Transações não autorizadas e queixas misteriosas fazem parte da lista
Essas mensagens de e-mail costumam chamar sua atenção chocando você de alguma forma, como um aviso de algum tipo do eBay sobre uma violação de regras da qual você sabe que não é culpado.
Às vezes, elas parecem ser uma reclamação de um comprador ou vendedor de quem você nunca ouviu falar, mas que afirma ter sido maltratado por você.
Em cada caso, o objetivo é fazer com que você clique e “faça login” em um site falso do eBay - porque quando você faz “login” em um site falso do eBay, você forneceu seu nome de usuário e senha do eBay para alguém que possa em seguida, use-os para inserir sua conta no site real do eBay. O criminoso pode acessar sua conta, fazer lances nos itens do eBay, drenar sua conta do PayPal e se engajar em outras atividades nefastas.
Sinais de que você está com problemas
Na maioria das vezes, os membros do eBay cujas contas são roubadas por spoofers ou phishers não estão cientes disso no início. Em vez disso, eles encontram um ou vários problemas estranhos ou inesperados em sua conta do eBay, levando-os a descobrir que ele foi comprometido apenas quando o eBay informa que esse é o caso.
Qualquer um dos seguintes sinais mostra que sua conta do eBay pode ter sido roubada em um esquema de falsificação ou phishing:
De repente bloqueado fora de sua conta
Você está de repente "bloqueado" da sua conta do eBay . Se, de repente, você não conseguir acessar o eBay usando seu nome de usuário e senha, é provável que alguém tenha obtido seu nome de usuário e senha e os tenha usado para fazer login na sua conta e alterar a senha, efetuando o seu logout.
Vendendo itens que você nunca listou
Você parece estar vendendo itens que você não listou. Se você fizer login em sua conta do eBay para encontrar listas de leilão de itens que você não postou para venda, sua conta certamente foi roubada e alguém está vendendo de forma fraudulenta em seu nome para manter o dinheiro desses itens sem entregar nenhum produto. e deixando você segurando o "saco de culpa".
Transações inexplicadas
Transações inexplicadas aparecem na sua conta do PayPal. Se você descobrir que o dinheiro entrou ou saiu da sua conta do PayPal de maneiras que você não autorizou ou não se lembrou, alguém provavelmente obteve suas informações de login e as está usando para fazer login na sua conta e manipular suas reservas financeiras de um jeito ou de outro.
Reclamações de Terceiros
Se você for contatado por terceiros com raiva alegando que eles entregaram mercadorias para as quais você não pagou ou para os quais seu pagamento foi cancelado, ou que eles pagaram por um item que eles não receberam, mais uma vez alguém provavelmente foi usando o nome da sua conta de vendedor no eBay em algum tipo de negociação fraudulenta.
Corrigindo a situação
Se qualquer um dos itens acima acontecer com você, entre em contato com o eBay imediatamente, deixando claro que você acredita que sua conta de terceiros mal-intencionados assumiu sua conta.
Entre em contato diretamente com o eBay usando este link que faz referência direta à possibilidade de uma aquisição de conta. Explique que você suspeita que foi vítima de um e-mail falsificado ou de phishing e aguarde outras instruções do eBay.
Você também deve executar imediatamente as outras etapas a seguir :
- Altere sua senha de e-mail.
- Altere as senhas de todas as contas bancárias on-line.
- Se você conseguir fazer login na sua conta do eBay e vir listagens de leilão que não foram publicadas, cancele- as imediatamente.