Promoção é diferente da publicidade
A promoção de negócios está se comunicando com o público na tentativa de influenciá-los na compra de seus produtos e / ou serviços. Você pode se comunicar pessoalmente através de venda direta ou em uma loja de varejo, através da internet através de um site ou plataforma de mídia social, eletronicamente por e-mail ou mensagens de texto ( SMS marketing ), apenas para citar alguns dos canais de comunicação de negócios mais populares, mas é a intenção de influenciar o consumidor que define a promoção e o diferencia de outras comunicações com clientes e / ou clientes.
Promoção e publicidade não são o mesmo
As palavras promoção e publicidade são frequentemente usadas de forma intercambiável, mas não são a mesma coisa.
A publicidade é uma ação específica que você pode realizar para promover seu produto ou serviço. É um tipo de promoção. (Veja os exemplos de promoção de negócios abaixo para outros tipos de promoção que as pequenas empresas geralmente usam.)
A promoção, como um termo geral, inclui todas as formas disponíveis para tornar um produto e / ou serviço conhecido e disponível para compra pelos clientes.
A palavra promoção também é usada especificamente para se referir a uma atividade específica que visa promover o negócio, produto ou serviço. Uma loja pode anunciar que está tendo uma grande promoção em determinados itens, por exemplo, ou uma pessoa de negócios pode se referir a um anúncio como uma promoção. As empresas também costumam criar ou comprar mercadorias promocionais, produtos que costumam ser marcados com o logotipo de uma empresa, para distribuir em eventos como feiras de negócios ou como agradecimento aos clientes.
Exemplos de promoção de negócios
- Boca a boca é considerado por muitos como a maneira mais eficaz de promover um negócio, e o melhor de tudo é gratuito. Estudos mostraram que mais de 90% dos consumidores usam recomendações de amigos ou familiares ao escolher produtos ou serviços. As empresas que consistentemente se esforçam para oferecer um serviço superior ao cliente confiam no boca-a-boca sobre outras formas de promoção. Pedir ativamente referências é uma maneira de acelerar o processo boca a boca.
- Um site com design profissional pode ser uma excelente ferramenta de promoção, permitindo que as empresas publiquem, de forma econômica, informações atualizadas sobre produtos e serviços. A maioria das empresas que normalmente não promovem através da web ainda tem sites simples contendo informações básicas sobre a empresa (informações de contato, orientações, etc.) (Não tem um para o seu negócio ainda? Eis porque sua pequena empresa realmente precisa de um site .)
A mídia social é uma forma popular e barata de promoção de negócios on-line. O Facebook, o Twitter e o YouTube podem ser eficazes para alcançar clientes (consulte Como criar um plano de mídia social , Como criar uma página de fãs no Facebook e Como promover sua empresa no Twitter ). Se você é habilidoso com vídeos (ou conhece alguém que é), pode gravar promoções em vídeo de seus produtos ou serviços e publicá-los no YouTube .
- O " Elevator Pitch " é usado por pessoas de negócios para fornecer uma descrição curta de duas ou três frases do que seus negócios fazem e como seus produtos ou serviços podem beneficiar o (s) cliente (s) em potencial. Não está confortável fazendo isso? Aprenda a informar aos clientes em perspectiva o que você faz .
- Os cartões de visita ainda são uma das formas mais comuns de promoção de negócios, mesmo na era digital. De fato, nos países asiáticos, a troca de cartões de visita tornou-se um ritual. Todos os tipos de documentos comerciais também são usados para fins promocionais; papel timbrado e assinaturas de e-mail normalmente contêm o logotipo da empresa e a linha promocional .
- Decorações de veículos (wraps) são muito populares para a promoção de negócios - quase todos os veículos de negócios na estrada hoje são usados como um outdoor móvel, com logotipo de negócios profissionalmente projetado, linha de tag e informações de contato. A associação de publicidade ao ar livre da América estima que um único envoltório de veículo pode gerar 30.000 a 70.000 visualizações por dia (dependendo do local, tamanho da população, etc.), tornando-se uma das formas mais baratas de promover o seu negócio .
- Panfletos podem ser antiquados, mas ainda podem ser ferramentas promocionais altamente eficazes. Uma empresa de serviços que realiza um trabalho em uma residência em um bairro pode facilmente deixar panfletos nas caixas de correio vizinhas. Por exemplo, um pintor, carpinteiro ou paisagista que faz um excelente trabalho em uma casa ou prédio pode (além da óbvia qualidade de seu trabalho) promover ainda mais seus negócios, dispondo de folhetos disponíveis para as partes interessadas.
- Hospedar ou patrocinar eventos de caridade é uma ótima maneira de divulgar um negócio na comunidade.
Também conhecido como: Promo. Muitas vezes confundido com publicidade ou marketing .
Exemplos: Concursos e publicidade são dois exemplos de atividades de promoção populares.