Leis ainda se aplicam
Em comparação com os métodos tradicionais de publicidade, a Internet pode parecer muito informal.
Dada essa atmosfera aparentemente descontraída, você pode pensar que as regras que se aplicam à publicidade tradicional não são relevantes. Você não precisa se preocupar com coisas como difamação e violação de direitos autorais ao anunciar na Web, não é? A resposta é sim, você faz! Os perigos da publicidade são essencialmente os mesmos, quer você faça propaganda on-line ou pela mídia convencional. Erros na publicidade podem resultar em reclamações ou processos com base em difamação, invasão de privacidade, uso indevido da ideia de publicidade de alguém ou violações de direitos de propriedade intelectual.
Difamação
Um anúncio que contenha declarações falsas e depreciativas sobre outra pessoa, empresa ou produtos de uma empresa pode gerar uma ação judicial contra sua empresa. Por exemplo, suponha que você opera um restaurante vegetariano. Sua especialidade é hambúrgueres vegetarianos gourmet. Você publica um anúncio online afirmando que seus hambúrgueres vegetarianos são feitos de ingredientes frescos.
Eles não estão cheios de serragem como aqueles vendidos pelo Deleitável Diner na rua. Na realidade, os hambúrgueres Delectable Diner são desprovidos de serragem. O dono do restaurante processa sua empresa por calúnia (um tipo de difamação).
Invasão de privacidade
As informações que você usa sobre outra pessoa em um anúncio podem resultar em um processo por invasão de privacidade.
Você pode ser responsável por invadir a privacidade de alguém se fizer o seguinte:
- Você se intromete nos assuntos particulares de alguém.
- Você usa o nome ou a aparência de alguém sem a permissão dele ou dela.
- Você revela publicamente informações pessoais sobre uma pessoa.
- Você revela publicamente informações sobre uma pessoa que é enganosa e que a apresenta de forma falsa.
Aqui está um exemplo de uma campanha publicitária que poderia levar a um processo por invasão de privacidade. Susan, uma cliente sua, diz que seu restaurante tem os melhores hambúrgueres vegetarianos da cidade. Porque Susan considera você um amigo, ela confidencia que seu marido ameaçou se divorciar dela a menos que ela perca peso. Susan foi submetida a um procedimento de grampeamento do estômago, em um esforço para emagrecer. Ela diz que seus hambúrgueres vegetarianos são sua única indulgência.
Você cria um anúncio on-line para seu restaurante que inclui o nome, a foto e as declarações de Susan sobre o marido e o procedimento cirúrgico. Você não obteve permissão de Susan para usar suas informações pessoais em seu anúncio. Susan pode processar sua empresa por invasão de privacidade.
Usando a ideia de publicidade de outra pessoa
Você também pode estar sujeito a uma ação judicial se alguém criar um método exclusivo de publicidade e usá-lo sem permissão.
Por exemplo, suponha que você esteja procurando uma maneira criativa de anunciar seu restaurante. O Delectable Diner em toda a cidade tem uma nova campanha publicitária envolvendo frases cativantes usadas em banners coloridos colocados no site do restaurante. Você publica um anúncio para sua empresa na Internet no qual você reproduz os banners e frases usados pelo Delectable Diner. O cliente processa você por apropriação indevida de sua ideia de publicidade.
Cobertura de Danos Pessoais e Publicitários
As reivindicações descritas acima podem ser cobertas por Responsabilidade por Danos Pessoais e Publicitários . Essa cobertura é incluída automaticamente em uma política de responsabilidade geral . Embora seus atos provavelmente correspondam à definição de danos pessoais e de publicidade , eles podem estar sujeitos a certas exclusões de política . Por exemplo, nenhuma cobertura seria fornecida se você cometeu os atos com a intenção de causar danos.
Violações de Propriedade Intelectual
Propriedade intelectual inclui direitos autorais, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, trade dress e segredos comerciais. A lei federal proíbe o uso dessa propriedade sem a permissão do criador. Se você violar os direitos de propriedade intelectual de alguém e for processado como resultado, é improvável que o processo seja coberto pela sua política de responsabilidade geral.
As ações baseadas em violações de direitos de propriedade intelectual são excluídas da Cobertura de danos pessoais e de publicidade. A única exceção é uma violação de direitos autorais de outra pessoa, triade vestido ou slogan que você cometer através de um anúncio. Todas as outras violações de propriedade intelectual são excluídas.
Embora as violações de propriedade intelectual não sejam especificamente excluídas sob Lesão Corporal ou Responsabilidade por Dano à Propriedade (Cobertura A), elas provavelmente não serão cobertas lá também. Para ser segurado sob a Cobertura A, uma reclamação ou processo deve envolver ferimentos corporais ou danos à propriedade . Ações judiciais com base em violações de propriedade intelectual raramente envolvem alegações de danos corporais ou danos à propriedade (como esses termos são definidos na política de responsabilidade).
Os processos de propriedade intelectual podem ser caros. Assim, você precisa ter cuidado ao usar o conteúdo que pertence a outra pessoa. Você pode estar sujeito a uma ação judicial se reproduzir ou usar conteúdo escrito, símbolos, imagens, etc. sem o consentimento do proprietário. Por exemplo, suponha que você encontre uma foto que goste na Internet. Você incorpora a foto nos menus que usa em seu restaurante. Infelizmente, a fotografia é protegida por direitos autorais e você não obteve permissão para usá-la do detentor dos direitos autorais. O detentor dos direitos autorais pode processar sua empresa por violação de direitos autorais.