Agência de Cobrança vs. Tribunal de Pequenas Causas
A maioria das empresas opera com base em contabilidade de caixa , o que significa que você não tem renda se não tiver recolhido o dinheiro. Mas você fez o trabalho, se é um prestador de serviços ou entregou o produto, se o seu cliente for outra empresa. Você deve encontrar uma maneira de rastrear o que é devido a você e quanto é devido, para que você saiba o que é excelente e precisa ser coletado.
Mesmo se você tiver um negócio muito pequeno, você se encontrará na posição de ter que cobrar dos clientes.
Antes de decidir sobre um processo de coleções externas
Antes de decidir levar suas coleções para uma empresa externa, você deve ter feito o máximo que puder para coletar, usando seus próprios processos internos e políticas de cobrança.
- Você deve ter um sistema de faturamento para lembrar os não pagadores da obrigação de pagar.
- Você deve ter executado uma análise de contas a receber , para que possa ver quem não pagou e quanto tempo o dinheiro ficou pendente.
- Verifique sua análise para contas que estão atrasadas há muito tempo. Quanto mais tempo estiver atrasado, menor a chance de obter o pagamento.
- Concentre-se nos valores mais longos e depois nas contas com menor vencimento.
- Faça uma lista das contas das quais você não ouviu falar, mesmo depois de várias tentativas de contatá-las.
- Entenda o que você pode e não pode fazer legalmente para interagir com os clientes para que eles paguem.
Alternativas para coleções
Depois de decidir terceirizar as coleções, você tem várias opções:
- Uma agência de cobranças, que tentará cobrar o dinheiro por você, em troca de uma porcentagem do valor devido,
- Juizado de Pequenas Causas, que permite que você passe por um tipo específico de tribunal para levar alguém ao tribunal por falta de pagamento.
Agências de Cobrança
Agências de cobrança são empresas que tentam cobrar dívidas. Eles recebem uma porcentagem do valor arrecadado, que pode chegar a 25% a 45% da dívida. As agências de cobrança usam telefone e correio para entrar em contato com não pagadores. Em situações em que um devedor é difícil de entrar em contato, eles podem usar um investigador particular ou pesquisas na Internet. Essas agências devem obedecer todas as leis de cobrança de dívidas e não devem usar táticas abusivas para coletar.
Algumas agências de cobrança estão conectadas com advogados ; tendo a vantagem de poder enviar uma carta de um advogado aos devedores.
Vantagens e Desvantagens das Agências de Cobrança
- Agências de cobrança são uma boa opção se você não conseguir localizar o cliente, se essa pessoa se mudou ou não é mais um cliente.
- Algumas agências de cobrança usam táticas mais contundentes, portanto, verifique uma possível agência entrando em contato com clientes anteriores.
- Agências de cobrança podem ser uma possibilidade se um cliente não pagante ainda estiver ativo, porque você pode continuar com o cliente em regime de caixa, enquanto distancia seu relacionamento comercial do processo de cobrança.
- Se você receber o pagamento através do esforço de uma agência de cobranças, receberá apenas uma parte do que é devido. Ainda é melhor que nada.
Usando o Small Claims Court para ser pago
O processo de pequenas causas tem o propósito expresso de reunir duas partes sem a necessidade de advogados ou um longo julgamento. Sua empresa registra uma queixa e você e o devedor comparecem perante um juiz que ouve os dois lados. O juiz então faz um julgamento (uma ordem judicial).
Vantagens e Desvantagens do Juizado de Pequenas Causas
- O processo de pequenas ações é bastante fácil de navegar para pequenas empresas. Você precisará de bons registros do trabalho realizado ou dos produtos entregues e do não pagamento e tentar cobrar.
- O processo de pequenas ações ainda é conflituoso, o que significa que você entra em conflito com a pessoa que lhe deve dinheiro. Se essa pessoa ainda for cliente, isso pode ser difícil. É melhor usar ações de pequenas ações para devedores que não são mais clientes ativos.
- Conseguir um julgamento contra um devedor é bastante fácil se você tiver os registros. Mas obter um julgamento não garante que você será pago. Você pode ter que voltar ao juiz para processos judiciais adicionais, e ainda não há garantia de que você será pago, e pode levar muito tempo para receber o pagamento.
Qual usar?
A utilização de uma agência de cobranças ou um tribunal de pequenas causas deve ser decidida separadamente para cada cliente individual que não pague. A decisão de usar um tribunal de pequenas causas ou uma agência de cobranças depende de:
- Se você pode entrar em contato com o devedor
- Se o devedor é um cliente ou cliente atual e
- Quanto e quanto tempo você precisa de pelo menos parte do dinheiro devido a você.