B2C vs B2B
A vantagem do B2C
Quando a Internet nossas casas em meados da década de 1990, o mundo dos pequenos negócios mudou para sempre. Pela primeira vez, a capacidade das pequenas empresas de comercializar diretamente para os consumidores de uma forma robusta tornou-se possível. Embora existam serviços configurados para fornecer serviços diretamente ao consumidor, como o eBay para venda de produtos ou a Amazon, para vender todo o resto, os proprietários de pequenas empresas tiveram a oportunidade de criar suas próprias vitrines.
Com a capacidade de vender diretamente aos consumidores, o modelo B2C, em essência, se livrou do intermediário e, muitas vezes, elimina a necessidade do eBay, Amazon e outros completamente.
O Desafio B2C
O desafio do modelo de empresa para consumidor é que as empresas precisam manter um ritmo constante de vendas para permanecerem viáveis. Quando a economia fica difícil, os consumidores podem fazer alterações em seus gastos e isso pode afetar um negócio B2C. Embora um corte nos gastos do consumidor também possa afetar o modelo B2B (porque as empresas geralmente exigem bens e serviços para permanecer no negócio), o impacto é maior quando se trata de um negócio B2C. Por exemplo, as empresas sempre precisam de marketing e, portanto, as empresas que fornecem serviços de marketing para uma grande lista de clientes têm uma chance maior de sobrevivência.
Dito isso, direcionar o grupo certo de consumidores é uma maneira prática de construir um negócio com um fluxo de vendas estável.
Por exemplo, fornecer produtos gourmet ou de alta qualidade direcionados para a comunidade afluente é à prova de recessão. Saúde e bem-estar é uma área que sempre se sai bem.
Exemplos do modelo B2C
Os negócios de B2C incluem, mas não estão limitados a, o seguinte:
- Um negócio gourmet de alimentos para animais de estimação
- Um negócio de home staging . Isso também pode ser um negócio B2B se o home stager for contratado por um agente imobiliário.
- Um negócio sentado de estimação
- venda no eBay
- Loja on-line. Isso pode incluir uma infinidade de produtos, como jóias, livros, itens de decoração, roupas ou qualquer coisa usada por indivíduos em suas vidas pessoais.
Como o B2C é diferente do B2B ?
Um negócio B2B é aquele que oferece produtos ou serviços diretamente para outras empresas. O negócio pode ser o comprador final, como quando uma empresa contrata um copywriter (o copywriter é o negócio B2B) ou pode ser uma fonte do negócio. Por exemplo, os remetentes indiretos fornecem produtos para outras empresas que, em seguida, os vendem para o usuário final. O drop shipper é uma empresa B2B que vende seus produtos para empresas B2C.
Os negócios B2B incluem, mas não estão limitados a, o seguinte:
- Um negócio de assistente virtual que fornece serviços de suporte a empreendedores.
- Um serviço de marketing de mala direta que fornece serviços de email marketing para outros negócios.
Algumas empresas podem operar como empresas B2C e B2B. Por exemplo, uma empresa de creche pode ser aberta ao público, mas também pode providenciar arranjos especiais para cuidar dos filhos de funcionários de uma empresa local como um grupo. Ou lojas de escritório, como a Staples, que oferece suprimentos para empresas e indivíduos (como estudantes).