Lidando com a queixa do vizinho barulhento

O que fazer quando um inquilino reclama de barulho

Uma das principais reclamações que um locador recebe de seus inquilinos é sobre os vizinhos barulhentos. Pode ser um assunto complicado de lidar, porque a fonte do ruído pode estar além do seu controle e o decibel do ruído pode ser difícil para você monitorar se ele ocorre apenas em determinados momentos do dia, por exemplo, no meio Da noite. Antes de comprar uma propriedade, você deve sempre verificar para ver como a propriedade está isolada do ruído exterior, bem como do ruído entre as unidades, porque é uma queixa comum.

Aqui estão os passos que você deve seguir se um inquilino se queixar de seus vizinhos barulhentos.

Problema

Seu inquilino lhe diz que eles estão tendo um problema com o ruído causado por um ou mais dos seus vizinhos. Queixas comuns incluem música alta; televisão barulhenta, pisar ou andar pesado em cima; gritando; barulho excessivo depois das 10 da noite; crianças brincando - correndo de um lado para outro; crianças chorando; barulho de se reunir na frente ou no quintal; barulho das festas; barulho de vizinhos na área que não são seus inquilinos.

Solução

Se o ruído é de um dos seus inquilinos

Você tem mais opções se um dos seus inquilinos é o culpado.

• Há mérito para a reclamação?
  Determine se há mérito na reclamação do inquilino. O locatário é hiper-sensível ou existe um problema real? Fale diretamente com o suposto culpado e veja o que eles têm a dizer. Você também pode querer falar com qualquer outro inquilino que você tem na propriedade e perguntar se eles já ouviram qualquer ruído excessivo ou alto na propriedade.

• Determinar a gravidade da reclamação
  O ruído é uma ofensa única ou é um problema permanente? Um inquilino poderia ter tido um par de pessoas durante uma noite, o que levou a um ruído excessivo, ou eles podem estar cronicamente tocando sua música em voz alta.
• Abordar os dois inquilinos
  Faça o inquilino ciente de que há uma queixa de ruído contra eles. Se esta for sua primeira ofensa, você pode liberá-la com um aviso. Certifique-se de também deixar o inquilino que se queixou saber que você abordou o problema.

• Se o ruído continuar
  Você deve ter uma cláusula no contrato de locação referente a violações de ruído e horas de silêncio. Informe ao inquilino que ofensas repetidas os sujeitarão às penalidades descritas no contrato. Você pode dar a eles uma cópia do contrato assinado como um lembrete.
• A política de ruído está quebrando uma hora tranquila?
  Você tem uma política de horário silencioso em vigor? Se você fizer com que seus locatários assinem uma Política de Horário Tranquilo como parte de seu contrato, o inquilino estará violando o contrato se violar este acordo de horário de silêncio. Dependendo da redação exata de sua política e de suas leis locais e estaduais, você poderá multar o locatário em um determinado valor em dólar por não cumprir o contrato ou por despejar o locatário por descumprir seu contrato.
• Cure ou saia do aviso
  Para ofensas repetidas, você pode fornecer ao inquilino uma Notificação de Cura ou Desistência, que lhe dá a opção de encerrar o comportamento que está violando o contrato até uma determinada data, ou estará sujeito a despejo.
• Se o ruído não parar:
  Você pode ser forçado a despejar o inquilino . Se o seu comportamento está afetando a qualidade de vida dos outros inquilinos, é melhor livrar sua propriedade dessa "semente ruim" do que perder todos os outros inquilinos respeitosos que você tem.

Se o barulho não é de um dos seus inquilinos

Se o ruído for causado por um vizinho vizinho, você estará limitado na ação que você pode tomar. Há tanta coisa que você pode fazer se o barulho for causado por alguém que não esteja pagando aluguel.

• Aconselhar o inquilino a abordar o culpado
  Sugira que o inquilino responda educadamente o culpado. As pessoas muitas vezes não conseguem perceber que suas ações estão afetando outra pessoa até que ela seja trazida à sua atenção.

  Se o vizinho estiver falando constantemente em um telefone celular logo abaixo da janela do inquilino, você pode sugerir que o inquilino diga ao vizinho sobre a filha de um ano que dorme no quarto e é constantemente acordada pelo som. O inquilino pode dizer algo como:

  “Tenho certeza de que você está completamente inconsciente, mas minha filha realmente dorme no quarto acima de nós e ela é acordada por cada pequeno som. Como mãe, tenho certeza de que você sabe o quanto estressante pode levar um bebê a dormir. Eu agradeceria muito se você estivesse disposto a fazer um esforço para se afastar de seu quarto quando precisar falar no seu celular. Muito obrigado."

  O objetivo é mostrar à parte infratora como suas ações estão afetando negativamente os outros, relacionando-se com eles e sem criar hostilidade.

• Se o problema persistir
  Se o agressor do ruído ainda não parou seu comportamento depois de ser confrontado pelo inquilino, você pode tentar abordá-los também. Se a parte infratora vive em uma locação, você deve tentar entrar em contato com o locador ou proprietário da propriedade. Eles serão mais responsivos porque não querem ter uma má reputação na vizinhança. Se o culpado for o dono da propriedade, trate-o da mesma maneira educada e respeitosa que você instruiu seu inquilino.
• Se nada mudar
  Determine se o vizinho está violando algum tipo de lei local. Por exemplo, se eles estão fazendo barulho excessivo depois das 10 da noite. ou antes de uma certa hora da manhã, eles poderiam estar violando algum tipo de decreto local de barulho.

Você também pode ter que considerar maneiras de reduzir o ruído externo dentro de sua propriedade. Arbustos, isolamento adicional e janelas de painel duplo são todas as maneiras de fazê-lo.