Conheça o seu mercado-alvo para que seu marketing chegue até eles
Marketing não é apenas uma questão de colocar anúncios. É um método de atrair novos negócios . Antes que você possa esperar para conseguir isso, você tem que saber exatamente quem você quer direcionar com o seu marketing. Você precisa conhecer o seu mercado alvo antes de alcançá-los.
Qual é o objetivo, por exemplo, de comprar uma propaganda na TV se você está tentando vender aventuras de rafting? Será que esses tipos de pessoas realmente ficarão sentados em frente ao metrô?
Defina seu cliente, conhecendo tudo o que puder sobre ele ou ela. Pense cuidadosamente sobre seu produto ou serviço. Exatamente quem iria querer comprá-lo?
Qual é o perfil demográfico do cliente-alvo?
A demografia é extremamente importante para o marketing direcionado - obviamente, você não quer ser skatista de marketing para idosos ou móveis caros em uma comunidade de baixa renda. Estabelecer o perfil demográfico do mercado alvo:
- Quantos anos eles tem?
- Qual é o seu gênero?
- Qual é o seu estado civil?
- Eles têm filhos? Se sim quantos anos?
- Onde é que eles vivem?
- Qual é o seu nível de renda / patrimônio líquido?
Para dados demográficos canadenses, consulte Statistics Canada.
Quais são os estilos de vida / atitudes do cliente-alvo ?
Estilos de vida e atitudes também são importantes ao determinar seu perfil de cliente. Pessoal de trabalho tem prioridades de estilo de vida e restrições em seu tempo que as pessoas aposentadas não têm. É o seu público:
- Empregado ou aposentado?
- Como eles gostam de gastar seu tempo livre? Quais são os seus hobbies?
- Quais são os seus hábitos de compras?
- Que outros produtos eles compram?
- Para onde eles vão de férias?
A web oferece uma riqueza de informações de várias fontes que podem fornecer pesquisas de mercado atualizadas e tendências de consumo atuais.
Qual é a concorrência pelo seu produto ou serviço?
Se o seu público-alvo estiver comprando atualmente um produto ou serviço semelhante de um ou mais concorrentes, descubra o motivo. O concorrente oferece:
- Preços mais baixos?
- Melhor serviço?
- Ou não há concorrência para o produto ou serviço no momento?
Você precisa desenvolver o seu mercado-alvo da maneira mais específica possível, se estiver indo para comercializar seu produto ou serviço com eficiência. Então, pense em seu cliente ou cliente "ideal" como pessoa. Visualize-o em detalhes. "Veja" o que ele ou ela faz, pensa e quer.
Se você não consegue visualizar essa pessoa de forma clara e distinta, então você precisa pesquisar seu potencial cliente ou cliente até que você possa. Porque até que você possa definir seu mercado-alvo, você não poderá tomar as decisões que precisam ser tomadas sobre marketing, como, por exemplo, onde e quando anunciar.