Cadeia de suprimentos tática, operacional e estratégica explicada
O gerenciamento da cadeia de suprimentos opera em três níveis: estratégico, tático e operacional. No nível estratégico, a administração da empresa toma decisões estratégicas de cadeia de suprimento de alto nível que são relevantes para organizações inteiras.
As decisões tomadas em relação à cadeia de suprimentos devem refletir a estratégia corporativa geral que a organização está seguindo.
Os processos estratégicos da cadeia de suprimentos que a administração deve decidir irão cobrir a amplitude da cadeia de suprimentos .
Isso inclui desenvolvimento de produtos , clientes, fabricação, fornecedores e logística.
Desenvolvimento de produtos
A gerência sênior deve definir uma direção estratégica ao considerar os produtos que a empresa deve fabricar e oferecer a seus clientes.
À medida que os ciclos de produtos diminuem ou as vendas de produtos diminuem, a administração precisa tomar decisões estratégicas para desenvolver e introduzir novas versões de produtos existentes no mercado, racionalizar a oferta atual de produtos ou desenvolver uma nova gama de produtos e serviços.
Essas decisões estratégicas podem incluir a necessidade de adquirir outra empresa ou vender negócios existentes. No entanto, ao tomar essas decisões estratégicas de desenvolvimento de produto, os objetivos gerais da empresa devem ser o fator determinante.
clientes
No nível estratégico, uma empresa precisa identificar os clientes para seus produtos e serviços. Quando o gerenciamento da empresa toma decisões estratégicas sobre os produtos a serem fabricados, eles precisam, então, identificar os principais segmentos de clientes em que o marketing e a publicidade da empresa serão direcionados.
Fabricação
No nível estratégico, as decisões de fabricação definem a infraestrutura e a tecnologia de fabricação necessárias. Com base em previsões de alto nível e estimativas de vendas, a administração da empresa precisa tomar decisões estratégicas sobre como os produtos serão fabricados.
As decisões podem exigir que novas instalações de produção sejam construídas ou aumentar a produção nas instalações existentes.
No entanto, se os objetivos gerais da empresa incluírem a fabricação em movimento no exterior, as decisões podem se inclinar ao uso de subcontratação e logística de terceiros.
Como as questões ambientais influenciam a política corporativa em maior medida, isso pode influenciar as decisões estratégicas da cadeia de suprimentos em relação à fabricação.
Fornecedores
A administração da empresa tem que decidir sobre as políticas estratégicas da cadeia de suprimentos em relação aos fornecedores. Reduzir o gasto de compra de uma empresa pode estar diretamente relacionado a um aumento no lucro e, estrategicamente, há várias decisões que podem ser tomadas para obter esse resultado.
Alavancar as compras totais da empresa em muitas empresas pode permitir que o gerenciamento da empresa selecione fornecedores globais estratégicos que oferecem os maiores descontos. Mas essas decisões devem corresponder aos objetivos gerais da empresa.
Se uma empresa adotou políticas de qualidade, as decisões estratégicas sobre fornecedores terão que estar dentro do objetivo geral da empresa.
Logística
Além das decisões estratégicas em locais de fabricação, a função logística é fundamental para o sucesso da cadeia de suprimentos. O atendimento de pedidos é uma parte importante da cadeia de suprimentos e a administração da empresa precisa tomar decisões estratégicas na rede de logística.
O design e a operação da rede têm uma influência significativa no desempenho da cadeia de suprimentos .
Decisões estratégicas são necessárias em armazéns, centros de distribuição em que os modos de transporte devem ser usados. Se os objetivos gerais da empresa identificarem o uso de mais subcontratação de terceiros, a empresa pode decidir estrategicamente usar empresas de logística terceirizadas na cadeia de fornecimento.
Decisões estratégicas determinam a direção geral da cadeia de suprimentos da empresa. Eles devem ser feitos em conjunto com os objetivos gerais da empresa e não tendenciosos em relação a qualquer produto ou local regional específico.
Essas decisões de alto nível podem ser refinadas, conforme necessário, para as necessidades específicas da empresa nos níveis mais baixos, que permitem a tomada de decisões táticas e operacionais da cadeia de suprimentos .
Resumo
O objetivo principal e primordial de qualquer cadeia de suprimentos é garantir que uma empresa esteja entregando os pedidos que seus clientes desejam quando seus clientes desejam esses pedidos - e conseguir isso gastando o mínimo possível de dinheiro. Somente diminuindo custos e melhorando o desempenho é que uma cadeia de suprimentos pode ser verdadeiramente otimizada.
Quando uma cadeia de suprimentos é gerenciada nos níveis operacional, tático e estratégico, ela tem a melhor chance de ajudar sua empresa a atingir suas metas.
Quando a cadeia de suprimentos estratégica é otimizada, uma empresa está entregando o que seus clientes querem, quando seus clientes querem - e gastando o mínimo de dinheiro possível fazendo isso.
Há algo a ser aprendido com o método da cadeia de fornecimento da Starbucks.
Este artigo - uma introdução à gestão estratégica da cadeia de suprimentos - foi atualizado pelo Especialista em Logística e Cadeia de Suprimentos, Gary Marion.