Como escrever um plano de recuperação de desastres para o seu negócio

Plano de Recuperação de Desastres: o Essentials

Um plano de recuperação de desastre é um documento que detalha como sua empresa se recuperará de um evento catastrófico. Todas as empresas precisam de um plano de recuperação de desastres, mas desenvolver um abrangente e detalhado é um passo que muitas empresas não conseguem adotar.

Existem muitos tipos diferentes de eventos catastróficos. Vamos nos concentrar em criar um plano de recuperação de desastres que você possa usar se perder seu escritório, mas não os recursos de produção de sua empresa - por exemplo, nosso cenário envolve um incêndio que destrói os escritórios de negócios, mas não a fábrica.

  • 01 - Faça uma lista de trabalhos críticos

    A primeira etapa na criação de um plano de recuperação de desastre é fazer uma lista de todos os trabalhos de escritório que precisariam ser realocados para um local alternativo para que a empresa possa continuar em execução. Marque com uma estrela ou asterisco os trabalhos que consideraria críticos se estivesse em uma situação de recuperação de desastre. Quais trabalhos você precisa e funciona o mais rápido possível? Por exemplo, os representantes de atendimento ao cliente e o pessoal de contabilidade devem ser marcados como críticos, enquanto as pessoas de telemarketing que fazem chamadas de vendas de saída não devem.
  • 02 - Inventário de Material de Escritório Necessário

    Para cada funcionário, liste apenas os equipamentos essenciais de escritório e os móveis necessários para realizar seus trabalhos. Lembre-se, no caso de um desastre, espaço, dinheiro e tempo serão um prêmio. Concentre-se nos itens realmente necessários e não em todos os itens que eles usam atualmente. A lista de recuperação de desastre pode incluir o seguinte:
    • Mesa e cadeira
    • Computador
    • Software de computador
    • Telefone
    • Calculadora
    • Caixa registradora
  • 03 - Equipamento de Apoio ao Inventário

    Em seguida, dê uma olhada no equipamento de escritório essencial que é usado nos bastidores. O telefone nas mesas dos representantes de serviço precisa se conectar à rede telefônica. Os computadores do escritório devem se conectar a algum tipo de servidor ou aplicativo que permita o recebimento de pedidos, o envio de materiais, a execução de serviços, o envio de faturas e o pagamento da folha de pagamento. Ande pelo seu escritório e você verá as coisas que unem seus negócios.

    Sua lista de recuperação de desastres pode incluir os seguintes itens:

    • Servidores
    • Software de servidor
    • Backups de dados
    • Sistema de telefone comercial
    • Cofre de escritório
    • Dinheiro de gaveta de dinheiro de arranque diário
  • 04 - Plano para o espaço do escritório alternativo

    Agora que você tem uma lista de pessoas, móveis e equipamentos, você precisará de um local físico para colocá-los. Isso não significa que você tenha que alugar um espaço de escritório e deixá-lo vazio. O que isso significa é que você já deveria ter pesquisado vários lugares alternativos para realocar seu escritório no caso de um desastre.

    As alternativas podem incluir qualquer um ou todos os seguintes:

    • Agente imobiliário local com uma lista de vagas disponíveis
    • Um acordo com uma empresa vizinha para compartilhar o espaço do escritório se um desastre ocorrer
    • Uma opção de realocação dentro de sua empresa (por exemplo, realocação para uma parte vazia do depósito)
    • Um plano que permite que os funcionários trabalhem em telecomunicação até que o escritório seja restaurado
  • 05 - Seguros e Orçamento

    Você está visualizando seu dinheiro salvando as idéias corretamente?

    Depois de decidir onde colocar as pessoas, você precisará começar a comprá-las as coisas que precisam para realizar seus trabalhos.

    Na lista de equipamentos de escritório necessários que você criou na etapa dois, comece a estimar quanto custará cada peça para comprar ou arrendar. O tempo gasto antecipadamente nessa tarefa eliminará dias do processo de recuperação, pois você poderá fornecer uma lista ao seu agente de seguros detalhando exatamente o que você precisa. Você terá um cheque mais cedo que permitirá que você comece a comprar móveis e equipamentos imediatamente.

  • 06 - Compartilhe e Armazene Offsite

    Marvid / iStock

    O melhor plano de recuperação de desastre não lhe fará bem se for queimado no fogo ou ninguém puder encontrá-lo. A melhor estratégia é compartilhá-lo com pelo menos uma outra pessoa em sua empresa e garantir que pelo menos uma cópia seja armazenada externamente.

    Quando tiver certeza de que todos os seus funcionários estão sãos e salvos após um desastre, a implementação do plano de recuperação de desastre deve ser sua primeira ordem de negócios. Uma recuperação oportuna e bem planejada pode fazer a diferença entre a falência e a sobrevivência do seu negócio.

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