O que, por que e como de um plano de marketing
Um plano de marketing é um documento de negócios que descreve sua estratégia de marketing e suas táticas. Muitas vezes, ele é focado em um período de tempo específico (ou seja, nos próximos 12 meses) e abrange uma variedade de detalhes relacionados ao marketing, como custos, metas e etapas de ação.
Mas, assim como seu plano de negócios , um plano de marketing não é um documento estático. Ele precisa mudar e evoluir à medida que sua empresa cresce e novas tendências de marketing se desenvolvem.
Objetivo de um plano de marketing
Muitos donos de empresas criam um plano de marketing e depois o colocam de lado. No entanto, seu plano de marketing é um roteiro que fornece orientação para alcançar seus objetivos de negócios. Ele precisa ser consultado e avaliado quanto aos resultados com frequência.
Embora alguns proprietários de pequenas empresas incluam seu plano de marketing como parte de seu plano geral de negócios, como o marketing é crucial para o sucesso, é recomendável ter um plano de marketing completo e detalhado por conta própria. Se você não quiser fazer um mini-plano como parte do seu plano de negócios, pode anexar seu plano de marketing completo ao plano de negócios como um apêndice do plano de negócios.
Benefícios para um plano de marketing
A importância de um plano de marketing detalhado não pode ser exagerada. O marketing é tão importante quanto o produto ou serviço que você fornece. Sem marketing, consumidores e clientes não podem descobrir sobre você. Se eles não sabem sobre você, eles não podem comprar de você e, como resultado, você não vai ganhar dinheiro.
Um plano de marketing:
- Dá clareza a quem é o seu mercado. É mais fácil encontrar clientes e clientes se você souber quem são.
- Ajuda você a criar mensagens de marketing que geram resultados. Marketing significa saber o que seu produto ou serviço pode fazer para ajudar um mercado-alvo. Suas mensagens precisam falar diretamente ao seu mercado.
- Fornece foco e direção. E-mail, mídia social, publicidade, guest blogging, mala direta, publicidade e assim por diante. Com tantas opções de marketing, você precisa de um plano para determinar o melhor curso de ação para o seu negócio.
Como criar seu plano de marketing
Um plano típico de marketing para pequenas empresas abrange muitos elementos, incluindo uma descrição dos concorrentes, a demanda pelo produto ou serviço que você oferece e os pontos fortes e fracos do ponto de vista do mercado tanto da empresa quanto de seus concorrentes.
Um plano de marketing é uma ferramenta que você precisa usar diariamente para ajudá-lo a atingir seu mercado e suas metas de lucro. Ao fazer seu plano de marketing, concentre-se no que você precisa entender e alcançar seu mercado. O básico inclui:
1. Detalhes sobre a situação atual da sua empresa. Qual é o seu produto ou serviço? O que está funcionando e quais desafios você está tendo atualmente para gerar novos clientes e clientes? Quais problemas você pode encontrar no próximo ano, como uma mudança (quando não puder trabalhar) ou novas leis que podem afetar a maneira como você faz negócios?
2. Quem é o seu mercado alvo? Quem é o comprador mais provável do que você está oferecendo? A resposta nunca deve ser "todos". Para ajudá-lo a definir seu mercado, determine como seu produto ou serviço ajuda as pessoas e, em seguida, descubra as pessoas que precisam dessa solução.
Você pode ter vários grupos dentro do seu mercado-alvo, muitas vezes chamado de segmentação de mercado (especializado em nichos ou grupos específicos). Por exemplo, se sua empresa ajuda pessoas com perda de peso, seus mercados-alvo podem ser mães que querem perder peso e baby boomers que querem melhorar sua saúde. Conhecer seu mercado e suas necessidades ajuda você a criar mensagens específicas de mercado e colocá-las onde elas serão vistas para maior eficácia.
3. Quais são seus objetivos para o período de tempo do plano? Seja específico em seus objetivos, como aumentar a lista de e-mails por quantidade x no próximo ano ou encontrar um número x de novos clientes. É importante que você seja capaz de medir a eficácia do seu plano de marketing tendo uma meta quantificável.
4. Que táticas de marketing você usará para atingir seu mercado e seus objetivos? Deixe seu mercado-alvo ser o seu guia para decidir quais estratégias de marketing você usará.
Onde seu ponto de encontro no mercado? Como você pode convencê-los a verificar o seu negócio? Por exemplo, se o seu mercado gasta muito tempo no Facebook, você pode considerar ter uma página ou grupo de fãs no Facebook, ou talvez investir em publicidade no Facebook. Se você é uma empresa de serviços que atende outras empresas, talvez queira escrever um artigo para um boletim informativo ou uma revista voltada para o mesmo setor de negócios.
5. Quanto vai custar? É aqui que você faz um orçamento para o seu plano de marketing. Existem muitas estratégias de marketing gratuitas, embora exijam tempo, o que é um tipo de despesa. Você vai fazer festas em casa e, em caso afirmativo, qual será o custo da viagem, envio de convites, compra de porta-prêmios, etc? Você pagará por publicidade ou por um serviço de lista de discussão? De todos os lugares para gastar dinheiro em seu negócio em casa, o marketing é a prioridade, contanto que você esteja investindo sabiamente.
Mantenha seu plano de marketing atualizado
Como um plano de negócios, um plano de marketing é um documento vivo que respira. Analisar seus resultados e ajustar ou alterar suas estratégias de marketing é uma tarefa importante para manter seu plano de marketing atualizado e ter o objetivo de ajudar a atingir suas metas de negócios. Muitos fatores podem afetar seus resultados e escolhas de marketing, incluindo as condições do mercado, a demanda por seu produto ou serviço, problemas de preços e novos métodos de marketing (por exemplo, uma nova plataforma de mídia social). É importante que você esteja ciente de tudo isso e ajuste seu plano de marketing de acordo.
Atualizado em junho de 2017 Leslie Truex