De Mundane a Memorable
Mas sua missão é parte de sua marca, assim como seu logotipo ou design do site. É por isso que deve ser excelente.
As organizações sem fins lucrativos, hoje em dia, muitas vezes encurtam suas declarações de missão para algumas palavras incisivas que funcionam nos canais de comunicação. Os melhores expressam o objetivo focado da caridade e funcionam bem com branding, marketing, captação de recursos e até mesmo seu design gráfico.
Algumas pessoas dizem que as declarações de missão são antiquadas. Não acredite. Declarações de missão úteis são mais relevantes do que nunca. Um artigo da Universidade de Ohio refere-se a pesquisas que mostram que os Millennials são especialmente atraídos por uma missão forte.
O artigo afirma: "Os jovens funcionários querem acreditar que seu trabalho está fazendo a diferença, sejam eles com fins lucrativos ou sem fins lucrativos. Boas declarações de missão colocam a organização no contexto social mais amplo e mostram como o trabalho da organização contribui para tornar a sociedade um lugar melhor ".
Hoje, doadores, apoiadores e voluntários procuram a declaração de missão de uma organização sem fins lucrativos. O seu deve estar na frente do seu site , no seu relatório anual e nos materiais de levantamento de fundos.
A NASA sabe da importância de uma boa declaração de missão. Embora essa agência chame isso de "visão", eles a usam para comunicar um foco de laser:
"Nós alcançamos novas alturas e revelamos o desconhecido para o benefício da humanidade."
Talvez, se você pensar em sua missão como o foguete que explode sua organização para a lua e além, você se inspire a dar o respeito que merece.
Não há uma maneira de escrever uma declaração de missão. Estudar muitos exemplos deve ajudá-lo a reconhecer o que é bom. Os melhores são altamente legíveis e inspiradores, mas ainda respondem ao porquê, como e para quem sua caridade existe.
Os benefícios de uma declaração de missão convincente
- Concentra sua energia e esclarece seu propósito.
Escrever uma declaração de missão obriga você a descobrir exatamente o que sua organização sem fins lucrativos faz. Você terá que responder várias perguntas. Por exemplo, a quem você servirá? Onde você está fazendo o seu trabalho? O que especificamente você faz e, talvez, ainda mais importante, quais são as coisas que você não quer fazer? Um foco estreito ajuda a evitar o deslocamento da missão . - Isso motiva diretoria, funcionários, voluntários e doadores.
Uma declaração de missão não é apenas para uso interno ou para apresentar ao IRS para status de isenção fiscal. Isso ajuda a atrair novas pessoas e mais recursos para sua causa. Torne sua declaração de missão atraente e clara. Será sua melhor ferramenta de relações públicas . - Isso ajuda a obter a aprovação do IRS como uma organização isenta de impostos.
Se você planeja solicitar o status de isenção de impostos , 501 (c) (3) ou alguma outra classificação de IRS , o IRS usará sua declaração de missão para determinar se sua organização atende aos seus requisitos.
6 maneiras de escrever uma declaração de missão que é memorável, não chato
- Traga muitas perspectivas.
Obtenha muita informação da comunidade que você planeja servir, bem como da sua diretoria , equipe e voluntários. A inclusão desenvolve uma ampla base de apoio. Você pode obter essa entrada por meio de reuniões, pesquisas ou telefonemas. Pergunte às pessoas o que elas acham dos serviços que você pretende oferecer.
- Dê tempo suficiente.
O tempo gasto agora será compensado mais tarde. Portanto, não apresse o processo. Reflita sobre as informações coletadas, escreva o primeiro rascunho e deixe que todos o leiam e sugiram alterações. - Esteja aberto a novas ideias.
Opiniões de muitas pessoas são especialmente importantes para os fundadores de uma instituição de caridade. Você pode ter tido visão de túnel ao configurar sua organização, mas agora é hora de ter uma nova perspectiva para evitar a síndrome do fundador. Fique aberto a diferentes interpretações do que você deve fazer e como realizar seus objetivos. Use técnicas de brainstorming para incentivar muitas ideias. Você pode derrubá-los mais tarde. - Escreva curto e somente o que você precisa.
As melhores declarações de missão são breves e indicam o óbvio. A duração e a complexidade da sua declaração dependem do que sua organização deseja fazer, mas mantêm o mais curto possível.
- Obtenha ajuda de um escritor profissional.
Uma declaração de missão bem escrita pode ser a base para o programa de marketing e branding da sua organização. Consequentemente, não deve ser escrito apenas para gerentes e pessoas de dentro. Obtenha ajuda para escrever uma declaração que agrade a um público amplo. Por exemplo, um bom escritor pode ajudá-lo a evitar jargões e linguagem artificial. O objetivo deve ser uma declaração de missão que você tenha orgulho de exibir e que todos entendam. - Revise sua declaração de missão com freqüência .
A American Heart Association , por exemplo, revê sua declaração de missão a cada três anos, mas ela só muda a cada poucas décadas. Cass Wheeler, um CEO de longa data da American Heart Association, diz em seu livro You've Gotta Have Heart : "O ambiente muda e a organização muda, então uma revisão periódica é importante para garantir que haja um alinhamento de propósito." e realidade ".
5 coisas a evitar em uma declaração de missão
- Jargão que só os profissionais da sua área entendem.
- Linguagem formal e empolada.
- Voz passiva (passiva: "XYZ é uma organização que ajuda as mulheres a alcançar a independência"; ativa: "XYZ ajuda as mulheres a alcançar a independência").
- Um foco em sua organização, e não nas pessoas a quem serve.
- Generalidades, como "salvar o mundo" ou "erradicar a pobreza".
Nunca corte cantos quando se trata de sua missão. Vale a pena o tempo e a atenção que você oferece.
Escrever uma declaração de missão pode ser a tarefa mais difícil de escrever, mas o resultado pode fornecer a base para todas as suas comunicações.
Uma dica quente
Depois de escrever sua grande declaração de missão, desenvolva um slogan para seguir com ela. Taglines adicionam um pouco de força à sua missão e podem ser usados de várias maneiras. O slogan deve fluir de sua missão, mas pode ser alterado facilmente para várias campanhas ou conforme sua organização sem fins lucrativos cresce.
Para exemplos de slogans fantásticos e como eles se conectam às suas declarações de missão, veja 12 Exemplos de Declarações de Missão e Taglines que Jogam Bem Juntos .