Fundamentos de captação de recursos para organizações sem fins lucrativos
Para entidades sem fins lucrativos, a captação de recursos pode ser tanto uma bênção quanto um incômodo. Embora a captação de recursos ajude as organizações a trazer novos apoiadores e fãs, ela também nunca acaba.
No entanto, existem boas razões pelas quais as instituições de caridade devem captar recursos, além de apenas manter as portas abertas.
Entidades sem fins lucrativos ou instituições beneficentes públicas (também conhecidas como organizações 501 (c) (3) ) servem ao bem maior. Para fazer isso, eles devem mostrar que eles têm apoio público.
A Receita Federal afirma que, para ser uma “instituição de caridade pública” isenta de impostos, uma organização deve atender ao teste de apoio público. Para ser mais específico, uma instituição de caridade pública deve receber uma parte “substancial” de sua renda do público em geral. Isso pode incluir contribuições de indivíduos ou doações e doações de outras organizações com apoio público ou agências governamentais. É por isso que as instituições de caridade gastam muito tempo na captação de recursos.
Instituições beneficentes saudáveis garantem que elas tenham renda de uma cesta de fontes, assim como os investidores investem seu dinheiro em muitos investimentos. Dessa forma, se a receita de qualquer fonte for decepcionante, há outras fontes para preencher.
Há muitas maneiras de uma organização beneficente sem fins lucrativos gerar receita , desde a captação direta de recursos de pessoas físicas a doações de fundações , corporações ou governo, venda de serviços ou produtos, realização de eventos para arrecadação de fundos e busca de patrocinadores para eventos .
No entanto, o tipo de captação de recursos mais intimamente associado a causas de caridade é a captação de recursos de indivíduos.
É difícil manter uma instituição de caridade sem uma base sólida de doadores individuais.
As legalidades da captação de recursos
Captação de recursos requer o cumprimento de vários requisitos legais.
O primeiro requisito tem a ver com tornar-se uma instituição de caridade isenta de impostos 501 (c) (3) . Esta designação permite que uma instituição de caridade diga aos seus doadores que suas contribuições podem ser dedutíveis de impostos . O "talvez" tem a ver com se um indivíduo relaciona deduções em sua declaração de imposto pessoal.
Uma instituição de caridade não isenta (também conhecida como uma associação sem fins lucrativos sem personalidade jurídica ) que não solicite e receba uma isenção 501 (c) (3) pode angariar fundos, mas os doadores não poderão deduzir os impostos.
Organizações sem fins lucrativos também devem registrar-se em seus estados de incorporação para que possam angariar fundos. Se uma instituição de caridade financiar outros estados , ela precisará se registrar também nesses estados. Mesmo quando se candidatam a subsídios de outros estados , uma instituição de caridade deve seguir os requisitos de registro de captação de recursos para esses estados.
Se uma instituição de caridade contrata um consultor ou empresa de captação de recursos, essa pessoa ou entidade pode precisar se registrar no estado. As leis variam de estado para estado, portanto, verifique com o seu para verificar as regras. Tais regras aplicam-se apenas a contratados independentes e consultores externos, não a funcionários de sua organização.
Tipos de captação de recursos
Os métodos que as organizações sem fins lucrativos usam para captar recursos multiplicaram-se ao longo dos anos. Até recentemente, angariação de fundos por mala direta, angariação de fundos por telefone e especiais de televisão (ou teletons) eram os métodos mais frequentemente utilizados e os mais bem-sucedidos.
Algumas dessas formas testadas e verdadeiras ainda dominam. No entanto, novas abordagens, como captação de recursos on-line , técnicas baseadas em smartphones, como texto para dar , captação de recursos na mídia social e arrecadação de e- mails, foram bem-sucedidas.
Até grandes fundos de recursos baseados em eventos , como maratonas, walk-a-thons e bike-a-thons, foram ampliados através do financiamento público usando ferramentas digitais.
A mala direta continua a ser o principal impulsionador da doação individual, embora a captação de recursos digitais cresça a cada ano de forma exponencial. Ainda mais importante foi o aumento da captação de recursos em vários canais . Campanhas de angariação de fundos agora incluem muitos elementos e tipos de mídia. Além disso, os doadores geralmente são motivados por um tipo de abordagem, digamos, uma carta de mala direta, mas depois usam seus computadores e telefones para fazer suas doações.
A maioria das organizações sem fins lucrativos também busca doações de fundações , corporações ou governo . Arrecadam fundos para seus fundos de dotação e protegem seus futuros com programas de doações planejadas que incentivam os doadores a incluir causas favoritas em seu planejamento imobiliário.
No passado, as parcerias entre organizações sem fins lucrativos e corporações eram consideradas questionáveis. No entanto, hoje o público exige responsabilidade social das empresas das quais compram.
O que agora chamamos de consumismo consciente levou as empresas a se associarem a instituições de caridade por meio do marketing de causas , patrocínios e outros programas de doações corporativas , como programas de voluntariado de funcionários e programas de doação de doações .
Hoje, organizações sem fins lucrativos bem-sucedidas gerem campanhas de arrecadação de fundos com vários participantes e usam uma infinidade de métodos e ferramentas para manter as doações fluindo.
Encontrar e manter doadores
Construir uma base de doadores leva tempo, paciência e bons doadores de software .
Onde sua caridade pode encontrar doadores?
Primeiro comece com pessoas próximas à sua organização, como voluntários , membros da diretoria e indivíduos que usam ou que se beneficiaram de seus serviços, além de seus amigos e parentes.
Indivíduos que conhecem sua organização pessoalmente são os melhores doadores. Basta pensar em pacientes agradecidos de hospitais, voluntários que se preocupam o suficiente para dar o seu tempo a uma causa, e os pais e avós de crianças ajudaram através de sua organização. Esse é o seu círculo íntimo e seus doadores mais prováveis e generosos.
Eventualmente, trabalhe para o público em geral, alcançando-o através de mídia gratuita , marketing boca a boca , promovendo eventos públicos e enviando mala direta .
Eventualmente, essa base de doadores crescerá para pessoas suficientes para fornecer pelo menos parte de sua renda.
Mais importante do que encontrar novos doadores é manter os que você tem. Nos círculos de captação de recursos, isso é chamado de retenção de doadores . Embora conseguir um novo doador possa custar bastante por pessoa, manter os doadores atuais é uma barganha.
Infelizmente, muitas instituições de caridade são terríveis em manter seus doadores, então eles têm que gastar o dinheiro para encontrar novos doadores mais e mais. Isso é chamado de rotatividade de doadores e pode ser insustentável, especialmente para instituições de caridade menores com recursos limitados.
Para manter os doadores, pense em como as grandes empresas mantêm os clientes voltando para comprar mais. Eles agradecem, respondem às preocupações dos clientes, satisfazem as expectativas e facilitam o processo de compra.
As mesmas técnicas funcionam para os doadores, desde o envio imediato de cartas de agradecimento por correio e e- mail , até a comunicação regular com boletins informativos e mídias sociais , até a resposta às reclamações dos doadores com excelente atendimento ao cliente .
O papel da diretoria sem fins lucrativos na captação de recursos
Placas não são apenas para decoração. Os membros do conselho são responsáveis por manter um som fiscal sem fins lucrativos . Isso significa tomar boas decisões, ajudar na captação de recursos e fazer contribuições monetárias regulares .
Instituições de caridade bem sucedidas têm membros ativos do conselho que aceitam captação de recursos como parte de suas funções.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais os membros do conselho podem apoiar a captação de recursos:
Identifique os prospectos para abordar as contribuições. Às vezes, esse processo é chamado de limpeza ou triagem de prospecção. Explorar os contatos de uma placa pode ser uma ferramenta poderosa de captação de recursos . Por exemplo, uma vez por ano, os membros do conselho podem listar de 5 a 10 doadores potenciais, como empresas, fundações nas quais o membro do conselho tem um contato e indivíduos. Esses nomes devem ser verificados em relação às listas de doadores atuais. Se eles não são doadores atuais, os membros do conselho podem ajudar a decidir como abordar cada nova perspectiva. Às vezes, os membros do conselho podem fazer a abordagem por conta própria ou quando acompanhados pela equipe.
Faça telefonemas de agradecimento aos doadores. Alguns especialistas recomendam que todos os doadores recebam um agradecimento a cada ano. Fazer essas ligações pode ser um trabalho perfeito para muitos membros do conselho. Organize uma parte chamadora onde os membros do conselho e outros voluntários possam se reunir e fazer ligações. Os membros do conselho também podem preparar notas de agradecimento escritas a mão aos doadores.
Organize um “evento de pedido” em suas casas. Estes são eventos de baixa pressão para os amigos do membro do conselho para apresentá-los à caridade. Torne esses eventos pequenos, íntimos e discretos. A ideia é apenas divulgar o que a instituição de caridade faz para a comunidade e oferecer a oportunidade de se envolver.
Apareça em todos os eventos especiais e participe de apoiadores atuais e futuros. Um membro do conselho bem informado circulando em um evento pode enviar uma mensagem poderosa aos participantes. Isso mostra que o membro do conselho está envolvido no trabalho da instituição de caridade e se preocupa o suficiente para aparecer quando é importante.
Como suplementar e maximizar a captação de recursos
Embora a captação de recursos por parte de indivíduos permaneça no centro do sucesso da maioria das organizações sem fins lucrativos, não é a única maneira de levantar fundos. Na verdade, as instituições de caridade devem criar uma cesta de fontes de renda para permanecerem sustentáveis. Além disso, eles também devem usar uma variedade de métodos de captação de recursos para obter o máximo de sua captação de recursos.
Aqui estão apenas alguns dos métodos e recursos que podem impulsionar a captação de recursos de uma organização sem fins lucrativos:
Doação mensal . Obter doadores individuais para dar repetidamente tornou-se uma das formas de crescimento mais rápido para maximizar a captação de recursos. É fácil criar programas de doações mensais e, assim, garantir um fluxo estável de renda ao longo do tempo. No entanto, não é suficiente apenas dar uma opção de doação mensal em uma página de doação. Programas mensais de doação merecem grande marketing .
Renda ganhada . A maioria das instituições de caridade incorporam algum nível de renda auferida em suas atividades de captação de recursos. De fato, para muitas instituições de caridade, a renda obtida tornou-se a maior fonte de recursos.
Por exemplo, organizações sem fins lucrativos que prestam serviços podem cobrar taxas ou taxas de associação por esses serviços . A YMCA é um excelente exemplo de uma organização sem fins lucrativos que ganha seu caminho através de taxas de associação.
A venda de produtos muitas vezes pode gerar um fluxo significativo de renda. As lojas de presentes de hospitais e museus de arte são exemplos. Grandes instituições, como centros médicos e universidades, têm várias maneiras de obter renda, como mensalidades, taxas para pacientes, vendas de ingressos para eventos esportivos e livrarias.
O rendimento ganho pode ser complicado. Muito disso pode desencadear uma conta fiscal, a menos que seja relacionada à missão ou até mesmo resultar na revogação da isenção de impostos . Aprenda as regras antes de iniciar qualquer projeto de receita obtida .
Subsídios de Fundações, Corporações e Governo
Algumas organizações sem fins lucrativos dependem do dinheiro do subsídio, mas são raras. A maioria das instituições de caridade, no entanto, procura por subsídios que complementem sua renda ou que apóiem projetos específicos. As doações não são permanentes, portanto as organizações sem fins lucrativos devem ter cuidado para não depender delas. As concessões também costumam ir para organizações sem fins lucrativos que já são financeiramente estáveis . Novas instituições de caridade não são boas perspectivas nem as doações solucionam os problemas financeiros de uma instituição de caridade .
A busca por subsídios é uma arte e uma ciência, portanto, as organizações sem fins lucrativos precisam aprender sobre as melhores técnicas de obtenção de subsídios, como encontrar bolsas que sejam promissoras e como redigir suas propostas de subsídios .
Crowdfunding e doações on-line
É a caridade incomum que não tem uma presença online e uma maneira de os doadores darem certo online . Todas as gerações de doadores têm agora a capacidade e desejo de dar online, seja por computador ou com seus smartphones. Embora as gerações mais velhas ainda escrevam cheques e os coloquem no correio, menos o fazem o tempo todo. Além disso, os jovens, como os Millennials , provavelmente nem escrevem cheques.
Crowdfunding tornou-se imensamente popular com o surgimento das mídias sociais . Embora a mídia social seja uma ótima maneira de construir relacionamentos com doadores, ela também tem uma grande promessa de arrecadação de fundos. O Facebook , por exemplo, tem inúmeras maneiras para as pessoas darem a sua causa favorita ou até para arrecadar dinheiro para essas causas .
Muitas instituições de caridade agora participam do Giving Days , como o GivingTuesday, para levantar fundos online. É improvável que uma organização sem fins lucrativos arrecade enormes quantias de dinheiro dessa maneira, mas ela suplementa todas as outras formas de arrecadar dinheiro.
A captação de recursos hoje se tornou multicanal , usando técnicas on-line, mala direta, e-mail, mídia social e crowdfunding para criar essa cesta de renda de várias fontes.
Tendências na captação de recursos
Laços mais próximos com as empresas . Houve uma mudança radical no mundo dos negócios. Os consumidores querem comprar de empresas socialmente responsáveis. Consequentemente, as empresas, grandes e pequenas, recorrem às organizações sem fins lucrativos para ajudá-las a mostrar aos funcionários, acionistas e clientes que eles se importam. Do voluntariado de funcionários para causar marketing , as empresas tornaram-se parceiras com muitas causas de caridade.
Mais plataformas de doadores . Novas formas de as pessoas se encarregarem de suas doações decolaram nos últimos anos com serviços como Indiegogo.com, CrowdRise.com, GoFundMe.com e Fundly.com. Essas plataformas de crowdfunding competiram com instituições de caridade, mas instituições de caridade também podem usá-las. Organizações sem fins lucrativos podem ajudar seus apoiadores a usar a arrecadação de fundos entre pares por meio desses novos modos de doação para apoiar seu trabalho.
Coleta e Uso de Dados. Organizações sem fins lucrativos podem agora saber mais do que nunca sobre seus doadores. Eles podem usar sistemas de gestão de doadores cada vez mais sofisticados para coletar e analisar quem doa, quando, onde e como. Essa informação deve permitir que eles alcancem mais doadores, encontrem doadores importantes e melhorem sua retenção de doadores
Expansão rápida de ofertas móveis . Mais pessoas do que nunca possuem smartphones, permitindo que façam compras, naveguem na Web e acompanhem suas atividades. Instituições de caridade devem manter-se fazendo tudo o que eles fazem móvel amigável . Nossos dispositivos móveis são computadores em nossos bolsos. Doadores, voluntários e apoiadores podem ser encontrados e incentivados ali mesmo, sem mencionar a popularidade de aplicativos que permitem que as pessoas façam o bem durante as atividades cotidianas .
A captação de recursos mudou enormemente nos últimos anos, e o ritmo dessa mudança promete aumentar. Organizações sem fins lucrativos devem acompanhar as práticas atuais e prever as futuras. Só isso ajudará a sustentar todas as causas que tornam o mundo melhor.