Um exemplo de análise SWOT para um plano de ação de marketing
(Veja Como fazer a análise SWOT para o seu negócio para obter detalhes sobre o que é a análise SWOT e como usá-la melhor no planejamento de negócios .)
Exemplo de Análise SWOT para Delicioso Tratamento de Cães
Objetivo: criar um plano de ação de marketing .
(Observe que essa análise SWOT é especificamente voltada para o marketing dessa pequena empresa. Embora uma análise SWOT possa ser conduzida como uma visão geral de uma empresa, ela é particularmente útil para fins de planejamento quando ela está focada em um aspecto específico de uma empresa. operações da empresa ou como auxílio para a tomada de decisões.)
Forças
- Tem muitos clientes de retorno
- Satisfação do cliente - os clientes dizem que gostam do serviço e dão um boca a boca positivo , recomendando serviços de limpeza para outras pessoas
- Conseguir algum negócio walk-in
- A van móvel para limpeza tem um logotipo atraente e oferece alguma exposição ao realizar serviços no local
Fraquezas
- Não preste muita atenção ao marketing - depende do boca-a-boca e do site
- Site puramente informativo e estático
- Não tem um plano de marketing
- Não tem muito orçamento de marketing
Oportunidades
- Aproveite a crescente popularidade dos cães
- Aumentando o uso de mídias sociais
- Aumentar a quantidade de tráfego walk-in
- Feira anual de animais de estimação
- Clubes de canil, sociedades de resgate, SPCA local
Ameaças
- Outras empresas grooming cão na cidade, a concorrência está aumentando
- Um negócio de grooming para cães tem uma série de anúncios de rádio em exibição e também exibe anúncios de jornal uma vez por semana.
- Outro concorrente fez parceria com a SPCA local para realizar um dia de lavagem e higiene dos cães a cada poucos meses (por doação para a SPCA)
- Despesa de veiculação de anúncios de mídia
Análise SWOT:
Os pontos fortes abrem todas as oportunidades?
- Como os clientes dizem que gostam de serviços e estão dispostos a recomendá-los, poderiam criar algum tipo de programa de recompensa de referência para incentivar ativamente as referências .
- Um programa de fidelidade para novos clientes poderia ser desenvolvido.
- Poderia tentar aumentar os walk-ins por ter uma vitrine atraente .
- Considere realocar negócios para um local que obtenha mais tráfego de entrada.
- Olhe para a criação de um estande na feira de animais anual local.
- Veja se os clubes de canil, sociedades de resgate, etc. estão interessados em parcerias.
- Aumente o uso das mídias sociais e investigue outras formas de promover o negócio de baixo custo .
Como podemos converter pontos fracos em pontos fortes?
Olhando para as oportunidades e fraquezas listadas, parece que as mídias sociais podem ser uma oportunidade real de marketing . Em vez de apenas ter um site informativo, nossa empresa poderia abrir uma página no Facebook e abrir uma conta no Twitter para tentar alcançar clientes antigos (e novos). (Porque os cães são tão populares, podem ser úteis para tuitar como um cão, por exemplo, "Rover diz que a higiene regular o deixa feliz e saudável"). Pinterest ou Instagram também podem ser boas opções - fotos de bichinhos fofos são muito populares.
O que precisamos fazer para aproveitar as oportunidades?
- Configurar contas / páginas comerciais de mídia social. (Já estou familiarizado com o Facebook e o Twitter através de contas pessoais.) Reserve um tempo ou designe um funcionário para atualizar as contas do Facebook / Twitter. Configure uma conta no Pinterest e / ou no Instagram, compre uma câmera e treine uma pessoa da equipe para tirar fotos de animais e postar imagens.
- Pessoal da Canvas para ideias de concursos do Facebook.
- Descubra os detalhes da Feira de Animais de Estimação anual, como quando ela é executada e quanto um estande / mesa custaria lá. (Lembre-se também terá custo / logística de tripulação do estande ou mesa também.)
- Analise alguns possíveis novos locais de negócios. Entre em contato com um corretor de imóveis e pergunte sobre um local de negócios mais centralizado, onde muitas pessoas andam seus animais de estimação.
- Lona clubes de canil e grupos de resgate de cães para possíveis oportunidades de parceria.
- Contate os artistas de janela para cotações em uma janela.
- Decida sobre descontos de referência e esquemas de fidelidade do cliente e notifique os clientes existentes.
Como nós melhor neutralizamos as ameaças?
Sem um orçamento de marketing maior, não podemos veicular campanhas de anúncios de rádio e jornais concorrentes (embora seja uma boa ideia exibir anúncios de jornal ocasionais). Poderia ser capaz de compensar as campanhas de jornal e rádio da competição através do desenvolvimento de nossa presença online como acima e executando campanhas de marketing nas mídias sociais .
Resultados: Como você viu acima, esta análise SWOT criou as sementes de um plano de marketing de ação , fornecendo uma direção clara de como essa pequena empresa pode combater os esforços de marketing de suas competições e aumentar sua própria base de clientes.
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