Por que você deve uma abordagem quantitativa
No nível mais básico, pesquisas quantitativas são projetadas para tomar medidas numéricas duras de respostas a uma questão de pesquisa, como frequência, magnitude e direção da mudança.
Os métodos de pesquisa quantitativa são, por necessidade, um pouco rígidos.
As perguntas feitas aos participantes da pesquisa devem permanecer as mesmas de pessoa para pessoa, diariamente e assim por diante. Quaisquer mudanças no roteiro de pesquisa usado pelos entrevistadores, ou o questionário escrito, ou os processos de pesquisa podem resultar em dados que não são uma medida verdadeira da questão de pesquisa ou dados que não podem ser analisados estatisticamente.
Por que você deve escolher uma abordagem qualitativa
Pesquisas qualitativas exploram as medidas mais brandas de pesquisa, tais como "opiniões" que são expressas de uma forma aberta ou "por que ou por que não" razões que as pessoas têm para suas respostas a questões quantitativas que não pedem uma razão ou razão.
Os entrevistadores desempenham um papel particularmente importante na pesquisa de pesquisa qualitativa que é administrada pessoalmente ou por telefone. A forma como as perguntas são formuladas, a entonação das perguntas faladas e o relacionamento entre o entrevistado e o entrevistador podem ter um impacto importante na qualidade e direção dos dados .
Para pesquisas abrangendo assuntos complexos, é fundamental que o entrevistador entenda bem o assunto para fazer perguntas mais aprofundadas e investigar com eficácia se os respondentes desenvolverem uma relutância em fornecer respostas de qualidade.
A redação das perguntas é importante
A qualidade dos dados que um pesquisador obtém de uma pesquisa é, em grande parte, dependente da construção e formulação hábil das questões colocadas.
As perguntas da pesquisa devem ser claras, fáceis de responder e relativamente curtas. É útil realizar uma pesquisa piloto para ver como as pessoas respondem às perguntas. O que é claro para uma pessoa pode ser nebuloso para outra.
Aqui estão algumas diretrizes gerais para a construção de questões de pesquisa.
- Evite palavras ambíguas
- Omitir facilmente palavras mal interpretadas
- Faça apenas uma pergunta de cada vez
- Garantir que as perguntas não "liderem" os entrevistados
- Restringir perguntas ao tópico de pesquisa
- Perguntas piloto antes de ir viver
Questionários escritos ou on-line geralmente podem ser um pouco mais complexos do que pesquisas face a face, onde todas as informações são trocadas oralmente. Isso é particularmente verdadeiro se os entrevistados puderem se referir facilmente a perguntas anteriores ou navegar em um site de pesquisa on-line sem perder as respostas anteriores. Como regra geral, os respondentes da pesquisa se ressentem de receber perguntas que são deliberadamente elaboradas para extrair uma determinada resposta deles. Certifique-se de que os questionários usados para pesquisa de mercado não possam ser interpretados pelos entrevistados como um discurso de vendas.
Uma Breve Revisão dos Termos de Pesquisa e Questionário
- Perguntas fechadas: os entrevistados são solicitados a selecionar as respostas fornecidas pelo pesquisador em questões fechadas. Essas questões são fáceis de quantificar devido à uniformidade das respostas, um fator que torna a forma de pergunta popular em pesquisas.
- Perguntas abertas : os entrevistados devem fornecer suas próprias respostas para perguntas abertas, como aquelas usadas para entrevistas qualitativas em profundidade.
- Questionário : Este é o documento contendo as perguntas destinadas a obter as informações que serão analisadas para responder a questões de pesquisa. Os questionários são usados em experimentos, pesquisas de campo, pesquisas e algumas formas de observação.
- Taxa de resposta: Do número de pessoas que concordaram em participar de uma pesquisa, a taxa de resposta é determinada pelo número de pessoas que retornaram a pesquisa. Também conhecida como taxa de conclusão. Expresso como uma porcentagem. Taxa de resposta = nº de participantes da pesquisa / nº na amostra da pesquisa
- Taxa de retorno : A porcentagem de questionários retornados de todos os questionários enviados ou distribuídos.