- Seus fornecedores estão atrasados.
- Eles tinham um problema de produção.
- Eles prometeram demais.
Vamos analisar cada uma delas e descobrir contramedidas que você pode implementar para ajudar a protegê-lo de fornecedores atrasados.
Seus fornecedores estão atrasados
Este é provavelmente o mais fácil de se relacionar e ainda o mais difícil de se preparar.
Quantas vezes você se atrasou para um cliente porque um de seus fornecedores estava atrasado? Exatamente. E o que seus clientes poderiam fazer sobre isso? Bupkis, provavelmente. Então, como você pode se proteger contra essa eventualidade?
A solução fácil - mas mais cara - é que você carrega estoque de segurança suficiente para se proteger. A solução de estoque de segurança protege você contra os três motivos pelos quais os fornecedores podem estar atrasados, mas há o risco financeiro óbvio de manter um estoque excessivo.
Depois que um fornecedor está atrasado por causa dessa razão pela primeira vez, agora você tem influência sobre seus fornecedores. Use a oportunidade para insistir / exigir que eles mantenham estoques de segurança. Sua política de estoque de segurança deve protegê-lo contra seus fornecedores de último nível II.
Construa no seu contrato de fornecimento . Como o custo de seu componente ou matéria-prima é muito menor do que o custo de seu estoque, você pode até mesmo chegar a um acordo financeiro para pagar por todo ou parte do estoque de segurança que eles possuem para você.
Eles tiveram uma questão de produção
O que você pode fazer sobre esse problema depende do tipo de problema. Se for um problema de capacidade - como, por exemplo, eles não conseguiram fabricar seu produto porque não tinham capacidade de produção disponível - você pode reservar capacidade com antecedência.
Você pode fazer isso colocando um pedido aberto, se souber qual será a sua demanda downstream.
Ao fazer um pedido de compra (por exemplo, para suprimento de fornecimento de seis meses ou um ano), seus fornecedores não podem argumentar que ficaram sem capacidade - porque devem estar planejando fazer suas coisas com seis meses ou um ano de antecedência.
Se a questão de produção não for uma questão de capacidade - mas for algum tipo de problema técnico de fabricação (isto é, um equipamento falhou ou um componente / matéria-prima falhou), você pode se proteger com estoque de segurança (novamente, no fornecedor a um custo menor).
Você também deve poder trabalhar com o seu fornecedor para colocar o produto imediatamente de volta à produção - e não ter que lidar com a capacidade de abertura. Seu fornecedor deve consumir o custo de horas extras ou adicionar mão de obra ou outros recursos em casos como esses.
Eles super-prometidos
Isso pode ser o mais irritante de todos os motivos. Normalmente, se um fornecedor promete demais, significa que alguém sabe que não será capaz de lhe fornecer a tempo. A parte mais cansativa é que os fornecedores geralmente não admitem isso. Eles lhe darão uma versão de uma das duas primeiras razões em vez da verdade. Você pode nunca saber que eles prometeram demais, mas aqui estão algumas dicas.
- Eles afirmam que uma entrega levará um mês e, quando você disser "é muito longo", eles dirão que podem entregar em duas semanas.
- A pessoa que faz a promessa não está envolvida na produção, mas é incentivada a fazer a venda.
- O fornecedor tem um histórico de excesso de promessas e entrega insuficiente.
O que você pode fazer? Primeiro de tudo, você deve começar a penalizar os fornecedores por entregas atrasadas. Se um fornecedor estiver atrasado habitualmente, talvez seja necessário começar a pagar 3% ou 5% de 10% menos do que as faturas. Se um fornecedor quiser ser um bom parceiro, isso chamará a atenção deles. Encontrar sempre fornecedores alternativos é sempre uma boa ideia. Quando o seu fornecedor primário aprende a fazer isso (especialmente se o backup é um dos seus concorrentes), isso também deve chamar sua atenção.
Mas a melhor maneira de mitigar as entregas atrasadas do fornecedor é se comunicar. Comunique-se com antecedência - como em, forneça as previsões dos seus fornecedores ou pedidos abrangentes para que eles possam garantir matérias-primas, componentes e capacidade de produção.
Comunique-se frequentemente - por exemplo, consulte o seu fornecedor para se certificar de que ele está dentro do cronograma e de que ele está cumprindo a programação. E comunique-se com clareza - como em, certifique-se de que seus fornecedores conheçam suas necessidades: quantidades, datas de encaixe e especificações de qualidade.
Então, comunicação, planejamento - e certificando-se de que você tem um estoque de segurança no caso de um ano atrasado.