Dicas para aumentar as vendas no varejo de Natal
A resposta óbvia para " como obter mais vendas " é conseguir mais clientes .
Supondo que você tenha um produto ou serviço de qualidade, quanto mais pessoas virem ou experimentarem o que você tem a oferecer, mais vendas você fará.
Para fazer isso, no entanto, você precisa atrair clientes em potencial para sua loja. Com um pouco de esforço e engenho, não é tão difícil quanto você pensa. Use uma ou mais dessas ideias para criar sua própria corrida de varejo de Natal:
1) Ter uma venda.
Eu posso ouvir você batendo na sua testa e murmurando: "Bem, duh!"
Mas antes de rejeitar essa idéia, considere isso: muito bem, todo varejista de todos os tamanhos tem algum tipo de venda de temporada de varejo - porque funcionam.
Agora, considere isto: e se você não tivesse apenas uma venda, mas tivesse uma das vendas que quase todo mundo queria participar?
Como? Mantenha estas dicas em mente:
- Ofereça uma grande pechincha por dia. Oferecer grandes descontos (30% ou mais) em um item conhecido todos os dias para trazer compradores de Natal pode funcionar para você se você tiver produtos de marca bem conhecidos ou itens específicos que as pessoas estão procurando.
- Faça um desconto, não uma coisa. Recentemente, em um panfleto, um varejista ofereceu um par de meias grátis para qualquer pessoa que estivesse gastando mais de US $ 20 em sua loja ao longo de sua venda de três dias antes do Natal. Mas e se você sentir que tem meias suficientes ou que meias não são muito natalinas? Eles perderam você.
- Certifique-se de que seu desconto vale a pena. Os compradores estão acostumados a serem mimados. Tão insignificantes descontos de 5, 10 ou mesmo 20% não vão diminuir a menos que você faça algo como 20% de desconto em toda a loja. Em itens individuais, quanto maior o desconto, melhor. Os compradores irão comparar.
E anuncie sua venda fortemente nos canais de marketing mais adequados para seus clientes ideais ; mídias sociais , jornais, rádio, etc. (Veja 19 Idéias Publicitárias para Pequenas Empresas ). As pessoas precisam ouvir sobre isso se elas aparecerem!
2) Realize um evento.
Enquanto escrevo isso, o grupo Business in Action na minha cidade está realizando um evento do Moonlight Madness. Haverá portadores de fogo, malabaristas e músicos tocando e, claro, o Papai Noel estará visitando.
As famílias que vêm ao centro recebem todos os tipos de entretenimento gratuito - e muitas oportunidades de fazer suas compras de Natal, já que todas as empresas do centro estão abertas até a meia-noite e têm vendas especiais acontecendo. Se a sua cidade não tem algo assim acontecendo nesta temporada em que sua pequena empresa pode participar, o que seria necessário para que um evento como esse ocorresse no próximo ano?
Não há nada que impeça você de realizar um evento seu também. O truque é criar um evento que se conecte aos seus produtos ou serviços de alguma forma.
Por exemplo, uma loja de cozinha poderia realizar uma aula de culinária e se beneficiar do aumento das vendas dos produtos usados na aula. Um estúdio de ioga poderia ter uma aula grátis para incentivar a inscrição em janeiro - e oferecer certificados de presentes para incentivar os participantes a espalhar a palavra.
Coloque o seu boné de pensamento e pergunte a si mesmo: "Por que eu iria a esse evento?" (Em outras palavras, qual é o benefício para o cliente? Nenhum benefício = nenhuma participação).
3) Use campanhas de email.
A mídia social é quente. Mas o email é eficaz. Neil Patel, fundador da QuickSprout, diz que “apesar do potencial viral da mídia social, o email ainda ganha como o método mais disruptivo para alcançar e conquistar seus clientes” e aponta que, segundo a McKinsey, o email marketing é três vezes mais eficaz do que social mídia, e o pedido médio do cliente é 17% maior.
Espero que você já tenha um boletim informativo por e-mail saindo. É um local ideal para promover os produtos ou serviços que você está apresentando durante a época de Natal e espalhar a palavra sobre quaisquer vendas ou eventos que você está tendo.
Mas não tenha medo de enviar e-mails separados como parte de uma campanha de marketing .
A ideia de uma pechincha por dia pode funcionar bem para você como um e-mail diário, por exemplo.
Seja qual for o email que você enviar para os clientes, certifique-se de cortejá-los pessoalmente. Além de ter certeza de usar o primeiro nome do destinatário na linha de assunto (o que aumenta a taxa de cliques, de acordo com a HubSpot), você poderia enviar aos clientes ofertas especiais, como descontos extras apenas para eles, comprar-um-obter-um-livre ofertas não disponíveis para o público em geral, etc. A mensagem é "você é especial" - uma mensagem difícil de resistir.
4) Crie uma janela atraente para sua pequena empresa.
Aproveite o tráfego adicional de pé durante as festas de fim de ano, usando uma vistosa e atraente janela de Natal.
Incorporar seus produtos ao seu monitor é ótimo se você conseguir administrá-lo, mas o que é realmente bom em uma vitrine de Natal é que você não precisa fazê-lo. Um display totalmente natalino pode funcionar bem.
O que você quer é algo único que vai chamar a atenção. E incorporar algum tipo de movimento pode realmente atrair uma multidão. Uma das exibições de Natal de maior sucesso que já vi envolveu um trem que percorria uma pista.
O mais importante de tudo é trabalhar sua multidão. Um grupo de pessoas que estão de pé ao redor assistindo a um trem ir circular ou admirar seu arranjo lindo de ornamentos não faz nada para seu negócio. Você tem que trazê-los para sua loja. Tente oferecer aos visitantes uma bebida quente e um biscoito - sazonais e irresistíveis para a maioria.
5) Use o marketing de proximidade para atrair compradores para sua loja.
Muitos compradores estão grudados em seus telefones a ponto de poderem passar pela sua loja sem vê-los.
Mas ao usar o marketing de proximidade que transmite sua mensagem direcionada para telefones a uma certa distância, como o iBeacon ou a Smart Antenna, você pode atrair esses compradores e oferecer-lhes ofertas personalizadas para incentivá-los a comprar mais.
A Antena Inteligente parece especialmente atraente porque opera com Bluetooth e Wi-Fi e não exige que clientes em potencial baixem um aplicativo como o iBeacon faz.
Convide-os e eles virão
Portanto, existem cinco ideias de marketing que você pode usar para atrair mais clientes para sua loja durante as festas de fim de ano, para que você possa acumular mais vendas de Natal. Não há razão para que os cinco não possam fazer parte do plano de marketing da temporada de Natal.
Mas lembre-se; o que quer que você faça para criar sua própria corrida de varejo de Natal, você tem que passar a palavra para o seu mercado-alvo sobre o que você está fazendo. Envie esse email, coloque esses anúncios, use as mídias sociais. Não deixe que este Natal seja um evento não retalhista para o seu negócio porque não convidou os seus clientes para a sua loja.
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