Dicas para Implementar uma Política de Vigilância Razoável
Comunicar
Eu conheço uma empresa cujo pessoal de TI instalou uma webcam no chão de fábrica. Eles estavam se preparando para um webcast de uma feira e queriam fazer alguns testes antes de ir ao ar. As teorias da conspiração que começaram a voar quando os trabalhadores notaram a nova câmera teriam deixado Jerry Fletcher orgulhoso. A câmera caiu, e os medos foram colocados para descansar, mas a poeira total poderia ter sido evitada por um simples memorando explicando por que e por quanto tempo a câmera seria usada. Se você planeja implantar câmeras de segurança em sua organização, comunique-se com seus funcionários e explique-lhes a nova iniciativa. Expresse suas preocupações com roubo, segurança ou qualquer motivação que seja e dê aos funcionários a oportunidade de fazer perguntas. Esse tipo de abertura irá percorrer um longo caminho para aliviar as suspeitas que as câmeras de segurança podem aumentar.
A comunicação - seja por email, memorando ou reunião em toda a empresa - oferece outra vantagem.
Quando você exige que os funcionários reconheçam sua política de vigilância, você pode estar se salvando de desafios legais no futuro.
Fique visível
Na minha opinião, câmeras de segurança devem ser mantidas em plena vista sempre que possível. Não apenas as câmeras visíveis têm um forte valor de dissuasão, mas são outra maneira de estimular a confiança.
Os funcionários podem ter menos probabilidade de acreditar que estão sendo observados secretamente se souberem onde suas câmeras estão estacionadas.
No entanto, há momentos em que as câmeras secretas são necessárias. Se um crime foi cometido, provas registradas podem ser necessárias para processar o crime ou impedir outras instâncias. Em tais casos, uma fascinante gama de câmeras escondidas está disponível. Graças aos avanços na miniaturização e na tecnologia sem fio, as câmeras podem ser escondidas em alto-falantes, detectores de fumaça, óculos, gravatas, pagers, relógios, canetas, sinais de saída e muito mais. Basta pesquisar o termo "câmeras secretas" ou visitar uma empresa como Supercircuitos para saber mais.
Fique quieto
A gravação de áudio é restrita sob a Lei de Privacidade de Comunicações Eletrônicas de 1986. As considerações legais para gravação de áudio estão fora do escopo deste artigo. Basta dizer que quando você grava áudio, você está essencialmente escutando gravações e você tem que atender a requisitos rigorosos para fazê-lo legalmente. Gravações de vídeo silenciosas não são cobertas pelo ECPA, portanto limite sua vigilância ao vídeo.
Seja razoável
Existem certas áreas, como banheiros, que você simplesmente não deveria monitorar. A lei reconhece uma "expectativa razoável de privacidade" ao considerar questões de vigilância.
Vestiários públicos, banheiros e cabines telefônicas são exemplos de locais projetados para privacidade e, portanto, uma pessoa pode razoavelmente assumir que não está sendo observada nesses locais. Áreas públicas, como shoppings, estádios esportivos, corredores e estacionamentos não são construídos para a privacidade e, portanto, o monitoramento e a gravação nesses locais geralmente são legais. Deixe o bom senso ser o seu guia ao decidir onde instalar as câmeras. Se você tiver dúvidas, é de seu interesse falar com um advogado familiarizado com as leis de privacidade do seu estado antes de iniciar seu programa de monitoramento.