Você está fazendo check-in no BestCuts Medical Center para remover sua vesícula biliar. No escritório de administração, o gerente de operações está discutindo a quem eles vão designar sua cirurgia. Parece que você foi encaminhado pelo Dr. Jones do outro lado da cidade e ele está recebendo uma taxa de indicação de 25%.
"Vamos dar ao novo cirurgião, Dr. Baker, como ele está apenas fora do estágio e não tem muito trabalho ainda. Nenhum dos caras top quer isso porque eles estão ocupados e não querem desistir dos 25 % " Os médicos não fazem este tipo de negócio de referência (bem, eles fazem alguns) ...
imagino por que?
Essa é uma comparação bastante dramática com referências de imóveis, mas você entendeu. Enquanto muitos agentes ganham muito dinheiro fazendo poucos negócios e muitas referências, não é uma atividade amigável ao consumidor em muitos casos. As únicas referências que eu já dei foram a outro agente na cidade para levar um comprador a quem estava interessado em uma das minhas listas. Você vê, eu não gosto muito de representação dupla. Me chame de manequim, mas é assim que eu sou. Se eu não puder dar 100% de representação agressiva a um cliente porque tenho ambos os lados, então não estou fazendo meu trabalho.
Agora vamos dar uma olhada na MegaBiz Realty Franchise e no escritório deles em Fargo, SD. Sam Smith é um agente e está prestes a encaminhar um cliente vendedor para alguém em Memphis, TN. Ele puxa o catálogo de referência MegaBiz, com todas as franquias nele. Ele não conhece ninguém em Memphis, mas olha através dos escritórios de franquia e agentes lá. Ele encontra vários com múltiplas designações de prestígio e decide sobre o que oferece 30% para indicações em vez das outras, 25%.
Ou talvez ele apenas se refira ao escritório , para permitir que eles designem alguém. Tempo para pesquisa - 30 minutos.
Depois que Sam recebe seu formulário de indicação, ele preenche a informação e a assina para selar o acordo. Tempo para o formulário - 15 minutos, incluindo fax. Sam agora tem 45 minutos envolvidos neste esforço, mas os clientes estão olhando para casas de US $ 400k.
30% de US $ 12.000 (comissão do lado do comprador de 3%) é de $ 3600. São US $ 4.800 por hora ou US $ 80 por minuto. Agora, se você é o agente Sam, esta é uma ótima carreira! No entanto, se você é o consumidor indicado, pode contar com os mesmos serviços e representação do agente que possui outros clientes com 100% de comissões?
Ainda mais interessante, existem empresas de referência online agora. Um exemplo em minha pesquisa é uma empresa que faz o processo de referência, fornecendo agentes imobiliários de três membros ao cliente externo do referenciador. Em seu site: " É simples. Envie-nos suas referências de saída, excesso de leads ou contatos e nós os trabalharemos em seu nome " . Uau, você não precisa fazer nada. É claro que agora há mais uma mão no pote para uma parte da comissão. Referências internacionais também são grandes negócios.
Por que essa prática deve desaparecer? Como acontece com qualquer produto ou serviço em nossa economia, a enorme compensação pelo valor mínimo é geralmente de curta duração. Não é assim com esta "máquina de dinheiro de referência" no mercado imobiliário. Os proponentes dizem:
- O recebedor tem o prazer de pagar a taxa por negócios razoavelmente assegurados para os quais eles não tinham que comercializar nem gastar recursos.
- O remetente está fornecendo um serviço de valor para o REALTOR® receptor e deve ser compensado.
- Não atire no mensageiro, mas recentemente vi este em um grupo de discussão - "O cliente consumidor não está pagando por ele e está recebendo um serviço".
Nenhum argumento, algum valor é adicionado pelo processo de referência. Alguns até mesmo acompanham verificações no cliente para ter certeza de que estão sendo bem tratados. Mas há aqueles que também dizem:
- Alguns clientes encaminhados acabam com o agente menos experiente da casa.
- Nenhuma quantidade de acompanhamento pode criar valor real suficiente para justificar a compensação em muitos casos.
- O consumidor absolutamente paga por isso, já que a comissão está no preço.
- Alguns agentes / corretores de recebimento são conhecidos por fornecer um nível de serviço com desconto para esse cliente de recomendação de comissões com desconto.
A imagem de nossos agentes e corretores da indústria só pode ser aprimorada quando percebemos que prestamos serviços valiosos para uma compensação razoável.
Embora os corretores de imóveis sigam o Código de Ética, isso não significa necessariamente que o cliente recebe serviço completo quando as referências estão envolvidas. A prática de encaminhamento apenas introduz um intermediário no processo e o pagamento recebido é totalmente desproporcional em relação ao valor agregado.