Sucesso futuro na nuvem
De que lado do argumento você está? Você acredita que o setor imobiliário pode continuar no mesmo modelo de negócio antigo e sobreviver na próxima década? Que modelo de negócios eu quero dizer?
- Corretora abre suas portas, configura espaço de escritório para agentes .
- Os agentes são recrutados com ofertas diferenciadas de divisão e serviços.
- Marketing e treinamento são fornecidos para ajudar os agentes a serem bem-sucedidos.
- Quanto melhor os agentes, melhor a corretagem.
- Os agentes foram atraídos no passado por franquias com grandes marcas.
- Leads de escritório de marca e tempo de chão foram altamente valorizados.
- As corretoras desenvolveram a presença na web da empresa, deixando os agentes em seus próprios dispositivos.
Não sei onde está sua opinião, mas acredito que os dias desse modelo de negócios estão contados e chegando ao fim mais cedo do que muitos podem acreditar. Ele simplesmente não é favorável ao consumidor e não controlamos mais a listagem de informações, a ponto de não precisarmos nos importar.
Quando a NAR fez sua pesquisa de tecnologia, mais da metade dos agentes afirmaram que queriam mais ajuda e serviços de tecnologia de seus corretores. O tempo de fábrica e os leads gerados pela marca são bons, mas não são tão importantes para eles quanto no passado. De fato, muitos não querem tempo no chão. Então qual é a resposta? É realmente uma resposta em duas partes, uma sobre a Internet e outra sobre como aproveitar o tempo e a produtividade do agente.
Usando a Internet para conectar-se ao consumidor local
Vamos falar sobre a Internet, sites e como os leads são gerados. Como isso é feito agora, como os grandes jogadores parecem estar lidando com isso, e o que eu acredito é uma maneira melhor de:
- Recrutamento e retenção de agentes
- Assegurando o sucesso dos agentes
- Aproveitando a natureza local dos imóveis
"O mercado imobiliário é local." Quantas vezes você ouviu ou disse isso? Não vai mudar a menos que eles encontrem uma maneira de mover a terra. Então, olhamos para a Internet e seu alcance global. Como esses dois fatores influenciam uns aos outros e como podemos fazê-los trabalhar juntos para o sucesso? As grandes corretoras e franquias de jogadores estão criando, furiosamente, grandes websites no nível corporativo / de franquias. Eles estão direcionando visitantes ao site e, de várias maneiras, gerando leads que são passados para os escritórios locais, divididos novamente e finalmente encaminhados para um agente.
E essa estratégia pode funcionar a longo prazo. No entanto, o consumidor que está pesquisando na Web informações imobiliárias locais terá muito a dizer sobre isso. Eles se perderão nos grandes sites? Eles chegarão primeiro se não houver muito conteúdo hiper-local para capturar a pesquisa? É verdade que você pode comprar tráfego com PPC, mas o custo é alto e o conteúdo na página de destino precisa ser sobre a área local em que eles pesquisaram. Isto é, deve ser se você quiser que eles fiquem por perto.
Vejo a geração de leads do site de maior sucesso na Internet como sendo menos de cima para baixo e muito mais abrangente. Seja com sites ou blogs regulares, as grandes corretoras e franquias precisam criar presença na web em nível de agente nos mercados locais.
Eles precisam treinar agentes e solicitar sua entrada de conteúdo para esses sites.
O resultado líquido dessas presenças mini-locais será muito maior do que os enormes sites "temos todos os anúncios". O mercado imobiliário sempre será local, e quanto mais local um site estiver em conteúdo, melhor será sua melhor geração de leads. As franquias e os grandes players precisam investigar como construir uma pirâmide de geração de leads na Internet, com a base sendo um grande número de sites hiper-locais.
Agora, vamos nos afastar do marketing e obter benefícios de produtividade e gerenciamento para os agentes da tecnologia.
Websites e geração de leads são definitivamente itens extremamente importantes para os agentes imobiliários. Mas há muito mais que uma corretora pode oferecer à tecnologia para agentes. Essas são as coisas que eles valorizam porque fornecem as ferramentas para aumentar a produtividade, gerenciar seu tempo e gerenciar os dados do cliente que levam às vendas.
Gerenciamento de Escritório e Contato-Prospecto
Estes dias mais dos provedores de site imobiliário estão integrando back office e ferramentas de marketing em suas ofertas de produtos. Você pode até mesmo enviar e-mails e outras coisas que você quer fazer para uma eficiente operação de escritório imobiliário.
No entanto, o principal valor está na capacidade de configurar bancos de dados personalizados para gerenciamento de escritórios de corretagem de imóveis, fazer login de qualquer lugar por agentes e sua capacidade de gerenciar suas atividades imobiliárias contratadas independentes em um sistema fornecido pela empresa.
Conta corporativa de fax da Internet
Esta é uma conta centralizada, mas com números de fax separados para os agentes, e todos eles entregarão documentos PDF para caixas de entrada de e-mail. A empresa pode configurar todos os faxes para copiar o escritório e os agentes podem recuperar seus faxes em qualquer lugar e a qualquer momento.
Não é apenas sobre os agentes que o amam também. A corretagem também realiza economias e melhor controle de documentos. Pense em um endereço de e-mail de corretagem que receba uma cópia de cada fax recebido pelo agente. O agente tem uma cópia para o arquivo, e o mesmo acontece com o escritório. Com regras ou filtros na conta, esses faxes podem ser roteados para pastas para as transações individuais.
Contas de Grupo para Lembretes e Tarefas
Embora essa função seja facilmente tratada com a Intranet discutida acima, existem outras maneiras e menos custosas. Mesmo que tudo o que a corretora faça seja instruir os agentes nas opções disponíveis e ajudá-los a configurar contas em sites como RememberTheMilk.com ou Toodledo.com, será um valor percebido para sua afiliação.
Fornecer ajuda na contabilidade
Existe um serviço on-line totalmente gratuito no Xpenser.com que foi configurado para controlar as despesas de reembolso. No entanto, o conjunto de recursos funcionará bem para despesas imobiliárias, simples e independentes, e controle de renda. Eu uso e amo isso.
Existem tantas ferramentas de produtividade a um custo muito baixo ou gratuitas na Web. Isso não significa que a corretora não esteja agregando valor ao chamar a atenção do agente. Ao ajudá-los a descobrir essas ferramentas e instruções para seu uso, a corretora está ajudando o agente a ter sucesso. E isso também significa sucesso para a corretora.