Projetar um programa eficaz para o seu site de comércio eletrônico
Esses anjos realmente existem? Sim, eles fazem, e eles são chamados de afiliados.
Como esperado, o marketing da filial não é uma cama de rosas.
Mas se você entender bem e projetar um bom programa de marketing afiliado, você pode acabar subindo rapidamente suas vendas. Este artigo é um artigo para iniciantes para entender as múltiplas dimensões de um programa de marketing afiliado para sites de comércio eletrônico.
O que é um programa de marketing afiliado?
Um proprietário de website de e-commerce nomeia afiliados que têm algum meio de atingir um público relevante. Os afiliados podem ser proprietários de sites, proprietários de listas de marketing por e-mail ou especialistas na arbitragem entre publicidade paga por clique e comissão afiliada.
Primeiro Princípio: Ajude os Afiliados a Ganharem Mais
Quando novos afiliados estão avaliando seu programa, eles desaparecerão em pouco tempo se as taxas de conversão forem ruins em seu site.
Ajude os clientes dos afiliados
Seus afiliados geralmente apostam sua reputação ao promover seu produto. É importante que você respeite esse fato. Três métodos importantes pelos quais você pode fazer isso são:
- Ter uma política de devoluções justa e transparente
- Vender um bom produto ou serviço
- Garantir o cumprimento confiável.
Dar crédito onde o crédito é devido
Então, alguém clica em um link no site do seu afiliado e chega ao produto A no seu site. Mas esse visitante não compra imediatamente. Em vez disso, ela retorna dois dias depois e compra o produto B.
Uma pessoa razoável concordará que provavelmente foi a primeira visita que levou à venda na segunda visita. É o tipo de venda que você deve creditar ao seu afiliado. E eles devem ganhar uma comissão por isso.
Ajude seus afiliados a vender
O que poderia ser mais óbvio? Mas eu quase nunca estou convencido da sinceridade de um negócio de e-commerce quando se trata de ajudar o afiliado a vender. Afiliadas diferentes abordam seu público de maneira diferente. Portanto, certifique-se de fornecer imagens, animações, vídeos, artigos e muito mais, para que eles possam promover efetivamente sua oferta.
Fornecê-los com o Analytics
O negócio online é altamente favorável à análise de negócios. No mínimo, você deve poder dizer aos seus afiliados:
- Quais de seus URLs estão enviando quanto tráfego
- Quantos visitantes únicos e exibições de página estão acumulando por causa deles
- Quantas vendas e estornos ocorreram de sua indicação.
Ajudar Afiliados a Acessar Seu Dinheiro
Certifique-se de que os afiliados possam verificar facilmente suas comissões atuais, bem como relatórios históricos. Além disso, facilite o recebimento de dinheiro por vários métodos. Cheque bancário, PayPal, depósito direto, transferência eletrônica e vale-presentes são alguns dos métodos.
Recompensa para conseguir mais afiliados para se inscrever
Não é cortada e seca, mas alguns comerciantes de e-commerce reportam sucesso com programas de afiliados de duas camadas, ou para programas de afiliados multicamadas. Nesse arranjo, os afiliados são incentivados a inscrever mais afiliados. Então eles ganham dinheiro adicional com as vendas feitas para os clientes dessas novas afiliadas.
Treinar os Afiliados
Alguns afiliados podem ser tão bons em marketing afiliado que eles poderiam ensinar uma coisa ou duas. Outros podem ser novos novatos. Sem falar com afiliados, você deve ter manuais, artigos, vídeos, webcasts e qualquer outra ferramenta que possa pagar para treinar seus afiliados. Você precisa treiná-los e também convencê-los de que você acha que eles são valiosos o suficiente para você investir seus recursos em seu desenvolvimento.
Comunique-se regularmente - comunique-se eficazmente
Relacionamentos on-line são inconstantes. Metade das pessoas com quem conversei não se lembra da maioria dos programas afiliados para os quais se inscreveu. Então enviar um email periódico é uma boa ideia. Mas não deixe soar como se você estivesse enviando um email por causa disso. Deve haver algo valioso que você tem a dizer toda vez que enviar um e-mail.
Palavras finais
Implementado corretamente, um programa de afiliados pode ser a melhor coisa que você já fez para o seu site de comércio eletrônico. Desde os negócios de e-commerce de um único produto de um homem só para a Amazon.com, todos podem ganhar com a implementação eficaz de programas afiliados. Mas certifique-se de que você não comece a pensar em seus afiliados como uma dor na parte traseira. E certamente, não aja como se fosse uma ameaça para você.