Práticas comerciais antiéticas não têm lugar na cadeia de suprimentos
Embora gostemos de pensar que as pessoas que determinam os contratos e os contratos de compra são justas e éticas, há algumas que aceitam a coerção que pode afetar a concessão de contratos que valem milhares de dólares àqueles que valem milhões de dólares.
Padrões de Compra
Cada empresa manterá seus funcionários em um padrão de compras implementado com processos, métodos e regras para garantir que o processo de aquisição seja o mais justo possível.
No entanto, a compra de materiais e serviços é um processo que envolve a interação da equipe de compras e fornecedores potenciais, o que leva a relacionamentos pessoais e contatos.
Um profissional de compras ligará naturalmente para um fornecedor com quem ele tenha conhecimento pessoal antes de ligar para outros fornecedores em potencial. A relação entre uma empresa e seus fornecedores é aquela que é desenvolvida ao longo de um período de tempo e baseada em relacionamentos pessoais.
No entanto, o profissional de compras está obrigado ao seu empregador a determinar o melhor produto ou serviço com o melhor custo, da maneira mais pontual possível. Os padrões de compras estão em vigor para garantir que as necessidades da empresa estejam em primeiro lugar em qualquer negociação com fornecedores em potencial.
Os primeiros padrões éticos para profissionais de compras foram publicados pela Association of Purchasing Management em 1929.
Ações de Fornecedores
Embora esperemos que os profissionais de compras sejam tão éticos quanto humanamente possíveis, a maioria das empresas tem um departamento de vendas cujo trabalho é vender seu produto, e isso pode significar ter contato com funcionários de clientes em potencial, que poderiam ser funcionários de compras ou não.
Essas equipes de vendas terão orçamentos para promover produtos com lembranças publicitárias , como canetas, calendários, agendas etc., ou presentes mais tangíveis, como almoços.
Em vários estudos sobre compras, constatou-se que quase todos os profissionais de compras aceitam alguma coisa dos fornecedores, mesmo que sejam pequenos como itens de papelaria.
Embora a maioria das empresas exija que os funcionários que compram e que não compram assinem e respeitem uma política de ética, é menos provável que empresas menores tenham ou realmente respeitem um código de ética. O fracasso das pequenas empresas é alto, e é vital para as empresas conquistar negócios, e isso pode custar à ética.
Funcionários não compradores
Embora as grandes empresas insistam em comprar profissionais que sigam rigorosamente os códigos de ética, o mesmo não é necessariamente verdade para os funcionários que não compram. Em muitas empresas, a compra é permitida pelos chefes de departamento ou até pela equipe da linha, que passa por cima do departamento de compras.
Isso significa que os departamentos de vendas de fornecedores podem segmentar funcionários que não são comprados para obter vendas, onde talvez tenham sido rejeitados pelo departamento de compras. Grande parte dessa aquisição não é vista pelo departamento de compras, pois ela é paga pelo centro de custo de um departamento ou pelo corte de cheques pelo departamento de contabilidade.
A compra desonesta tem duas grandes desvantagens para uma empresa. Em primeiro lugar, os gastos nunca são canalizados através do departamento de compras, portanto, não há como saber se o comprador obteve o melhor preço para o item. Em segundo lugar, o comprador pode ter sido indevidamente influenciado para fazer a compra; talvez por presentes, relacionamento pessoal ou mesmo um conflito de interesses .
As compras não autorizadas podem representar até 50% dos gastos totais de uma empresa por um ano. Se os funcionários que não compram são restritos a compras menores ou até zero, a empresa estaria confiante de que as compras foram feitas eticamente e o melhor produto foi selecionado com base no preço, qualidade e prazo de entrega.
Resumo
Profissionais de compras são um ativo para qualquer empresa. Eles podem salvar uma empresa milhares, senão milhões de dólares por ano.
A maneira pela qual eles compram itens é vital para o sucesso de uma empresa, e um rígido código de ética garante que todos os fornecedores em potencial sejam tratados igualmente.