Planeje como você encontrará seus clientes e clientes
Uma das seções mais importantes de um plano de negócios é Marketing e Estratégias de Vendas, que descreve seu plano para alcançar e vender para o seu mercado-alvo .
Enquanto você quer ter um produto maravilhoso ou fornecer um serviço estelar, é tudo para nada se você não tiver clientes e clientes. Seu plano de marketing é a chave para encontrar de forma eficaz e acessível seus compradores.
Por que você precisa de um plano de negócios e marketing?
Há algum debate sobre a necessidade de donos de empresas domésticas ter um plano de negócios formal, especialmente se você não está pedindo financiamento inicial. No entanto, um plano de negócios não é apenas apelar para os bancos. A verdade é que todas as empresas, independentemente do tamanho, precisam de um plano de negócios . Um plano de negócios ajuda você a:
- Determine onde você está agora em relação a onde você quer ir
- Identifique os recursos necessários para iniciar e administrar seus negócios
- Desenvolva clareza e concentre-se no que precisa ser feito
- Obtenha insight e compreensão de sua indústria, mercado e muito mais
- Calcule os custos iniciais e o que você precisa cobrar para construir um negócio lucrativo
- Aprimore sua oferta, como ela é diferente de seus concorrentes e como ela beneficia seu potencial cliente / cliente
- Obter financiamento
- Decida se você precisa contratar ou contratar ajuda externa
O que incluir na seção Marketing & Sales Strategies
O básico da seção de marketing e vendas tem a ver com os 5 P's do marketing , bem como descobrir como você medirá o sucesso do seu marketing mix .
Aqui estão os 5 P's de marketing:
- Produto - Descreva o produto ou serviço oferecido ao cliente pelo seu negócio em casa, incluindo os atributos físicos de seus produtos ou serviços, o que eles fazem, como eles diferem de seus concorrentes e que benefícios eles fornecem aos seus clientes em potencial.
- Preço - Descreva suas estratégias de preços que ajudarão você a atingir sua margem de lucro desejada . Como você irá precificar seu produto ou serviço para que o preço continue competitivo enquanto ainda permite que você tenha um bom lucro . Ao calcular o preço , certifique-se de levar em consideração tanto as despesas fixas (aquelas que não mudam) quanto as despesas variáveis (custos que não estão definidas), para garantir que você está cobrando o suficiente para obter lucro. Discuta também se o seu preço será menor ou maior que o da concorrência e como você pode justificar a diferença (ou seja, o que os compradores recebem pagando mais pelo seu produto?).
- Local (Distribuição) - Indique onde sua empresa venderá seus produtos ou serviços e como obterá esses produtos ou serviços para os consumidores. Por exemplo, você vai vender online ? Você consignará seus produtos em lojas locais? Quando você souber que pontos de venda nossos produtos e serviços estarão disponíveis, indique o quanto você espera vender em cada local. Por exemplo, 65% de suas vendas serão feitas on-line e 35% por meio de compromissos face a face? Inclua também os termos e custos de entrega e como essas despesas serão cobertas (isto é, adicionadas à venda do item). Indique se há algum requisito de remessa ou rotulagem que precise ser considerado e como você atenderá a esses requisitos. Por fim, delineie o processo de transação e suas políticas de devolução .
- Promoção - Quais os métodos de promoção que você usará para comunicar os recursos e benefícios de seus produtos ou serviços a seus clientes-alvo . Você vai anunciar? Se sim, onde? Qual porcentagem de publicidade será manipulada por cada opção de publicidade? Quanto você prevê que cada tipo de publicidade resultará? Quanto isso tudo vai custar? Indique também se planeja oferecer cupons ou outros incentivos para conseguir clientes na porta.
- Pessoas - Decida sua estratégia de vendas e as pessoas que fornecerão vendas e serviços serão usadas na comercialização de seus produtos ou serviços para o cliente. Quem são as pessoas ou a equipe de vendas que fornecerá esse serviço e que tipo de treinamento de vendas eles receberão. Você planeja oferecer incentivos aos seus representantes de atendimento ao cliente e como você planeja medir a satisfação do cliente?
Essencialmente, os 5 P's de marketing formarão a base do seu plano de marketing. Se você quiser tornar seu plano de marketing um documento autônomo, você também deve incluir as informações que você preparou na seção Análise de mercado para o seu plano de negócios.
Avaliando a eficácia do marketing
Ao tomar suas decisões de marketing, pense em como você sabe quais estratégias estão funcionando e quais não estão. Não faz sentido desperdiçar tempo ou dinheiro em táticas promocionais que não funcionam. Se você usa as mídias sociais para promover sua empresa, é recomendável avaliar sua análise de mídia social. Considere o uso de técnicas de teste A / B para garantir que você esteja usando suas melhores ofertas. Seja qual for a forma de marketing que você usa, encontre uma maneira de quantificar os resultados para que você possa saber se vale a pena gastar tempo e dinheiro para continuar a usá-lo.
Em seguida, redigir um plano de negócios: Business Plan Outline - Organization & Management