O que é melhor do que dois brownies? Dois brownies habilmente assados.
O que é melhor do que dois brownies habilmente assados? Dois brownies habilmente assados serviram com carinho.
Embora os brownies possam soar mais atraentes para sua língua, os presentes correspondentes representam a chance de dobrar as doações que as organizações sem fins lucrativos anseiam.
No entanto, um presente correspondente por si só não é suficiente. A solicitação de presente correspondente precisa ser enviada e, em seguida, acompanhada por sua organização sem fins lucrativos.
Notas de agradecimento precisam ser enviadas, doações acompanhadas e materiais de marketing criados para aumentar a conscientização entre os novos doadores.
Preparar um excelente programa de presentes é um processo de várias etapas. A execução é importante e temos as dicas de especialistas para você começar.
Idéia # 1 - Torne-se um especialista em presentes.
Uma opinião popular é que são necessárias 10.000 horas para realizar qualquer tarefa para se tornar um especialista. Isso é cerca de 417 dias de sua vida, e isso não leva em conta o sono. Como você vai se tornar um guru do presente?
Comece com a leitura. Existem excelentes recursos para presentes que podem reduzir o número de 10.000 para muito menos. Além disso, os presentes combinados não são tão complicados quanto uma cirurgia de coração aberto ou a construção de um jogo de palavras cruzadas, portanto, encontrar ótimos recursos pode torná-lo um perito em quase nenhum momento.
Você vai querer saber como os programas variam entre os empregadores para levantar mais dinheiro para sua organização sem fins lucrativos.
Os programas de doações corporativas podem mudar de ano para ano, à medida que surgem novos programas, os antigos se dobram e as empresas alteram os parâmetros que cercam suas políticas de doação.
Idéia # 2 - Identifique um Coordenador de Presentes Correspondentes.
A captação de recursos combinada de presentes é um navio, e um coordenador de presentes correspondente é o capitão. Ela é a pessoa que responde às perguntas dos doadores quando telefona e garante que os captadores de recursos e toda a equipe de captação de recursos solicitem aos doadores que procurem presentes equivalentes.
Consciência interna é fundamental. Não apenas um coordenador de presentes correspondente definirá as funções da equipe para lidar com presentes correspondentes, mas também poderá educar toda a sua equipe de captação de recursos sobre doações corporativas para criar uma cultura de presentes correspondentes em sua organização sem fins lucrativos.
Quando seus captadores de recursos e chamadores de transferência telefônica sabem solicitar presentes equivalentes, mais doadores são informados sobre essa forma de doação corporativa, e sua organização provavelmente receberá mais doações duplicadas.
É melhor armar fundraisers com um script, para que eles saibam como pedir presentes correspondentes. Além disso, rastreie se um prospecto funciona ou não para uma empresa de presentes correspondente. Doadores elegíveis de doações correspondentes podem ser priorizados, pois têm o potencial de oferecer presentes maiores.
Saiba mais sobre como selecionar um líder e organizar uma equipe de presentes correspondente.
Idéia # 3 - Aumentar a consciência.
Com uma equipe dedicada de presentes, é hora de aumentar a conscientização. Aceitar presentes equivalentes significa pouco se você não estiver lembrando os doadores de procurar doações dobradas.
Promoção vem em muitos sabores. Por exemplo, você pode:
- Discutir presentes correspondentes em um boletim informativo por e-mail
- Adicione informações de presentes correspondentes à sua assinatura de e-mail
- Crie uma página da Web de presente correspondente e dedicada
- Adicione presentes correspondentes às suas formas de fornecer a página
- E mais
É uma boa ideia criar pacotes para compartilhar com os doadores quando os encontrar pessoalmente. Embora o e-mail e o compartilhamento de informações on-line pareçam motivo de raiva, muitos doadores ainda apreciam mala direta ou materiais tangíveis quando o conhecem pessoalmente.
A promoção pode ser um trabalho árduo, mas é um trabalho árduo que vale a pena ser facilmente reconhecido. Entre em contato com seus doadores mais leais para falar sobre os presentes correspondentes. O telefonema ou carta extra pode valer a pena.
Idéia # 4 - Torne as informações fáceis de acessar.
O envio de um presente correspondente pode parecer intimidante para um doador. Onde eles encontram os formulários? Como eles submetem os formulários? Isso vai levar uma quantidade considerável de tempo?
Ao tornar as informações de presentes correspondentes mais fáceis de acessar, os doadores podem aprender tudo o que precisam saber em quase nenhum momento.
Quando o envio de solicitações é fácil, você provavelmente receberá mais presentes correspondentes.
Formas de tornar a informação acessível aos doadores:
- Adicione um widget de presente correspondente ao seu site que permite que os doadores pesquisem um banco de dados de empresas de presentes correspondentes e acessem formulários e informações relevantes.
- Compartilhe informações em uma página dedicada, como estatísticas de presentes e diretrizes de envio correspondentes.
- Envie materiais que instruam os doadores sobre presentes correspondentes.
Embora um widget de presente correspondente possa ser a melhor maneira de compartilhar informações de presentes correspondentes, há outras maneiras de melhorar a experiência do presente correspondente para organizações sem fins lucrativos com base em um orçamento.
Determine quais empresas de doações correspondentes são mais comuns entre doadores e voluntários. Compartilhe as informações de presentes correspondentes para as empresas em uma página de presentes correspondente, para que os doadores saibam onde obter os formulários necessários e enviar suas solicitações.
Saiba mais sobre como um serviço de presentes correspondente pode melhorar a captação de recursos.
Idéia # 5 - Acompanhamento com formulários de presentes correspondentes.
Um doador envia seus formulários de presentes correspondentes, mas nenhum membro da equipe avança para processar a solicitação. A organização sem fins lucrativos recebe algum dinheiro?
Só porque uma solicitação de presente correspondente é enviada, isso não significa que esteja navegando com clareza para sua organização sem fins lucrativos. Alguém geralmente tem que assinar ou aprovar uma solicitação de presente correspondente de alguma forma antes que uma empresa forneça os fundos correspondentes.
As empresas também precisam enviar o dinheiro. Sua organização sem fins lucrativos deve acompanhar as solicitações correspondentes processadas e realizadas, para que você não deixe dinheiro fácil na mesa.
Se você precisar fazer um pedido não atendido, é melhor fazê-lo com o empregador e não com o doador. Os doadores já deram o seu tempo para apresentar pedidos, e incomodá-los a fazer mais pode predispor-lhes a não darem novamente.
Aprenda sobre os vários programas corporativos de doação que os doadores podem solicitar .
Idéia # 6 - Diga obrigado.
As doações tornam sua missão possível, portanto, nunca esqueça de agradecer aos doadores. A gratidão ajuda muito na construção de relacionamentos significativos que encorajam os doadores a fazer repetidas vezes.
Os presentes correspondentes fazem mais do que doações regulares, portanto, sua organização sem fins lucrativos quer fazer um pouco mais com suas notas de agradecimento. Uma nota especial para os doadores correspondentes é um começo, mas você também pode agradecer duas vezes.
Agradecer aos doadores pelas doações originais e separadamente pelo presente correspondente. Você quer que os doadores saibam que suas contribuições correspondentes foram recebidas, pois eles estarão mais propensos a dar de novo quando souberem que seus esforços extras foram recompensados.
Dizer obrigado é sobre fazer doadores se sentirem especiais . Outra prática recomendada é convidar os doadores correspondentes para um evento , onde você agradece por suas contribuições generosas.
É óbvio que você precisa agradecer aos doadores pelos presentes correspondentes, mas também é preciso agradecer às pessoas que mantêm sua organização sem fins lucrativos atualizada em relação a tudo que combina com presentes.
As políticas da empresa mudam e é difícil acompanhar todas as alterações. Quando os doadores entrarem em contato com você e informarem sobre uma mudança na política de doações corporativas de um empregador, envie um agradecimento ao doador. Essas atualizações ajudam os captadores de recursos a concentrarem melhor seus esforços, de modo que não desperdiçam tempo e recursos com clientes potenciais que fornecerão os mesmos valores, mas sem presentes correspondentes.
Veja as melhores práticas das cartas de agradecimento .
Idéia # 7 - Mantenha os registros atualizados.
Não há nada pior do que identificar as principais perspectivas de presentes e, em seguida, perceber que suas informações de contato estão desatualizadas ou que elas mudaram de empregador e agora não são elegíveis para dar presentes correspondentes. De qualquer maneira, um banco de dados desatualizado ou mal organizado pode causar muitos problemas desnecessários.
Atualizar as informações dos doadores ou encontrar doadores com grandes capacidades para doar pode ser tão simples quanto enviar cartões de atualização do empregador ou realizar uma triagem rápida do prospecto. Uma triagem pode ajudar sua organização sem fins lucrativos a coletar informações de contato e do empregador em grandes grupos de doadores, para que seus captadores de recursos não precisem ligar e enviar e-mails a todos por atualizações. As triagens também são relativamente rápidas e acessíveis.
Embora as informações atualizadas sejam importantes, os dados também precisam ser organizados e acessíveis. É uma coisa para ter um número de telefone correto no arquivo, e outro para um fundraiser ser capaz de encontrar esse número de telefone em tempo hábil.
Você quer alcançar as pessoas certas, e você precisa estar pronto para fazê-lo sempre que o momento apropriado acontecer. Poderoso software de CRM pode ser a sua solução para organizar seus doadores de doações correspondentes, assim como usar melhor os hábitos de manutenção de registros.
Idéia # 8 - Meça seu desempenho.
Como você sabe que os presentes correspondentes valem todo esse tempo e energia? Dados, claro.
Categorias para acompanhar o desempenho do programa de presentes:
- Quanto dinheiro você levantou de presentes correspondentes no ano passado?
- Qual é o seu objetivo de presente para este ano?
- Que percentagem da sua receita total corresponde aos presentes correspondentes?
- Quanto você recebeu em presentes iguais de um único empregador?
- Quais recursos e custos são usados para adquirir presentes correspondentes?
Muitas organizações sem fins lucrativos não fazem o suficiente para rastrear os presentes correspondentes, e isso é uma vergonha. Para melhorar o alcance e a promoção de presentes correspondentes, as organizações sem fins lucrativos precisam de dados concretos para informar o que está funcionando e o que não está. Acompanhar os presentes correspondentes é tudo sobre como se esforçar para ser o mais eficiente e econômico possível na sua arrecadação de fundos.
Cerca de um em cada dez doadores trabalha para uma empresa de brindes, e mais empresas oferecem programas de doações corporativas a cada ano. A Apple, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, não começou a oferecer presentes equivalentes até 2011. Vivemos em um mundo em rápida mutação e em um mundo cada vez mais filantrópico.
Implemente as melhores práticas de presentes correspondentes, melhore seu programa de doações correspondentes e colha os benefícios das doações corporativas como nunca antes.
Como sua organização sem fins lucrativos lida com presentes correspondentes?