Aumente os lucros e aumente sua lucratividade com essas mudanças.
Sigmon, autor do livro Seis Passos para Criar Lucro , observa que quase dois terços das pequenas empresas não tiveram lucro no ano passado ou não aumentaram seus lucros no ano anterior.
Hoje, Sigmon está compartilhando algumas de suas principais estratégias que os pequenos empresários podem adotar para cortar custos, aumentar os lucros e melhorar seus resultados financeiros.
1. Alterar Procedimentos Operacionais.
Você precisa gerar mais vendas enquanto reduz despesas . Para aumentar suas vendas, experimente a venda cruzada - oferecendo novos serviços ou produtos que complementem suas ofertas atuais (como um quiroprático vendendo vitaminas). Mude para um modelo de vendas baseado em relacionamentos que faça com que os clientes voltem a você - oferecendo planos de serviço mensais ou anuais ou um pacote de visitas a um preço com desconto (como uma série de 10 visitas à academia). Outra mudança operacional que pode aumentar os lucros é incentivar novos clientes a experimentarem seu produto com ofertas especiais, descontos ou brindes de curto prazo.
Por outro lado, para cortar despesas, tente auditar suas funções administrativas. Existem tarefas rotineiras que você poderia terceirizar ou eliminar para economizar dinheiro?
Seria mais rentável contratar ajuda em tempo parcial em vez de um funcionário em tempo integral para realizar algumas dessas tarefas?
2. Fique visível e conectado.
Credenciamentos, licenças e certificações - para sua empresa ou para funcionários individuais - podem diferenciá-lo de sua concorrência. Leve sua reputação online , usando as mídias sociais, seu site e um blog para se conectar com os clientes e fazer alianças estratégicas .
Use o compartilhamento de anúncios com empresas complementares, encontre maneiras de aproveitar a venda por indicação e aproveite as ferramentas de marketing de afiliados para atrair novos clientes para o seu site. Eliminar alianças obsoletas e ineficazes que podem estar arrastando você para baixo.
3. Maximize seu fluxo de caixa.
Uma das melhores maneiras de obter um fluxo de caixa estável é oferecer retentores pré-pagos ou planos de pagamento contínuos para seus clientes. Por exemplo, em vez de um contrato de consultoria pontual a US $ 125 por hora por um dia inteiro, modifique sua oferta e ofereça a eles um plano de retenção de 20 horas com desconto de US $ 100 por hora. Enquanto a sua taxa horária seria menor neste caso, você estará cobrando por um valor total maior e prendendo seu cliente em um acordo de longo prazo.
A princípio, isso pode não parecer tão lucrativo, mas estabelece um relacionamento e mantém a porta aberta para trabalho adicional. Os contratos de manutenção para empresas baseadas em serviços são outra maneira de criar um novo fluxo de receita.
4. Simplificar os custos de gerenciamento.
Quão eficientes são seus funcionários? Quantos clientes potenciais você recebe? Quanto você deve em contas a receber? Perguntas como essas precisam ser respondidas imediatamente e, para isso, você precisa automatizar seus negócios.
Crie um sistema para que os funcionários acessem e adicionem dados, mantenham todas as informações atualizadas e sincronizadas e não se esqueça de aumentar o tempo administrativo de back-office (para gerenciar suas contas e sua empresa) nas taxas do projeto, tarifas por hora ou cobranças contínuas. A automação permitirá que sua empresa funcione sem problemas e ajudará uma força de trabalho reduzida a realizar mais trabalho de back-office.
5. Levante a barra de marketing.
Networking costumava significar coquetéis e apertos de mão. Agora, marketing é tudo sobre imediatismo. Dê ao seu negócio uma presença instantânea através de redes online, incluindo Facebook , Twitter, YouTube e LinkedIn.
Configure reuniões de grupos, apresentações de vendas e promoções especiais usando webinars. Ofereça tutoriais, demonstrações ou novas sessões de certificação como webcasts ou podcasts para download imediato. Meça todos os seus esforços de marketing para ver quais são rentáveis.
Você pode fazer isso com uma solução de software CRM (Customer Relationship Management) vinculada ao seu sistema de contas a receber.
6. Faça de todos um vendedor.
De telefone a e-mail a reuniões cara-a-cara, todos os funcionários têm a oportunidade de divulgar a mensagem da sua empresa e engajar-se em potencial comportamento de geração de vendas. Todos precisam ajudar: reduzindo custos, vendendo, fazendo contatos na Web, marketing e muito mais.
Se você puder investir e motivar seus funcionários a vender sua mensagem incentivando o autodesenvolvimento, por meio de mesas-redondas, conferências, reuniões de almoço e seminários on-line, você estará no caminho certo para criar uma organização baseada em lucros crescentes.
Lembre-se de que paga dividendos para recompensar seus funcionários que buscam educação continuada ou que fazem um esforço extra para representar a empresa dentro e fora do trabalho.