Aqui estão cinco coisas para desenvolver um forte relacionamento com fornecedores.
Compartilhe seus dados
A verdade é que a maioria dos varejistas independentes tem medo de compartilhar seus números.
Porém, quanto mais um fornecedor souber sobre o seu negócio, melhor será o seu suporte. Na verdade, muitos fornecedores simplesmente não confiam em um varejista que não compartilhe seus dados. Você pode culpá-los? Você está pedindo melhor namoro em compras ou uma autorização de devolução (RA) em algum estoque morto. Esses "asls" custam o dinheiro do fornecedor e eles precisam saber que vale a pena o investimento em você.
Que tipos de informação você deve compartilhar? Aqui estão alguns dos melhores. Lembre-se de que não é necessário mostrar a um fornecedor todos os detalhes de cada um de seus fornecedores, basta mostrar a categoria e seus números. Isso os ajuda a ver onde eles estão em sua loja.
- Taxas de Turno
- Margem Bruta
- % de vendas de categoria
Realize uma análise de negócios
Pelo menos duas vezes por ano, sente-se com seu fornecedor e analise seu status em sua loja. Ultrapasse os dados do ponto um acima. Lembre-se, o fornecedor está tentando estar em sua loja, e não o contrário.
Você pode fazer isso no mercado ou em sua loja.
Seus próprios erros
Não peça ao vendedor para pagar por seus erros. Se um vendedor me convencesse a transportar ações que eles queriam que eu colocasse e não vendesse, então eu sempre pedia uma RA. Mas, se fosse uma ação que eu selecionasse ou fizesse uma chamada ruim nos níveis de estoque , então eu a possuía.
Isso mostrou ao fornecedor que sou um parceiro.
Aproveite os fundos da cooperativa
Cada fornecedor incorporou o custo da mercadoria que está vendendo a você fundos de cooperação . Esses fundos são usados para ajudar você a anunciar o produto em sua loja ou a pagar por uma promoção ou evento. Mas eles também podem ser usados para remarcações. Por exemplo, receba US $ 5 por item como um spiff do fornecedor para pagar sua equipe de vendas.
Compre o inventário no nível de um parceiro
Só porque você carrega mercadorias de um fornecedor não faz de você um parceiro. Lembre-se, este mesmo vendedor tem outras contas e essas contas podem comprar 10 vezes o que você está comprando. Dê-lhes aberto para comprar em seu plano. Considere isso quando pedir um "favor" do seu fornecedor. Sim, o trabalho dele é ajudá-lo, mas se você comprar apenas uma pequena quantia, não compartilhar números e tentar fazer com que o fornecedor cubra seus erros, então você não está sendo um parceiro e o fornecedor tem todo o direito de tratá-lo como tal.
Um fornecedor que é um parceiro é um grande trunfo para você. Nem todo fornecedor pode ser um parceiro. Concentre-se nos fornecedores que têm inventário de estoque aberto e podem oferecer suporte ao seu programa de preenchimento. O cumprimento rápido com um namoro forte é muito mais importante do que os fundos da cooperativa. Lembre-se de que o estoque em seu quarto nos fundos e nas prateleiras custa dinheiro.
Use o armazém do fornecedor versus o seu. Um parceiro permitiria fazer isso e fazê-lo de bom grado.
Bottom line, se você quer ser um parceiro, você precisa agir como um mesmo. Siga estas dicas e você fará exatamente isso.