Tendências de negócios que afetarão a maneira como fazemos negócios este ano e além
Cloud Computing
Pequenas empresas podem se beneficiar diretamente da tendência de negócios de computação em nuvem usando aplicativos baseados em nuvem para reduzir as despesas e os problemas de fazer a mesma coisa sozinhos.
Usar os servidores de e-mail de outra pessoa pela Internet pode ser muito mais econômico (e sem complicações) do que configurar seu próprio servidor de e-mail internamente, por exemplo, especialmente se você não tiver uma pessoa ou departamento de TI dedicado. Mudar para um aplicativo de contabilidade baseado em nuvem pode permitir que você verifique contas, envie faturas, acompanhe despesas e muito mais com seu celular ou tablet.
(Também há desvantagens da computação em nuvem para pequenas empresas , mas elas são superadas pelas vantagens na minha opinião).
Mas com o aumento do número de empresas que buscam terceirizar os processos de negócios, as pequenas empresas também estão bem posicionadas para se beneficiar da tendência da computação em nuvem ao adquirir alguns negócios. Não é tamanho ou localização que importa com a nuvem; é especialização.
Mídia social
A mídia social é uma das tendências de negócios que sua pequena empresa não pode ignorar. O Facebook não é apenas algo que as crianças estão usando mais e as redes sociais estão se tornando cada vez mais redes de negócios à medida que a vida social / pessoal / empresarial das pessoas converge.
Simplificando, se é onde eles estão, é aí que você precisa estar se quiser vender mais widgets.
Isso não significa necessariamente que você precisa se envolver muito com marketing de mídia social este ano (embora, se você fizer isso corretamente, pode ser um verdadeiro impulsionador de vendas). Mas você precisa pelo menos começar a desenvolver uma presença na mídia social para sua pequena empresa.
Se você está apenas começando a usar as mídias sociais para negócios , meu conselho é escolher uma ferramenta de mídia social e trabalhar com ela ao longo do tempo. Por exemplo, você pode criar uma página de fãs no Facebook para sua empresa e tentar engajar os clientes e fazer com que eles se interessem por seus produtos e serviços.
Marketing Móvel
Lembra quando as pessoas costumavam carregar um laptop e um telefone? É algo que estamos vendo cada vez menos porque, cada vez mais, o que as pessoas costumavam fazer em seus laptops, agora fazem em seus telefones. Você não precisa de um computador separado para navegar na web, trabalhar em documentos ou jogar, porque os telefones são computadores.
Uma implicação dessa tendência é que você precisa ter certeza de que sua empresa é otimizada para dispositivos móveis. As suas páginas da Web, etc. estão disponíveis em versões para dispositivos móveis, para que fiquem bem nas telas dos telefones? Outra implicação é que alguns dos desktops / laptops de sua empresa podem ser redundantes ou substituíveis por telefones ou tablets.
E um terceiro é que é hora de desenvolver uma estratégia de marketing móvel. O uso de dispositivos móveis para pesquisar produtos está se tornando um comportamento comum do consumidor e você não deseja que sua empresa fique fora da tela. Aqui estão 8 maneiras de tornar o marketing móvel parte do seu mix de marketing .
Ascensão do aplicativo de telefone / tablet
Essa tendência também é impulsionada pelo consumidor e está intimamente relacionada à computação móvel. Acima, eu disse que o telefone é um computador. Mas também é muito mais, graças ao apetite insaciável do público por aplicativos de telefone. Em termos de negócios, os aplicativos para celular estão substituindo tudo, desde livros de registros de milhagem até leitores de cartão de crédito. Um aplicativo do iPhone chamado Square, por exemplo, permite que você aceite pagamentos com cartão de crédito, conectando um leitor de cartão ao seu iPhone. ( O iPad também pode ser usado como um sistema POS .)
Sua pequena empresa pode se beneficiar dessa tendência de negócios usando aplicativos de telefone para eliminar alguns de seus outros equipamentos e suprimentos de escritório. Você também pode se beneficiar criando e vendendo seu próprio aplicativo de telefone. O Amazon App é um (in) famoso exemplo de um aplicativo de compras; Ele verifica códigos de barras e lojas de comparação, permitindo que os clientes saibam se podem obter um melhor negócio através do site da Amazon ou não.
Responsabilidade social corporativa
A responsabilidade social corporativa não é apenas para grandes empresas; Pequenas empresas também podem obter grandes benefícios ao serem vistas como bons membros da comunidade. Importa para os consumidores; Uma pesquisa de 2010 da agência de publicidade Bensimon Byrne, de Toronto, descobriu que 66% dos canadenses disseram que a reputação corporativa tem um impacto significativo nas marcas que escolhem (Chris Atchison, Ser um bom cidadão corporativo ajuda pequenos competidores, The Globe and Mail ). E isso importa para outras empresas, que querem garantir que seus fornecedores sejam tão verdes e socialmente responsáveis quanto possível e apropriados às suas próprias imagens corporativas.
O benefício? Além de ser uma boa coisa para fazer isso em si , permite que as pequenas empresas possam competir com empresas maiores e pode melhorar significativamente o resultado final. Se você ainda não tem uma estratégia de responsabilidade social corporativa, este é o ano para implementá-la e começar a divulgar seu trabalho por boas causas .