Financeiro
A primeira função que você tem em seu novo empreendimento é como um investidor em seu negócio. Você precisará investir financeiramente com uma taxa inicial de franquia, mas também estará preparado para pagar quaisquer custos adicionais que sejam necessários para colocar o negócio em funcionamento, como os custos de equipamento.
Além disso, haverá taxas de royalty em andamento que você precisará pagar e, provavelmente, uma taxa de fundo de publicidade (às vezes chamada de taxa de fundo de marca).
Tempo
Em segundo lugar, você precisa ter certeza de que você pode investir uma quantidade adequada de tempo no negócio. Embora o sistema seja basicamente configurado em franchising, você ainda precisará gastar mais tempo aprendendo como o sistema funciona. O franqueador geralmente oferece treinamento e suporte contínuo, portanto, os pagamentos de royalties em curso. Como qualquer outra coisa, quando você conhece os meandros do sistema, o investimento de tempo diminui um pouco.
Liderança e Parceria
Uma das habilidades mais importantes que você precisa ter como franqueado é a capacidade de ser proativo e tomar a iniciativa. Você deve ser capaz de assumir facilmente um papel de liderança e estar disposto e apto a aprender novas habilidades.
Você também precisa, é claro, poder e estar disposto a seguir os padrões do sistema. Você está basicamente assumindo um papel de parceria com o franqueador e, ao assinar o contrato de franquia, concorda em cumprir quatro responsabilidades principais para o sucesso do sistema geral de franquias:
- Proteger a marca franqueada, operando a franquia em estrita conformidade com os padrões operacionais do sistema.
- Construir uma base de clientes forte e leal, oferecendo apenas produtos e serviços aprovados e fornecendo um serviço superior ao cliente.
- Assegurar que todos os funcionários sejam devidamente treinados e que a franquia esteja devidamente capacitada em todos os momentos.
- Divulgar e promover a franquia e seus produtos e serviços aprovados de acordo com as diretrizes fornecidas pelo franqueador.
Portanto, você deve poder trabalhar em conjunto, compartilhar ideias e resolver problemas juntos. Você pode notar algo que o franqueador não estava ciente de que você está muito mais perto do negócio. O franqueador provavelmente agradeceria que você trouxesse preocupações ou discrepâncias para a mesa, especialmente se oferecer possíveis soluções.
Por exemplo, você pode criar uma nova ideia que gostaria de implementar no seu local franqueado. O franqueador deve ter um protocolo em vigor no qual seja possível chegar a um acordo para testar sua ideia em seu local antes que o franqueador decida se deve ou não implementá-lo em todo o sistema.
Comunicação
Com todas as responsabilidades que o franqueado tem, as habilidades de comunicação e organização são habilidades-chave para ter um franqueado.
Você precisa ter certeza de que entende como funciona todo o sistema e não tenha medo de fazer perguntas ao franqueador . É especialmente importante comunicar com o franqueador tudo o que você percebe que não parece certo para você.
Você também deve esperar informar ao franqueador suas vendas e despesas regularmente, e fornecer documentação mostrando que você está atendendo aos requisitos de publicidade do franqueador.
Além disso, você precisará ser capaz de se comunicar efetivamente com seus clientes, funcionários, fornecedores e outros contatos comerciais.
Além disso, pode ser bastante proveitoso associar-se a outros franqueados regularmente. Ele pode ajudá-lo a administrar sua empresa com mais tranquilidade se você compartilhar ideias e soluções para problemas enfrentados por outras pessoas na mesma capacidade.
Organização
Em seu papel como franqueado , você deve estar preparado para usar muitos chapéus. Ao operar o negócio, você provavelmente terá que gerenciar todas as operações diárias envolvidas na operação de um negócio, incluindo pedidos de suprimentos, reuniões com clientes e fornecedores, preparação de folha de pagamento, resolução de discrepâncias etc. Esses são apenas alguns dos seus funções "dependendo do tipo de negócio que você está executando. É essencial poder organizar todas as suas responsabilidades para que tudo seja feito com precisão e em tempo hábil.
Em conclusão, contanto que você entenda seu papel como um franqueado e faça todos os esforços para realizá-lo completamente, você deve ser capaz de gerenciar uma franquia de sucesso .