Entregue no prazo e mantenha seus custos baixos
Para pequenas empresas com recursos limitados de back-office , qual é a melhor maneira de equilibrar a necessidade de fornecer aos clientes pontualmente o mínimo possível de gastos?
O desafio da cadeia de suprimentos
Por um lado, um pequeno empresário precisa criar o melhor produto possível (que recebe dinheiro) e, em seguida, fabricar o suficiente dos melhores produtos possíveis para vender (o que exige ainda mais dinheiro) e garantir que a pequena empresa compreenda demandas de seus clientes e outras necessidades logísticas (o que leva ainda mais dinheiro).
O gerenciamento de cadeias de suprimento é uma tarefa complexa e hercúlea, e as grandes empresas podem ter desde uma única cadeia de suprimentos até equipes inteiras de profissionais que trabalham para a otimização da cadeia de suprimentos. Mas os proprietários de pequenas empresas, você pode relaxar, estamos aqui para ajudar.
A maioria dos especialistas em cadeia de suprimentos descreverá uma cadeia de suprimentos como um processo que flui de seus fornecedores, através de sua empresa e depois para seu cliente. Mas as cadeias de suprimentos fluem nas duas direções. Enquanto seus produtos normalmente fluem de seus fornecedores para seus clientes, informações e fluxo de dinheiro em ambas as direções.
Então, se você está otimizando sua cadeia de suprimentos, você tem que entender o equilíbrio entre produto, informação e dinheiro.
Lead Times, Lead Times, Lead Times!
Uma das perguntas mais difíceis de responder por uma cadeia de suprimentos é “Qual é o seu tempo de espera?” Isso não é porque o profissional da cadeia de suprimentos não sabe o lead time, é que o pro de supply chain sabe muito sobre o lead time.
Como dono de uma pequena empresa, você provavelmente poderia falar para sempre se lhe perguntassem: "O que você pode me dizer sobre o seu negócio?" Você continuaria falando sobre o que o inspirou a criar a ideia para o seu negócio, como você trabalhou para colocar tudo em prática, como você passou horas intermináveis projetando seus produtos e yadda yadda.
Os profissionais da cadeia de suprimentos são da mesma maneira em relação aos prazos de entrega. Há prazo de entrega que seus clientes podem esperar quando eles pedem o produto de você (que é geralmente o que a pergunta "Qual é o seu tempo de espera?" Está perguntando). Mas será que o tempo que leva para escolher, embalar e transportar o produto? Ou será que o tempo que leva para transportar fisicamente o produto sai pela sua porta para o seu cliente? E isso não depende do modo de entrega, que o cliente paga? (Sim.)
Mas há também o tempo de espera que seus fornecedores levam para entregar seus produtos a você (e todas as ressalvas associadas à sua cadeia de suprimentos). E os prazos de fabricação em todas as etapas do processo. E os prazos de entrega dos fornecedores de matérias-primas e componentes. Sem mencionar a inspeção, recebimento e outros lead times que podem adicionar 12 ou 24 ou 72 horas ao seu "lead time".
Entender e gerenciar os lead times é crucial para alcançar o equilíbrio em sua cadeia de suprimentos.
Se você sabe que não pode entregar um pedido a um cliente por 6 semanas (devido ao total de todos os lead times mencionados acima), você sabe que não pode aceitar um pedido do cliente, a menos que ele o queira em seis semanas.
E assim, para manter a cadeia de suprimento otimizada ao gastar o mínimo possível de dinheiro na sua cadeia de suprimento, você precisa entender que sim - você pode melhorar os prazos de entrega gastando mais dinheiro em transporte expresso e pagando taxas para mover produtos do ponto A para o ponto B ou pagar horas extras para empurrar os produtos através da inspeção. Mas isso inclina a balança.
O truque é conseguir com os clientes o que eles querem, quando eles querem - e gastam o mínimo de dinheiro possível fazendo isso. E isso significa gerenciamento de lead time .
É isso?
É tudo o que é preciso para encontrar o equilíbrio em sua cadeia de suprimentos para pequenas empresas?
Não e sim. Ao entender, gerenciar e otimizar os tempos de espera de sua empresa, você pode manter os custos contidos, receber as remessas de seus fornecedores no prazo, gerenciar a produção e os estoques e entregar aos clientes o que eles querem. É realmente assim tão simples . E isso é difícil, ao mesmo tempo .