O Plano de Negócios e a Importância de Definir o Seu Mercado Alvo
O primeiro passo é definir o seu mercado alvo. Mesmo se você pretende vender um serviço apenas em sua própria cidade, você não está vendendo esse serviço para todos que vivem lá. Você precisa saber exatamente como são as pessoas que poderiam estar interessadas em comprar seu produto ou serviço, e quantas delas existem.
Então você precisa fazer algumas projeções sobre o seu mercado-alvo, em termos de quanto de seus produtos ou serviços eles podem comprar, e como eles podem ser afetados por tendências e políticas.
Como escrever um plano de negócios: a análise de mercado
Como sempre, quando você está escrevendo um plano de negócios , a pesquisa é a chave. Antes de escrever a seção Análise de mercado do plano de negócios, use estes termos gerais para iniciar sua pesquisa:
| Era | Em que faixa etária estou suprindo meus produtos / serviços? Crianças? Adultos? Idosos Gen X? Millennials? |
| Gênero | Estou mirando homens, mulheres ou ambos os sexos? |
| Estado civil | Meus clientes-alvo são casados ou solteiros? |
| Família | Qual é a estrutura familiar deles (número de filhos, família extensa, etc.)? |
| Localização | Onde é que eles vivem? Eu estou olhando para vender localmente? Regionalmente, nacionalmente? |
| Educação | Quão bem eles são educados? |
| Renda | Qual é a renda deles? |
| Ocupação | O que eles fazem para viver? |
| Religião | Eles são membros de um grupo religioso particular? |
| Língua | Eles são membros de um determinado grupo de idiomas? |
| Estilo de vida | Como é o estilo de vida deles? |
| Motivação | O que os motiva? |
| Tamanho | Qual é o tamanho do mercado-alvo? |
Mas não pare por aqui. Para definir seu mercado-alvo, você precisa fazer perguntas específicas diretamente relacionadas aos seus produtos ou serviços. Por exemplo, se você planeja vender serviços relacionados a computadores, precisa saber coisas como quantos dispositivos de computação seu cliente em potencial possui. Se você planeja vender móveis e acessórios de jardim, precisa saber que tipos de móveis de jardim ou acessórios seus clientes em potencial compraram no passado e com que frequência.
Projeções sobre o mercado alvo
- Que proporção do seu mercado-alvo usou um produto semelhante ao seu antes?
- Quanto do seu produto ou serviço o seu mercado-alvo pode comprar? (Estime isso em vendas brutas e / ou em unidades de produto / serviço vendidas.)
- Que proporção do seu mercado-alvo pode ser repetir clientes ?
- Como seu mercado-alvo pode ser afetado por mudanças demográficas?
- Como o seu mercado-alvo pode ser afetado por eventos econômicos (por exemplo, fechamento de uma fábrica local ou abertura de um grande varejista localmente)?
- Como seu mercado-alvo pode ser afetado por tendências socioeconômicas maiores?
- Como o seu mercado-alvo pode ser afetado por políticas governamentais (por exemplo, novos estatutos ou mudanças nos impostos)?
Escrevendo a Seção de Análise de Mercado do Plano de Negócios
Uma vez que você tenha todas essas informações, você escreverá a Análise de Mercado na forma de vários parágrafos curtos. Use cabeçalhos apropriados para cada parágrafo. Se você tem vários mercados-alvo, você pode querer numerar cada um.
Lembre-se de citar corretamente suas fontes de informação dentro do corpo de sua Análise de Mercado à medida que você as escreve. Você e outros leitores do seu plano de negócios precisarão conhecer as fontes das estatísticas ou opiniões coletadas de outras pessoas.
Ferramentas on-line para pesquisa de mercado
- As pesquisas por palavra-chave podem fornecer uma percepção geral da demanda potencial de seu produto ou serviço com base no número de pesquisas.
- A análise do Google Trends pode informar como o número de pesquisas mudou ao longo do tempo.
- As campanhas de mídia social podem fornecer uma indicação do interesse potencial do cliente em sua ideia de negócio.
Fontes de pesquisa de mercado on-line nos EUA
- Os dados e estatísticas de negócios da Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA) e pesquisas de pequenas empresas do Escritório de Advocacia da SBA.
- O US Census Bureau (www.census.gov) mantém um enorme banco de dados de informações demográficas que podem ser pesquisadas por estado, município, cidade, cidade ou código postal usando a ferramenta americana FactFinder. Inquéritos comunitários, habitacionais, econômicos e populacionais estão disponíveis.
- O Bureau de Análise Econômica do Departamento de Comércio dos EUA (BEA) possui estatísticas abrangentes sobre a economia, incluindo renda / gasto / consumo do consumidor, atividade de negócios, PIB, etc., todas as quais podem ser pesquisadas por local.
Fontes de pesquisa de mercado on-line no Canadá
- O site do Governo do Canadá no Canada Business Network é um excelente lugar para começar sua pesquisa sobre o seu mercado alvo.
- O Statistics Canada é um excelente recurso para dados demográficos e econômicos.
- O Banco de Desenvolvimento de Negócios do Canadá (BDC) oferece pesquisa de mercado e consultoria com especialistas do setor.
- A Rede de Negócios do Canadá do Governo do Canadá fornece informações comerciais aos empresários por província / território, incluindo pesquisa de mercado.
Algumas províncias e territórios mantêm sites atualizados com estatísticas e publicações oficiais:
- Alberta Community Profiles - Perfis das comunidades de Alberta, incluindo dados demográficos e outras estatísticas.
Desenvolvimento Econômico Winnipeg Inc. - Perfis da indústria e pesquisa de mercado para Winnipeg.
- Yukon Business and Economic Research Branch - Pesquisa e relatórios.
- Bureau de Estatística dos Territórios do Noroeste - Pesquisa e estatísticas sobre os Territórios do Noroeste.
- Saskatchewan Bureau of Statistics - Notícias econômicas, relatórios de força de trabalho, revisões estatísticas mensais e dados históricos.
- Institut de la Statistique du Québec - Estatísticas e publicações sobre economia, cultura, etc.
- Banco de dados de estatísticas oficiais sobre Quebec - Estatísticas compiladas por departamentos e agências de Quebec.
- British Columbia Small Business Profile - Informações e recursos para o mercado de pequenas empresas da BC.
- Principais Indicadores da Colúmbia Britânica - Estatísticas para a economia do BC, incluindo mão-de-obra, estatísticas de habitação, índices de preços, vendas de varejo / atacado, turismo, etc.
- Informação estatística para Newfoundland & Labrador - Informações demográficas e estatísticas provinciais sobre população, renda e indústria.
- Divisão de Pesquisa e Análise Econômica - Estatísticas de pesquisa e previsão econômica.
Fontes locais de pesquisa de mercado
Há também muitos recursos locais para informações sobre o seu mercado-alvo que você deseja explorar, incluindo:
- Biblioteca local
- Câmara de Comércio Local
- junta comercial
- Prefeitura
- Centro de Desenvolvimento Econômico
- Escritório do agente do governo local
- Ministério de Negócios Provincial
- Lista telefônica local, páginas amarelas (impressas ou on-line)
Todos eles terão informações que ajudarão você a definir seu mercado-alvo e fornecer informações sobre tendências.
Fazendo sua própria pesquisa de mercado
Essas são todas as fontes secundárias de informação. (Outros conduziram a pesquisa e compilaram as informações.) Você também pode conduzir sua própria pesquisa de mercado (usar dados primários). Por exemplo, você pode criar um questionário e pesquisar seu mercado-alvo para saber mais sobre seus hábitos e preferências relacionados ao seu produto ou serviço. Meu artigo, faça você mesmo pesquisa de mercado , explica os conceitos básicos de pesquisa de mercado e dá dicas para amostragem e acessando seu mercado-alvo.
A pesquisa de mercado é demorada, mas precisa ser feita se o seu plano de negócios tiver alguma validade. Você pode ter o produto ou serviço mais fantástico do mundo, mas, se ninguém estiver interessado em comprá-lo, apenas acumulará poeira. Se você não tem o tempo ou as habilidades de pesquisa para definir completamente o seu mercado-alvo, contratar uma pessoa ou empresa para fazer a pesquisa de mercado para você pode ser um investimento sábio.
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