmo, essas organizações sem fins lucrativos exploram o poder do interesse próprio e as leis da economia. Eles procuram maneiras de trabalhar com empresas, às vezes até mudando as práticas de negócios ao longo do caminho.
2. Eles inspiram evangelistas . Bons exemplos dessa prática são Habitat for Humanity e Teach for America. Ambas as organizações sem fins lucrativos fornecem oportunidades experienciais onde os construtores voluntários em um caso e os jovens professores no outro trabalham com aqueles que estão ajudando. Esses ex-alunos se tornam leais partidários e evangelistas que continuam a criar mudanças.
3. Eles alimentam redes sem fins lucrativos . Essas organizações não veem outras organizações sem fins lucrativos como concorrentes, mas como potenciais colaboradores. Eles compartilham recursos, dinheiro e experiência, tudo em nome de um impacto cada vez maior.
4. Eles se adaptam . Esses grupos são maravilhosamente ágeis. Eles monitoram seus campos e mudam de tática conforme necessário. Escutar e aprender à medida que vão resulta em organizações sustentáveis ​​que continuam sendo relevantes.
5. Eles compartilham liderança . Embora muitas vezes fundadas por líderes carismáticos, esses líderes não são orientados pelo ego e estão dispostos a delegar autoridade em nome da obtenção de resultados. Eles costumam ter um forte segundo em comando, equipes de longa duração e conselhos engajados.

Contando as histórias

Crutchfield e Grant organizaram seu livro pelas práticas acima, e não por organizações sem fins lucrativos. Assim, vemos como as práticas se desenvolvem de diferentes maneiras nas organizações. Como resultado, há uma narrativa que nos puxa conforme aprendemos sobre a fundação, o crescimento, as crises e o impacto de cada organização.

O livro não fica atolado em uma quantidade enorme de dados, embora existam gráficos relevantes por toda parte. Em vez disso, o livro é carregado pelas histórias contadas - histórias que são dramáticas, com o coração aquecido, e que fazem um bom trabalho em transformar o leitor em outro evangelista para essas organizações notáveis.

A abordagem do estudo de caso qualifica o livro para recém-chegados ao campo. Mais do que qualquer outra coisa, as pessoas com uma visão, mas sem saber como implementá-la, serão instruídas e inspiradas pelas histórias dessas organizações de alto impacto.

Forces for Good introduz o leitor em uma nova era no setor sem fins lucrativos, uma era que mancha a linha entre público e privado, advocacy e entrega de programas, e que estabelece metas grandes e corajosas. Os autores citam Bill Drayton, fundador da Ashoka, a associação de empreendedores sociais:

"Os empreendedores sociais não se contentam em simplesmente dar um peixe a um homem, ou até ensiná-lo a pescar; esses empresários não vão parar até que eles revolucionem toda a indústria pesqueira".