Como iniciar um negócio doméstico de gerenciamento de mídia social

10 passos para ser pago para twittar, fixar e compartilhar

A mídia social começou como uma maneira divertida de se conectar com a família e os amigos e agora se tornou uma estratégia de marketing acessível e vital para empresas de todos os tamanhos. Infelizmente, muitas empresas estão sobrecarregadas com todas as tarefas que envolvem o gerenciamento de várias mensagens em várias contas de mídia social e estão contratando especialistas para cuidar delas. Se você gosta de twittar, fixar e compartilhar, então iniciar um negócio de gerenciamento de mídia social pode ser para você.

Aqui estão os passos e dicas para começar.

O que os gerentes de mídias sociais fazem?

Semelhante aos assistentes virtuais, os gerentes de mídia social podem oferecer uma variedade de serviços, dependendo de sua experiência e das necessidades de seus clientes. Os serviços podem incluir:

1. Desenvolver estratégias de marketing baseadas nos objetivos do cliente.
2. Conta de mídia social configurada.
3. Postar gráficos e texto em nome do cliente.
4. Mantenha-se atualizado e compartilhe tendências e notícias relevantes para os negócios do cliente.
5. Aumentar o número de seguidores
6. Facilitação da comunidade para o mercado-alvo do cliente.
7. Atendimento ao cliente para o cliente.
8. Análise de marketing.

Prós e contras da gestão de mídia social

Há muitas boas razões para considerar iniciar um negócio de gerenciamento de mídia social, incluindo:

• Ser pago para usar as mídias sociais, se é algo que você já gosta de fazer.
• Não é preciso muito investimento ou equipamento para começar, especialmente se você já tiver um computador e um serviço de Internet.

• Você pode administrar o negócio em casa ou onde quer que você possa acessar a Internet.
• Você pode se concentrar em um ou poucos sites de mídia social que conhece melhor, em vez de precisar conhecer cada plataforma de mídia social.
• A necessidade de gerentes de mídia social continua a crescer à medida que mais empresários solo, freelancers e pequenas empresas terceirizam essa tarefa.

Claro, há algumas desvantagens em começar um negócio de gerenciamento de mídia social.

• A mídia social é um desafio para uma pessoa gerenciando seu perfil, é ainda mais difícil gerenciar vários perfis de empresas.
• Nem todas as empresas entendem o poder das mídias sociais, portanto você pode precisar vendê-las sobre os benefícios que pode oferecer.
• Você representa a empresa, não você mesmo, quando está fazendo mídias sociais para os outros. Isso significa que você precisa agir de acordo com seu tom e atitude.
• Você precisa ficar por dentro das mudanças nas políticas, nos algoritmos e em outros aspectos de cada plataforma de mídia social, para que seus esforços em prol do cliente continuem a produzir resultados.
• Juntamente com uma compreensão de como envolver o público-alvo de seus clientes, você também precisará criar gráficos para atraí-los para a publicação.
• Você provavelmente precisará investir em ferramentas, como serviços de agendamento e gráficos sem royalties, além de software de edição gráfica.

O que é preciso para ser um gerente de mídia social?

Embora os cursos de gerenciamento de mídia social estejam surgindo, tornar-se um gerente de mídia social requer mais experiência do que educação. Com isso dito, há coisas que os gerentes de mídias sociais precisam saber além de como tirar uma boa selfie.

1. Entenda as mídias sociais como uma ferramenta de marketing. Uma coisa é conseguir um monte de seguidores para um truque de gato no YouTube, outro é criar seguidores para um negócio. O marketing de mídia social é diferente do marketing tradicional, e é por isso que muitas empresas lutam contra isso. A mídia social é sobre ter uma conversa interessante, informativa e / ou divertida com o mercado.
2. Conhecimento das nuances das várias plataformas. Não há um tamanho único quando se trata de postar em mídias sociais. Cada plataforma tem suas regras e métodos para melhores práticas de marketing. Como uma empresa promove no Instegram deve ser diferente de como ela comercializa no LinkedIn, porque cada plataforma é muito diferente.
3. A capacidade de desenvolver estratégias que atendam aos objetivos do cliente. Marketing de mídia social eficaz requer a definição de metas e, em seguida, o desenvolvimento de um plano . Os gerentes de mídia social também precisam ajudar os clientes a entender as mídias sociais e como elas funcionam e trabalhar com elas para desenvolver metas que melhor se adaptem à mídia social. Por exemplo, a pesquisa sugere que poucas vendas são feitas através das mídias sociais. No entanto, as mídias sociais são eficazes na construção de lealdade e confiança, de modo que o engajamento e a criação de listas seriam metas melhores do que as vendas.

1. Ser capaz de capturar a voz do cliente. Se o cliente é divertido e peculiar, as postagens nas mídias sociais devem refletir isso.
2. Capacidade de gerenciar várias plataformas de mídia social para muitos clientes. Há uma série de ferramentas, como o Hootsuite, para ajudar a gerenciar plataformas , mas a organização e um plano são cruciais para garantir que todos os clientes atendam às suas necessidades de mídia social.

Como iniciar um negócio de mídia social:

Antes de iniciar um negócio de gerenciamento de mídia social, certifique-se de ter o conhecimento básico e o compromisso de manter o mesmo. Se você estiver pronto para começar, veja as etapas a seguir:

1. Construa sua própria mídia social a seguir. Mais do que um grande número de seguidores, você deve ter influência. Um grande número de seguidores não significa nada se nenhum deles estiver prestando atenção ao que você postar. Seu objetivo é construir seguidores que se envolvam com você. Isso significa que eles comentam, compartilham ou gostam do que você postar. Uma maneira de quantificar sua influência é através do Klout, PeerIndex (Brandwatch) ou Kred, todos os quais monitoram sua atividade de mídia social e atribuem uma pontuação que reflete sua influência.
2. Estude as mídias sociais. As plataformas de mídia social mudam e as táticas de marketing para usá-las evoluem, o que exige que você fique por dentro dessas mudanças e tendências. Além disso, preste atenção às pessoas que têm muito envolvimento nas mídias sociais. Que tipo de coisas eles postam que estão fazendo as pessoas responderem?
3. Decida quais serviços você oferecerá. Você pode oferecer vários pacotes, como um serviço de inicialização que cria as contas e depois repassa o gerenciamento para o cliente e / ou um pacote completo que faz tudo, desde criar contas, postar conteúdo e moderar a comunidade. . Ao decidir o que oferecer, considere se há setores nos quais você deseja se concentrar. Por exemplo, você pode ser um gerente de mídia social para corretores de imóveis ou autores. Por fim, determine em quais plataformas você se especializará. Embora seja importante conhecer algumas das principais plataformas, às vezes é melhor se concentrar em um casal que obtenha grandes resultados para a indústria do cliente. Além disso, alguns clientes podem usar o Twitter e o Facebook, mas precisam de ajuda com o Pinterest ou o YouTube.
4. Escreva um plano de negócios. Seu plano de negócios não precisa ser longo ou complicado. Em vez disso, é um roteiro para o sucesso do seu negócio. Nele você delineia seus objetivos de negócios, serviços, ativos e passivos, informações de marketing e como você competirá com a concorrência.
5. Determine seu preço. Payscale informa que os gerentes de mídias sociais ganham uma média de US $ 48.150 por ano, com um intervalo de US $ 31.015 - US $ 74.738 (em 12/2017). Como um novo negócio, você pode ter dificuldade em cobrar valores mais altos inicialmente. Referências e depoimentos serão cruciais para ajudar você a ganhar muito dinheiro. O que você cobra dependerá da sua experiência e do trabalho que você faz. Você pode cobrar por hora ou oferecer planos de pacote.
6. Decida o nome da sua empresa. Um nome comercial se torna sua marca, então é algo que você quer escolher com cuidado. Precisa refletir seu serviço e seu mercado. Qualquer nome que você escolher um nome que não seja seu nome deve ser verificado no USPTO para se certificar de que ele não é registrado.
7. Determine sua estrutura de negócios. Começando, você pode operar sob uma única sociedade , que é gratuita e não requer nenhuma documentação, exceto uma licença comercial. No entanto, como a mídia social pode dar errado, e um cliente pode processá-lo por qualquer problema que possa incorrer nas mídias sociais, você deve considerar a criação de uma empresa de responsabilidade limitada (LLC). Uma LLC não impede que você seja processado, mas protege seus bens pessoais (ou seja, sua casa) se você for processado. A maioria dos estados oferece LLCs para uma única pessoa agora. Embora exija um pouco mais de documentação e dinheiro para começar do que uma empresa individual, vale a pena a proteção extra.
8. Obtenha licenças e autorizações conforme necessário em sua cidade ou município. Entre em contato com sua cidade ou condado local para obter uma licença comercial . Em muitos lugares, você pode fazer isso online. Se o nome de sua empresa for diferente do seu nome, talvez seja necessário registrar uma declaração de nome fictício (às vezes chamada de "declaração de nome assumido" ou "fazer negócios como declaração").
9. Desenvolva um plano de marketing. Como especialista em marketing, você seria negligente em não fazer seu próprio plano para obter clientes . Isso deve incluir as mídias sociais, especialmente o LinkedIn . Networking será a sua melhor aposta para obter o seu cliente inicial, mas também incluir métodos para obter depoimentos e referências .
10. Trabalhe seu plano e construa seu negócio. Depois de ter tudo no lugar, seu trabalho é obter clientes e fornecer o melhor serviço de gerenciamento de mídia social possível.