Exceção Rara da Apple à Política Sem Precificação de Preços e Como os Retornos Evitam
Quando toda a indústria global de varejo estava em uma recessão maciça, a Apple não estava apenas sobrevivendo; estava prosperando.
Quando a Apple perdeu sua principal fonte de inovação com a morte de seu visionário fundador, Steve Jobs , a empresa não morreu com ele.
As lojas de varejo da Apple rejeitaram o tradicional livro de regras de varejo para merchandising, atendimento ao cliente, estoque, vendas, design de loja etc. Ao fazê-lo, alcançou sucesso de varejo sem precedentes, mas a Apple também interrompeu toda a indústria de varejo dos EUA. o modelo de varejo pelo qual todos os outros varejistas se julgavam.
Apesar de todos os aspectos contrários sobre o varejo da Apple, a única coisa que torna a Apple completamente diferente de todos os outros varejistas em todo o mundo é apenas uma coisa.
A Apple não faz descontos.
Já que os iPads, iPhones, iPods e computadores da Apple são alguns dos produtos mais procurados do mundo; Não é de surpreender que uma das perguntas mais freqüentes do mundo seja: "Quando a Apple usa descontos, ofertas, vendas ou promoções para vender seus produtos?"
Semelhante à (agora abandonada) estratégia de precificação sem desconto na Abercrombie & Fitch, a Apple usou uma estratégia de precificação sem desconto, tanto com os produtos que vende em suas próprias lojas da Apple quanto com os produtos da Apple vendidos em todas as outras redes varejistas como Wal-Mart e Best Buy.
Exceções à regra de preço sem desconto da Apple
De acordo com funcionários da Apple Store de longo prazo, a Apple geralmente oferece algum tipo de ofertas promocionais, descontos e pacotes de produtos durante a Black Friday Sales Week (que inclui a Cyber Monday).
(Somente a Apple Store na 5th Avenue em Nova York está aberta no Dia de Ação de Graças.)
O que essas ofertas, descontos e pacotes de produtos da Black Friday podem ser desconhecidos até mesmo para os funcionários da Apple até a manhã da Black Friday antes das lojas da Apple abrirem. A Apple é uma das poucas cadeias de varejo dos EUA que ainda tem algum tipo de mistério ou sigilo associado ao seu evento de compras da Black Friday.
Os varejistas contornam o mandato sem descontos da Apple durante a temporada de compras natalinas, oferecendo "pacotes". Em vez de baixar o preço do próprio produto da Apple, outros produtos (impressoras, software, acessórios, etc.) são descontados ou gratuitos com a compra de um produto da Apple. Os cartões-presente gratuitos que podem ser usados para futuras compras em lojas geralmente fazem parte de um pacote promocional conectado à compra de um dispositivo da Apple.
Existem algumas outras exceções à estratégia de precificação sem descontos da Apple. Por exemplo, quando uma nova geração de iPad, iPhone, iPod ou computadores está prestes a ser lançada, os revendedores de produtos autorizados da Apple recebem permissão para descontar seu inventário existente para liberar espaço para os lançamentos mais recentes.
Além dessas poucas exceções, você não encontrará revendedores certificados da Apple descontando os preços dos iPhones, iPads, iPods ou computadores da Apple apenas porque eles querem.
O mandato da Apple No-Discount não é apenas contrário às estratégias de preços de todos os grandes e pequenos varejistas nos EUA, mas também é uma política da Apple que parece impossível de ser aplicada.
Em todo o mundo houve mais de 700 milhões de iPhones vendidos, o que significa que houve 700 milhões de transações em que a regra de preços sem desconto poderia ter sido quebrada. E, no entanto, revendedores certificados raramente quebram a regra.
O termo "revendedor certificado" é a chave. Os consumidores geralmente não percebem que, quando vêem uma "venda" em iPhones, iPads, iPods ou computadores da Apple, o vendedor provavelmente não é certificado e os produtos podem ser cópias falsas. A maneira como a Apple parece conseguir controlar os preços em escala global é com a gravidade das conseqüências para quebrar a regra de preços sem desconto. Perder sua certificação oficial de revenda é perder uma grande quantidade de receita futura de vendas.
Para apreciar plenamente a enormidade da tarefa que a Apple assumiu com sua política de No-Discount-Pricing, considere estes divertidos Apple Facts (da DMR Stats):
- 101 milhões de usuários de iPhone nos EUA, o que representa 42,9% do mercado de smartphones dos EUA
- 45,1% dos telefones inteligentes japoneses são iPhones
- 36% dos usuários noruegueses da Internet possuem um iPhone
- 42 milhões de usuários de iPhone na China
- 10 milhões de unidades do iPhone 6 foram encomendadas globalmente nos primeiros três dias em que foram disponibilizadas para pedidos
- 3.000 iPhone 6s foram vendidos a cada minuto no primeiro fim de semana de vendas
- 78,2% dos tablets dos EUA e Canadá são iPads
- 40,3% dos tablets de propriedade da China são iPads
Isso é um monte de varejistas que completam muitas transações de vendas da Apple. E, no entanto, os varejistas raramente apostam no sistema de vendas no varejo da Apple. Ou talvez eles raramente sejam pegos!