Seus apoiadores não só contribuem monetariamente, mas também aumentam a conscientização sobre sua causa e se voluntariam em diferentes eventos de arrecadação de fundos. Você pode até dizer que seus doadores são o combustível para a missão de sua organização.
No entanto, muitas instituições de caridade têm mais sucesso em encontrar novos doadores do que manter os que já possuem.
No entanto, é crucial que manter e recrutar novos doadores receba pelo menos tratamento igual. De fato, manter seus atuais doadores é muito mais barato do que ter que recrutar novos doadores ano após ano.
Felizmente, você pode interagir facilmente com novos e leais doadores no seu próximo evento de angariação de fundos. Aqui estão cinco dicas para ajudá-lo a contratar doadores em seu próximo evento:
- Realize um estudo de viabilidade antes do evento de levantamento de fundos.
- Use métodos de comunicação tradicionais e inovadores.
- Crie uma página de evento de angariação de fundos.
- Hospede seu evento de angariação de fundos durante os horários de pico.
- Agradeça aos participantes após o evento de levantamento de fundos.
Se você está pronto para manter os doadores usando seu próximo evento de arrecadação de fundos, vamos dar uma olhada nas nossas principais dicas.
Bônus. Se você está planejando realizar um leilão para o seu próximo evento de angariação de fundos, confira o Guia do Leilão de Caridade do OneCause para obter dicas e sugestões úteis ao planejar.
1. Realize um estudo de viabilidade antes do seu evento de levantamento de fundos.
Um estudo de viabilidade, ou avaliação de seu próximo evento ou projeto, ajudará sua organização a identificar seus doadores atuais, doadores que provavelmente contribuirão significativamente em seu próximo evento e possíveis doadores que possam estar ausentes.
Seu estudo de viabilidade tem uma infinidade de benefícios para os relacionamentos com doadores no seu próximo evento. Ao conduzir seu estudo de viabilidade, você poderá promover seu próximo evento e deixar seus doadores animados. Além disso, você poderá ver quais doadores são os mais interessados em seu evento de levantamento de fundos.
Devido à natureza de um estudo de viabilidade, você reunirá as opiniões dos doadores sobre o evento de captação de recursos proposto, para que você possa usar esse tempo para pedir conselhos também. Fazer isso prova para seus defensores que você valoriza o feedback deles e pretende incorporá-lo para melhorar seus esforços de captação de recursos.
Ao pedir conselhos, lembre-se de estar aberto a críticas construtivas. Seus doadores podem apontar coisas que você não viu, então você vai querer estar aberto para corrigir problemas.
Um estudo de viabilidade até ajuda sua organização a entender sua presença e reputação em sua comunidade. Quando você souber como seus apoiadores veem você e sua missão , você pode fortalecer suas estratégias de alcance e retenção.
2. Use estratégias de comunicação tradicionais e inovadoras.
Os convites para eventos podem e devem assumir muitos métodos de comunicação. Captação de recursos hoje é um empreendimento multicanal. Parece que novas formas ou alcançando doadores proliferaram, poucos dos métodos mais antigos pereceram. Consequentemente, instituições de caridade devem operar em vários níveis e através de inúmeras avenidas.
É um pouco como aquele velho ditado: “Faça novos amigos, mas mantenha o velho. Uma é a prata e o outro ouro.
Você desejará manter canais tradicionais para seus doadores que preferem uma comunicação boa e antiquada, como:
- Mala direta
- telefone
- Boca a boca
Esses métodos podem funcionar melhor para seus doadores mais antigos, porque é com o que eles estão mais familiarizados. Esse tipo de comunicação ajuda a formar conexões mais íntimas que podem levar a uma receita maior de captação de recursos.
No entanto, todas as instituições de caridade devem usar os métodos de comunicação mais novos e, sim, mais inteligentes. Esses são canais on-line que atraem especialmente os doadores jovens, como os Millennials . Essas plataformas de divulgação podem até economizar alguns dólares para sua organização, pois evitam os custos de impressão.
Canais de comunicação mais especializados em tecnologia incluem:
- Mídia social
- O email
- Seu site
Esses métodos de divulgação ajudam você a direcionar o tráfego para o site da sua organização e formulários de doação para que seus novos e leais participantes possam apoiar sua causa.
Você pode expandir rapidamente sua base de doadores existente graças à mídia social .
Quando seus apoiadores curtem ou repassam o conteúdo de sua organização, suas postagens aparecem nos feeds de seus doadores, o que significa que você também poderá alcançar toda a família, amigos e colegas. Certifique-se de que seus tweets sobre o evento de arrecadação de fundos sejam cativantes o suficiente para atrair novos participantes.
Além disso, dependendo do provedor de software para evento de captação de recursos em que você investe, você pode até mesmo ser capaz de automatizar sua comunicação com doadores. Você pode twittar, postar e enviar e-mails convidando os convidados a participar do seu próximo evento de angariação de fundos.
Usar os métodos de comunicação favoritos de seus apoiadores mostra que você valoriza suas preferências e as faz sentir valorizadas em sua comunidade, o que se traduz em um passo na direção certa para a retenção de doadores.
3. Crie uma página de evento de captação de recursos.
Dependendo do seu provedor, você poderá criar um microsite de marca completamente separado do seu site sem fins lucrativos. A maioria dos softwares de eventos e leilões permite essa personalização.
Criar um microsite para seu evento de captação de recursos permite distinguir facilmente este evento de outras campanhas de captação de recursos que você pode estar executando simultaneamente. Você pode usar seu microsite como um hub central para o seu evento de captação de recursos.
Certifique-se de incluir o seguinte na sua página de evento de angariação de fundos:
- Informação sem fins lucrativos. O que sua organização suporta? Como isso vai ainda mais longe sua causa? Isso faz parte de uma campanha mais extensa ou é um evento único?
- Detalhes do evento. Quando é o seu evento? O evento dura algumas horas ou alguns dias? Que tipo de evento é (ou seja, evento de leilão, walkathon, gala)?
- Informações sobre ingressos. Quanto custa os seus bilhetes de angariação de fundos? Você está oferecendo ofertas especiais, como especiais Early Bird ou pacotes VIP?
Você pode até mesmo usar seu microsite para registrar voluntários de eventos, dependendo das funcionalidades do seu provedor. Assim como o processo de compra de um ingresso, seus apoiadores que quiserem emprestar uma mão extra selecionarão “voluntário” no checkout sem custo e voilà, você estará recrutando voluntários em pouco tempo. Por que recrutar voluntários? Bem, você precisa deles para ajudar, mas os voluntários também podem ser seus melhores doadores .
Você também desejará garantir que a página do seu evento seja otimizada para celular . Os doadores que gostam de se comunicar através de mídia social e e-mail, e até mesmo alguns que gostam de mala direta e telefone, provavelmente verão sua página de evento de captação de recursos em seus telefones.
Seu site precisa ser legível e, o mais importante, ser funcional em todos os dispositivos, de telefones a tablets e laptops, para que seus doadores possam se inscrever em seu evento a qualquer momento.
Além disso, o seu microsite de eventos de captação de recursos fornecerá dados e análises incríveis. Após o seu evento, você poderá inspecionar de onde seus patrocinadores vieram para o seu site (ou seja, tweets, e-mails), o grupo demográfico mais popular entre seus constituintes e muito mais que você pode usar para melhorar seus futuros esforços de captação de recursos.
Fornecer aos apoiadores todas as informações necessárias e responder às suas perguntas antes que elas ocorram é um passo na direção certa para a retenção dos doadores.
4. Organize seu evento de angariação de fundos durante os horários de pico.
Por exemplo, a temporada de feriados traz um impulso para o humor de caridade de seus doadores. O final do ano, especificamente novembro e dezembro, é conhecido como um tempo de caridade e as organizações sem fins lucrativos normalmente vêem um aumento dramático nas contribuições durante esse período.
Com o final do ano, muitos de seus apoiadores terão um melhor controle sobre sua situação financeira, para que eles saibam o que podem e não podem gastar. Com isso em mente, eles saberão quanto querem dar à sua organização para que eles façam um esforço para dar sua contribuição.
Hospedar o seu evento durante a temporada de fim de ano significa que você pode ver uma quantidade incrível de doações aumentadas, então certifique-se de aproveitar os humores de seus constituintes.
No entanto, também, considere outros feriados durante o ano que podem fazer para eventos temáticos maravilhosos, como Dia dos Namorados ou Dia das Mães. Perfeitamente cronometrar sua doação pergunta significa pegar seus doadores quando se sentirem festivos ou caridosos, o que pode facilmente se traduzir em uma melhor administração dos doadores.
Certifique-se de fornecer aos seus apoiadores várias maneiras de doar, como doações on-line, doações de texto e, é claro, doações em pessoa com dinheiro, cheque ou cartão.
5. Agradeça aos participantes após o evento de levantamento de fundos.
O trabalho não termina quando o seu evento termina. Após o seu evento de angariação de fundos, você precisará agradecer seus convidados por participar e contribuir para o seu trabalho.
Lembre-se de que seus contribuidores são aqueles que mantêm sua organização financeiramente em funcionamento, portanto, eles são ativos valiosos em sua comunidade e devem ser tratados como tal.
Expressar sua gratidão aos seus constituintes mostra que você valoriza o apoio deles e pode até incentivá-los a doar no futuro.
Seus partidários devem ser agradecidos tanto pela sua presença quanto por suas contribuições. Certifique-se de que eles saibam o quanto você é grato antes de receber outro recurso de doação, porque se sentir como um caixa eletrônico é a última coisa que você quer que seus doadores experimentem.
Seu software de angariação de fundos para eventos pode até mesmo ajudá-lo a automatizar suas mensagens de agradecimento, para que você nunca perca o agradecimento a um doador. É a receita perfeita para a retenção de doadores.
Bônus. Confira os passos de OneCause para planejar um evento de arrecadação de fundos bem-sucedido para obter insights adicionais sobre como gerenciar seu processo de planejamento.
Agora que você tem nossas cinco principais dicas para manter os doadores com eventos de angariação de fundos, nada o impede de manter sua base de doadores inundada e sua conta bancária confortável.
Os eventos de angariação de fundos nunca podem tomar o lugar de um esforço vigoroso de angariação de fundos a todos os canais, mas podem fazer parte de uma mistura saudável de fontes de financiamento.
Tudo o que resta a fazer é selecionar um fornecedor de software para eventos de angariação de fundos e obter fundos para seus eventos.
Joshua Meyer traz mais de 14 anos de experiência em captação de recursos e marketing para o cargo de diretor de marketing da OneCause. Josh ajuda organizações sem fins lucrativos a engajar novos doadores e alcançar suas metas de captação de recursos.