Explore este trabalho de varejo gratificante e exigente
Como gerente assistente, seu trabalho será preenchido com recompensas e desafios. Você receberá mais do que os outros funcionários da loja e terá mais responsabilidade, mas também precisará tomar decisões ao lidar com funcionários e clientes.
Para a pessoa certa, uma posição de gerente assistente pode ser uma opção de carreira recompensadora.
O que faz um gerente assistente?
A função do gerente da loja assistente é apoiar o gerente nas operações diárias de uma loja de varejo. Sua função é supervisionar os funcionários, trabalhar com os clientes e ajudar a cumprir as diretrizes do gerente e do proprietário.
- Você garantirá que o pessoal da loja forneça um atendimento excepcional ao cliente . Isso inclui responder a perguntas e auxiliar na seleção de produtos, compras e devoluções, além de lidar com qualquer disputa.
- Você ajudará a garantir que a loja esteja limpa , bem organizada e devidamente comercializada .
- Você será responsável por garantir que todas as políticas , procedimentos e controles da loja sejam seguidos.
- Você coordenará e supervisionará o planejamento, a organização e a delegação de trabalho entre os funcionários.
Grandes lojas de departamentos costumam contratar vários gerentes assistentes e cada um pode ser responsável por um determinado departamento ou segmento da loja.
Frequentemente, eles agem como o principal gerente da loja e cumprem as responsabilidades do gerente da loja quando não estão disponíveis.
Pequenas lojas podem ter apenas um gerente assistente. Eles também são frequentemente solicitados a ser o "gerente de plantão" durante alguns turnos.
Você também pode ser solicitado a criar cronogramas de funcionários , rastrear estoques e trabalhar em estreita colaboração com a equipe de prevenção de perdas e contabilidade.
Algumas lojas podem incluir compras, orçamentos e contabilidade básica em seus deveres.
Esta é uma posição de varejo, então você deve estar pronto para trabalhar nos fins de semana e à noite. Você também pode ser solicitado a trabalhar em grandes feriados, especialmente nos dias de compras mais movimentados do ano.
Resumo da Experiência
Os gerentes assistentes devem ter fortes habilidades interpessoais e capacidade de lidar com os problemas à medida que surgem. A capacidade de pensar rápida e racionalmente em situações que mudam constantemente ajudará você a ter sucesso no trabalho.
Você precisará ter experiência anterior em varejo, habilidades de merchandising e ser orientado para vendas. Os gerentes assistentes muitas vezes trabalham nas fileiras de uma loja, começando como um balconista, depois como um supervisor de departamento e assumindo a posição de gerente assistente.
Educação e Avanço
Tal como acontece com a maioria das posições de varejo, um diploma do ensino médio ou GED é o único requisito de educação. Um diploma universitário em negócios ou um campo estreitamente relacionado pode substituir uma parte da experiência exigida.
Você também pode visualizar essa posição como um trabalho de nível de entrada, se desejar seguir uma carreira no gerenciamento da loja. Os graduados da faculdade com uma graduação ou grau de negócios podem começar como um gerente assistente, a fim de ganhar experiência no mundo real da indústria.
Compensação e benefícios
Os gerentes assistentes geralmente são contratados como funcionários em tempo integral e podem receber o pacote de benefícios completos da empresa. Pequenas lojas de varejo podem exigir apenas horas de meio período e não oferecem benefícios.
O pagamento por um gerente assistente varia muito entre as lojas. O volume de vendas e a localização da loja, bem como a sua experiência, irão influenciar em quanto dinheiro você é oferecido.
Na maioria das vezes, o pagamento é baseado em uma taxa por hora, embora as lojas maiores possam oferecer um salário. A desvantagem das posições salariais é que muitos gerentes são solicitados a trabalhar mais de 40 horas sem compensação adicional.
Embora varie, os gerentes assistentes podem esperar ficar bem acima do salário mínimo atual devido às responsabilidades exigidas do trabalho. Alguns gerentes assistentes são muito bem pagos e, de acordo com o Bureau de Estatísticas do Trabalho dos EUA, o salário mediano para "Supervisores de Primeira Linha de Trabalhadores de Varejo" em 2015 foi de US $ 18,42 por hora.