Os consumidores estão ficando mais inteligentes e fazendo escolhas. Nós não estamos mais dizendo a eles o que comprar, eles estão ouvindo outros consumidores e prestando atenção ao marketing boca-a-boca agora mais do que nunca.
É hora de os executivos de publicidade pararem de coçar a cabeça e prestar atenção às estatísticas esmagadoras que mostram que os consumidores agora querem interagir e se envolver.
Pare de gritar com eles - na sociedade de hoje, se não for interativo, é apenas uma interrupção.
Agora, todos nós podemos sentar em nossa cadeira de encosto alto e olhar nossas janelas e ignorar o que os consumidores estão dizendo, mas eu serei o primeiro a te dizer que você pode ser o próximo negócio que fecha suas portas se você don ' Preste atenção. A revolução de como o marketing está mudando é fundamental e, se você não prestar atenção, estará colocando sua empresa em risco.
O marketing se tornou muito mais do que apenas comprar espaço publicitário, listas de e-mail e transmissão de mídia social. Os consumidores de hoje têm a oportunidade de serem mais seletivos quando se trata de compras. Eles querem comprar de empresas em quem confiam e têm um relacionamento, e esse relacionamento não é construído a partir de métodos de marketing "tradicionais".
Quando nos envolvemos e interagimos com clientes em potencial, eles ouvem. Eles são mais receptivos a ouvir nossa mensagem e querem prestar atenção à nossa marca.
Estudos mostram que os consumidores não apenas querem se envolver e comprar de marcas que interagem e se envolvem com eles, mas também influencia seu processo de seleção.
Eu sei que escrevo para uma turma difícil que sempre quer estatísticas - eu não culpo você. Eu tenho alguns para compartilhar que eu acho que você terá um olhar mais atento ao marketing interativo, se você não estiver já.
Performics e ROI recentemente fizeram um estudo com 3.000 indivíduos e descobriram o seguinte:
34% das pessoas que participaram disseram que usaram um mecanismo de busca para encontrar informações sobre um produto, serviço ou marca depois de verem um anúncio em um site de rede social.
30% aprenderam sobre um novo produto, serviço ou marca em um site de rede social.
32% disseram que mensagens sobre cupons imprimíveis em sites sociais ressoam com eles.
28% dos respondentes disseram que as mensagens sobre vendas ou notificações de ofertas especiais ressoaram com eles.
O estudo também mostrou que um em cada quatro entrevistados tem quatro ou mais contas de redes sociais ativas e mais de um quarto deles acessa suas contas do Facebook ou Twitter pelo menos uma vez por dia através de seu telefone celular. Eles estão encontrando você e seus produtos ou serviços? Você está falando com eles?
Quando olhamos para os meios tradicionais de marketing, podemos ver que o comportamento do consumidor está mudando e que os clientes em potencial não gostam de ser interrompidos com nossas mensagens de marketing. Eles estão gritando para nós "basta".
Os métodos tradicionais de marketing estão realmente morrendo? Eu acho que você pode responder por conta própria sem nenhuma estatística de pesquisa. Tudo o que você precisa fazer é pensar no seu próprio estilo de vida e nos que estão ao seu redor por um momento.
Quantas vezes você passa por uma página de publicidade quando está lendo uma revista?
Quantos de vocês bloqueiam canais na sua televisão? Se você não bloquear os canais, quantos de vocês avançarão nos comerciais?
Quando foi a última vez que você pegou as páginas amarelas?
Quão irritado você fica quando recebe uma ligação de um operador de telemarketing ou representante de vendas?
Você tem um filtro de spam na sua caixa de entrada de email?
Com que frequência você muda a estação de rádio quando ouve um comercial?
Os consumidores são como você - na verdade, eles são você.
Como consumidores, ficamos tão bombardeados com mensagens de marketing que não apenas nos tornamos dessensibilizados, mas começamos a adquirir nossa própria série de filtros para neutralizar a superestimulação.
Como você está indo para alcançar seus clientes em potencial?
Você está interagindo com eles ou interrompendo-os?