Mais exemplos de declaração de missão de empresas bem conhecidas
Uma declaração de missão é uma breve descrição do propósito fundamental de uma empresa. Ele responde à pergunta: "Por que nosso negócio existe?"
A declaração de missão articula o propósito da empresa tanto para a organização quanto para o público.
As declarações de missão são tão variadas quanto as empresas que descrevem, como você verá nos exemplos abaixo. No entanto, todas as declarações de missão "descreverão amplamente as capacidades presentes de uma organização, foco no cliente , atividades e composição de negócios" (Glossário, Gerenciamento Estratégico: Conceitos e Casos, por Fred David).
Por que ter uma declaração de missão é importante
Todas as empresas devem ter uma declaração de missão, tanto como uma forma de garantir que todos na organização estejam "na mesma página" quanto para servir como uma linha de base para um planejamento de negócios eficaz.
A definição da declaração de missão em si é frequentemente o resultado de esforços consensuais do grupo; Escrever uma declaração de missão é visto como um valioso exercício de construção de equipe.
Como as declarações de missão fazem parte da face pública de uma empresa, elas também são usadas com frequência no marketing de uma empresa. As empresas sempre as incluem em seus sites , por exemplo, geralmente na seção "Sobre nós".
Às vezes, a declaração de missão de uma empresa até se torna o núcleo da publicidade de uma empresa, como quando as cooperativas de crédito da BC usavam o slogan "pessoas antes dos lucros" como base de sua campanha de marketing .
Veja Como Escrever uma Declaração de Missão para aprender a escrever um dos seus.
Qual é a diferença entre uma declaração de missão e uma declaração de visão?
A diferença entre uma declaração de missão e uma declaração de visão é que uma declaração de missão se concentra no estado atual de uma empresa, enquanto uma declaração de visão se concentra no futuro de uma empresa.
Pense desta maneira; uma declaração de missão responde à pergunta "Quem somos nós?" e a declaração de visão responde à pergunta "para onde estamos indo?"
(Para saber mais sobre o que é uma declaração de visão e ler exemplos de declarações de visão, consulte Escreva uma declaração de visão inspiradora para o seu negócio em três etapas .)
O lado negativo das declarações de missão
Corretamente elaborada, uma declaração de missão pode dar um foco estratégico a uma organização e motivar os funcionários a trabalhar juntos em direção a um objetivo comum. Infelizmente, as declarações de missão geralmente consistem nos mais recentes jargões ou jargões de negócios e / ou têm metas irrealistas ou inatingíveis. pode afetar negativamente o moral dos funcionários (na verdade, as declarações de missão são frequentemente alvo de histórias em quadrinhos de negócios, como Dilbert).
Ter uma declaração de missão coerente e realista é fundamental para engajar seus funcionários e cumprir suas metas corporativas. As formas de conseguir isso incluem:
- Ter entrada / feedback dos funcionários na elaboração da declaração de missão
- Reconhecer explicitamente os talentos e contribuições dos funcionários na declaração de missão (veja o exemplo da Royal Canadian Mint abaixo)
Exemplos de declarações de missão
Aqui estão as declarações de missão de algumas empresas ativas bem conhecidas e entidades governamentais (e algumas menos conhecidas também).
Amazon: "Ser a empresa mais centrada no cliente da Terra; construir um lugar onde as pessoas possam encontrar e descobrir qualquer coisa que desejem comprar on-line".
Tesla: "A missão da Tesla é acelerar a transição do mundo para a energia sustentável".
Apple: "A Apple está comprometida em trazer a melhor experiência de computação pessoal para estudantes, educadores, profissionais de criação e consumidores em todo o mundo por meio de suas ofertas inovadoras de hardware, software e Internet".
Virgin Atlantic Airways: "... abraçar o espírito humano e deixá-lo voar ".
Tata Motors: "Uma organização de 42 bilhões de dólares, a Tata Motors Limited é uma fabricante global de automóveis com um portfólio que abrange uma ampla gama de carros, veículos esportivos, ônibus, caminhões e veículos de defesa. Nossa marca pode ser encontrada em off-road em mais de 175 países em todo o mundo ".
Walmart: "O Walmart ajuda pessoas em todo o mundo a economizar dinheiro e a viver melhor - a qualquer momento e em qualquer lugar - em lojas de varejo, on-line e por meio de seus dispositivos móveis".
A Costco tem uma declaração de missão muito semelhante, "para fornecer continuamente aos nossos membros bens e serviços de qualidade ao menor preço possível", que está consagrado em seu código de ética.
Canadian Tire : “A Canadian Tire é uma rede crescente de negócios inter-relacionados ... A Canadian Tire busca continuamente atender às necessidades de seus clientes pelo valor total, oferecendo um pacote exclusivo de localização, preço, serviço e sortimento”.
The Royal Canadian Mint: "Oferecendo excelência ... através de nossos negócios voltados ao cliente, nosso pessoal talentoso e o valor que agregamos ao Canadá e aos canadenses".
O IRS: Proporcione aos contribuintes da América um serviço de alta qualidade, ajudando-os a entender e cumprir suas responsabilidades fiscais e fazer cumprir a lei com integridade e justiça para todos.
A Agência da Receita do Canadá: "Administrar impostos, benefícios e programas relacionados, e assegurar a conformidade em nome dos governos em todo o Canadá, contribuindo assim para o bem-estar econômico e social dos canadenses".
Rivercorp (consultores de desenvolvimento de negócios em Campbell River, BC): “Prestar serviços de desenvolvimento econômico progressivos e completos através de parcerias em nome dos acionistas e da comunidade.”