Citações Citáveis Sobre a Criação de Marcas de um Famoso Líder da Indústria de Varejo dos EUA
Quando Ray Kroc fez a franquia do primeiro restaurante McDonald's em Des Plaines, IL em 15 de abril de 1955, não foi apenas a abertura de um restaurante, foi o nascimento de um sistema de franquias, uma das mais valiosas marcas de varejo americanas , e um império internacional de fast food .
Kroc não era o inventor de hambúrgueres e batatas fritas, fast food ou franquias de varejo. Mas Kroc foi o inventor dos sistemas operacionais do McDonald's e o visionário por trás da marca McDonald's. O que os clientes em todo o mundo dão por certo já foi apenas uma visão na mente de Ray Kroc.
Essas citações citadas de um dos mais famosos líderes de varejo de fast food da história e lendários ícones de varejo revelam o que Kroc estava pensando e aprendendo sobre o negócio de varejo enquanto construía a mundialmente famosa rede de franquias de fast food McDonald's nos EUA. Os líderes de restaurantes e lojas seriam bem aconselhados a ouvir a sabedoria e a inspiração de um lendário fundador do varejo.
Citações citáveis de Ray Kroc, fundador do McDonald's Fast Food Franquias
- "Eu coloquei o hambúrguer na linha de montagem."
- "Nós não estamos no negócio de hambúrguer. Estamos no show business."
- “Eu acredito em Deus, na família e no McDonald's. E no escritório, essa ordem é invertida.
- "Eu gosto de animar as pessoas, enchê-las de zelo pelo McDonald's e observar os resultados em seu trabalho".
- "Você é tão bom quanto as pessoas que contrata."
- "Quando o vi trabalhando naquele dia, em 1954, senti como se algum Newton dos últimos dias tivesse acabado de ter uma batata de Idaho sendo arrancada de seu crânio. Naquela noite em meu quarto de motel, eu pensei muito sobre o que Visto durante o dia. Visões de restaurantes do McDonald's pontuando encruzilhadas por todo o país desfilavam em meu cérebro ".
- "O McDonald's é um negócio de pessoas, e esse sorriso no rosto da garota quando ela aceita seu pedido é uma parte vital de nossa imagem."
- "O sucesso de adições como o Filet-o-Fish, o Big Mac, o Hot Apple Pie e o Egg McMuffin ... evoluíram a partir de uma ideia de um de nossos operadores. Então a empresa se beneficiou da engenhosidade de seus pequenos empresários".
- "Eu não inventei o hambúrguer. Só o levei mais a sério do que qualquer outro ... Nós levamos o negócio de hambúrguer mais a sério do que qualquer outra pessoa."
- "É necessário um certo tipo de mente para ver beleza em um pão de hambúrguer. No entanto, é mais incomum encontrar graça na textura e na silhueta levemente curvada de um coque do que refletir com amor nos arrepios de uma mosca de pesca favorita? Ou o arranjo de texturas e cores na asa de uma borboleta? Não se você é um homem do McDonald's. Não se você vê o coque como um material essencial na arte de servir uma grande quantidade de refeições rapidamente. "
- "A perfeição é muito difícil de conseguir, e a perfeição era o que eu queria no McDonald's. Todo o resto era secundário para mim."
- “Cuide dos clientes e os negócios cuidarão de si mesmos.”
- "Os irmãos McDonald simplesmente não estavam no meu comprimento de onda. Eu estava obcecado com a idéia de tornar o McDonald's o maior e melhor. Eles estavam contentes com o que tinham; não queriam se incomodar com mais riscos e mais demandas "
- "Nós fornecemos alimentos que os clientes adoram, dia após dia após dia. As pessoas só querem mais."
- “Eu não acredito em saturação. Estamos pensando e conversando em todo o mundo.
- Se algum dos meus competidores estivesse se afogando, eu colocaria uma mangueira na boca deles. "
- "Os dois requisitos mais importantes para um grande sucesso são: primeiro, estar no lugar certo na hora certa e, segundo, fazer algo a respeito."
- "Se você trabalha apenas por dinheiro, nunca conseguirá, mas se você ama o que está fazendo e sempre coloca o cliente em primeiro lugar, o sucesso será seu."
- "É fácil ter princípios quando você é rico. O importante é ter princípios quando você é pobre."
- "Se você não é um tomador de risco, você deve dar o fora do negócio."
- “Tome riscos calculados. Agir corajosamente e pensativamente. Seja uma empresa ágil. ”
- "Não é uma conquista andar em uma corda bamba no chão."
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