Como usar a tecnologia para se tornar mais rentável e produtivo
A tecnologia pode ser o melhor amigo de um pequeno empresário. Ele pode ajudar você a trabalhar com mais eficiência, encontrar mais clientes e economizar dinheiro ao mesmo tempo. Aqui está uma visão de alto nível de 12 áreas em que a tecnologia pode ajudar sua pequena empresa a se tornar mais lucrativa e produtiva.
01 - Treinamento Empresarial Online
O treinamento individualizado e os programas gratuitos de treinamento on-line de negócios são uma excelente maneira de expandir seu conhecimento, diretamente do conforto de sua própria casa ou escritório quando melhor lhe convier. Há uma série de recursos excepcionais de treinamento de negócios on-line que cobrem praticamente qualquer assunto sobre o qual você gostaria de aprender. Depois de saber como selecionar um programa de treinamento on-line , as possibilidades são infinitas.
02 - Software de código aberto
O software de código aberto oferece aos proprietários de pequenas empresas alternativas ao uso de aplicativos comerciais comuns no gerenciamento diário de seus negócios. O software de código aberto é atraente para muitos donos de empresas, porque normalmente não requer investimento financeiro e frequentemente tem flexibilidade para se adequar perfeitamente às necessidades de um proprietário de negócios.
Uma das ferramentas de código aberto mais populares disponíveis é o OpenOffice.org, um pacote de software de escritório com processamento de texto, planilhas, apresentações , gráficos, bancos de dados e muito mais.
03 - Alternativas Fixas
Atualmente, os proprietários de pequenas empresas não estão vinculados a um escritório ou computador para fazer seu trabalho e permanecer no circuito. Uma das maneiras que os proprietários de empresas podem levar seus negócios com eles é usando uma alternativa a um telefone fixo tradicional como seu serviço telefônico. Celulares, VoIP e linhas telefônicas virtuais são algumas das opções disponíveis.
04 - Serviços de Teleconferência
Muito do que fazemos como proprietários de pequenas empresas tem um elemento virtual. Ser capaz de conduzir chamadas em conferência com um grupo de membros da equipe e / ou clientes em diferentes locais é um exemplo disso. Existem muitos serviços de teleconferência , alguns gratuitos, que dão aos proprietários de pequenas empresas a capacidade de realizar teleconferências com várias partes - sempre que desejarem - sem precisar de um telefone especial ou equipamento de linha de ponte.
Há também várias ferramentas de conferência na Web que permitem a conexão com membros da equipe localizados em todo o mundo, quase como se você estivesse cara a cara.
05 - Ferramentas de Rastreamento de Tempo
Quer você fature ou não seus clientes de hora em hora, os proprietários de pequenas empresas podem encontrar um valor significativo para saber onde seu tempo é gasto. Isso tem uma série de benefícios, incluindo tornar as estimativas de seu projeto mais precisas e ajudar você a aumentar sua própria produtividade.
Há muitas ferramentas de rastreamento de tempo disponíveis, incluindo aplicativos de desktop, ferramentas on-line e até serviços integrados a softwares de gerenciamento de projetos ou de contabilidade maiores.
06 - Serviços de Faturamento Online
Aplicações de contabilidade vêm em várias formas e tamanhos. Mas, dependendo das suas necessidades individuais, talvez você não precise de um amplo conjunto de contas para gerenciar seus livros. Na verdade, um serviço simplificado de faturamento online pode ser uma alternativa apropriada para sua empresa, permitindo que você gerencie seu processo de faturamento com mais rapidez e eficiência.
Quando se trata de receber o pagamento, a tecnologia também oferece muitas opções de pagamento on-line .
07 - Aplicativos de Área de Trabalho Remota
Mais uma vez, a tecnologia solidifica a conexão entre proprietários de pequenas empresas e mobilidade. Ter acesso ao seu computador principal e a todos os dados contidos quando você está fora do escritório - e poder visualizá-lo ou modificá-lo no seu iPad ou smartphone - pode lhe dar uma vantagem quando se trata de gerenciar sua empresa.
Os aplicativos de acesso remoto à área de trabalho, como GoToMyPC e LogMeIn, podem mantê-lo conectado mesmo quando você não está sentado em sua mesa.
08 - Ferramentas de screencasting
O screencasting cria um filme que mostra atividades específicas na tela do computador com narração de voz que você pode compartilhar com outras pessoas. Os screencasts podem ser usados para diversos fins, incluindo tutoriais, demonstrações e lições. Existe uma grande variedade de ferramentas de screencasting disponíveis para proprietários de pequenas empresas com níveis variados de complexidade e funcionalidade.
09 - Conversão de Arquivos Online
Se você tiver que converter um formato de arquivo incomum e não tiver o software necessário , ou se estiver trabalhando em um computador diferente, as ferramentas de conversão de arquivos on-line poderão tornar o processo bastante rápido e indolor. Existem serviços para converter documentos, arquivos de áudio / vídeo e até mesmo gráficos para um novo formato de arquivo.
10 - Ferramentas de captura de tela
Ser capaz de tirar uma foto de algo que você vê na tela do computador é extremamente útil. Pode ser necessário enviá-lo com uma solicitação de suporte a um fornecedor, incluí-lo como parte de uma demonstração em um manual de operações ou simplesmente usá-lo para acionar sua memória posteriormente. Algumas ferramentas de captura de tela podem ser integradas às suas ferramentas de screencasting, criando demonstrações visualmente ricas.
11 - Aplicações de Help Desk
O atendimento ao cliente é importante para todos os proprietários de empresas. Uma das maneiras de incorporar o atendimento ao cliente em sua empresa e em seu website é por meio de um aplicativo de help desk / atendimento ao cliente. Essas ferramentas aprimoram sua capacidade de responder às necessidades de seus clientes e podem tornar o processo de gerenciamento de relacionamentos muito mais fácil.
12 - Agendamento online de compromissos
Se você precisa agendar uma consulta com um cliente, organizar uma demonstração do produto para um novo cliente em potencial ou até mesmo planejar um almoço pessoal com um amigo, os agendamentos de compromissos on-line permitem que você gerencie tudo em um só lugar. Você pode economizar tempo permitindo que outras pessoas selecionem slots de sua agenda e vejam rapidamente quais reuniões você está realizando.
O agendamento de consultas on-line também permite que você crie um sistema que conceda a alguém que não seja você mesmo acesso ao seu calendário, removendo a tarefa de gerenciamento de reuniões da sua própria lista.