Marketing

Marketing para pequenas empresas

Marketing é o processo de clientes e clientes em potencial interessantes em seus produtos e / ou serviços e persuadi-los a escolhê-los em detrimento dos concorrentes.

A palavra chave nesta definição de marketing é "processo". Marketing envolve pesquisar, promover, vender e distribuir seus produtos ou serviços ( os quatro P's de marketing - Produto, Preço, Promoção e Local).

É um tópico enorme, e é por isso que existem textos escritos sobre marketing e por que você pode fazer um curso de marketing de quatro anos.

Não importa se você administra uma grande corporação ou uma pequena empresa, o marketing envolve tudo o que você faz para reunir seus clientes em potencial e seu produto ou serviço.

O objetivo do marketing é impulsionar as vendas. Um bom marketing pode levar os clientes em potencial através da porta ou para o site e até mesmo colocar um produto nas mãos de um cliente em potencial, mas não é marketing de sucesso até que o cliente o tenha comprado.

6 chaves para o sucesso do marketing para pequenas empresas

1. A primeira chave para o sucesso do marketing de pequenas empresas é saber o que você realmente está vendendo. Dizem que as pessoas não compram produtos ou serviços - elas compram emoções e experiências. Por exemplo, o Keg Steakhouse movimenta muitos bifes, mas veja seus anúncios: o que eles realmente estão vendendo são bons momentos com a família e os amigos. Por que a Michelin usou um bebê em um pneu com o slogan “Porque tanto está rodando em seus pneus” há anos? Porque a Michelin está realmente vendendo segurança, não apenas pneus. E o bebê em uma campanha de pneus disse às pessoas que uma maneira de se sentirem como bons pais era comprar pneus Michelin.

2. Quando você descobrir o que realmente está vendendo, estará pronto para segmentar seu mercado . Como uma pequena empresa, você não pode pagar por marketing abrangente; você precisa transmitir sua mensagem de marketing diretamente aos clientes em potencial, não a todos. O marketing de destino permite que você se concentre naqueles que têm a maior probabilidade de comprar seu produto ou serviço.

3. Conheça a diferença entre uma estratégia de marketing e um plano de marketing .

4. Quando você está montando um plano de marketing para o seu negócio , concentre-se no básico. Estes são os quatro principais componentes de qualquer plano de marketing :

• Produtos e serviços: O que vai nesta seção irá variar dependendo se a sua empresa está criando um produto original e o desenvolve desde a ideação até o estágio do protótipo e no mercado ou marketing de um produto que já está totalmente desenvolvido. Lembre-se também de que o marketing de um serviço é diferente do marketing de um produto. Mas o que quer que você esteja vendendo, esta seção focará no que é único sobre seu produto ou serviço e contém sua Proposta Exclusiva de Venda .

• Preço: O ponto de partida para qualquer estratégia de preços é uma análise de equilíbrio . Afinal, você quer ganhar dinheiro, não perdê-lo! Mas, além disso, o preço ideal é uma combinação de como você deseja posicionar seu produto ou serviço e o que o mercado suportará. Saiba mais com este Guia para Estratégia de Preços .
• Local (Distribuição): Os detalhes de como e onde seus produtos e / ou serviços são vendidos. Como você verá ao analisar a seção Plano de vendas e distribuição do plano de marketing, esta seção descreve os métodos de distribuição que serão usados, o processo de transação entre sua empresa e seus clientes e sua estratégia de vendas .
• Promoção: a seção do plano de marketing que descreve como sua empresa apresentará seus produtos ou serviços ao público comprador. Seu desafio aqui será escolher as melhores atividades de promoção para alcançar seu mercado-alvo, mas dentro do seu orçamento de marketing . A seção de ferramentas de marketing abaixo ajudará.

5. Invista em pesquisa de mercado . É uma pesquisa de mercado que permite a você saber quais clientes estarão mais interessados ​​em seus produtos ou serviços e obter informações específicas sobre eles, aprender sobre sua concorrência e desenvolver estratégias competitivas, acompanhar as tendências econômicas e até mesmo encontrar novos mercados.

Aprenda a fazer sua própria pesquisa de mercado .

6. Certifique-se de que suas campanhas de marketing estejam alinhadas com suas estratégias e planos de marketing. Para o sucesso do marketing, você precisa ter mensagens consistentes. O marketing integrado manterá seu marketing focado e aumentará suas vendas .

14 tipos de marketing

Qualquer coisa que atraia a atenção das pessoas e as leva a tomar decisões de compra é marketing, o que significa que, como um profissional de marketing para sua pequena empresa, você tem uma gama quase infinita de escolhas. Uma criança que veste uma saia de grama que sustenta um sinal da pizza ao longo da estrada está introduzindo no mercado. O mesmo é o trailer do filme que você assiste em seu smartphone ou o cartão de fidelidade que você usa em sua loja de roupas favorita. Portanto, esta lista não é de forma alguma exaustiva. É, no entanto, uma lista de tipos de marketing que muitas pequenas empresas usaram com sucesso.

• Publicidade : uma mensagem persuasiva paga por um patrocinador identificado. A publicidade pode assumir muitas formas de anúncios intersticiais na internet por meio de cartazes nas paredes. Aqui estão 19 idéias de publicidade para pequenas empresas .

• Marketing de afiliados : fazer uma comissão de venda de produtos de outras pessoas em seu próprio blog ou site. A grande vantagem do marketing de afiliados é que o alivia do fardo de criar, armazenar e enviar produtos. Sua tarefa é aumentar o tráfego para o seu site , tanto quanto possível, para que você possa ganhar comissões crescentes.
• Branding / Brand Marketing : A marca da sua empresa é a percepção que o consumidor tem quando pensa ou ouve sobre sua empresa, serviço ou produto. O marketing de marca consiste em desenvolver uma percepção positiva desejada na mente de seus clientes, o que fará com que eles escolham seus produtos ou serviços de acordo com a concorrência de forma consistente. Siga estas etapas para criar uma marca forte .
• Rede de negócios : Estabelecer relações com outras pessoas que possam ser benéficas para o seu negócio, para benefício e suporte mútuos. Rede de negócios é uma ótima maneira de construir uma base de clientes para muitas pequenas empresas.
• Marketing de Conteúdo : Criando conteúdo envolvente que atrairá potenciais compradores para seus produtos ou serviços e, em seguida, distribuirá estrategicamente esse conteúdo na Internet, onde os possíveis clientes verão e interagirão com ele e serão levados a seus produtos ou serviços. Blogar é frequentemente usado como marketing de conteúdo.

• Atendimento ao Cliente : Interagindo com os clientes de uma maneira que não apenas atenda às suas necessidades, mas exceda suas expectativas. O bom atendimento ao cliente não apenas traz os clientes de volta, mas atrai novos clientes.
• Marketing direto : marketing por e - mail . Marketing de mala direta . Telemarketing. São todas as formas de marketing direto, alcançando diretamente clientes em potencial, existentes ou passados ​​pessoalmente (como em um telefonema) ou através de meios de comunicação de massa (como em um infomercial). Folhetos, chamadas frias , solicitações de porta em porta, cartas de vendas, cupons enviados por e-mail - essa é a categoria de marketing a que todos pertencem. A espera para muitas pequenas empresas. Porque funciona.
• Marketing de exportação : encontrar mercados para seus produtos ou serviços fora de seu próprio país e criar um plano para interessar os consumidores globais em seus produtos ou serviços e distribuir seus produtos ou serviços com êxito quando decidirem comprar. Este é um tipo de marketing em que a qualidade de sua pesquisa de mercado realmente importará, já que você precisa conhecer não apenas seus clientes em potencial, mas também os costumes de outros países - e às vezes alterar seus produtos de acordo.
• MLM também conhecido como Marketing Multinível ou Marketing de Rede: Representantes independentes vendem bens e serviços de uma empresa para os consumidores e recrutam e treinam outros representantes para fazer o mesmo. Chama-se Marketing Multinível porque os representantes ganham comissões sobre as vendas de seus representantes, assim como as suas próprias. Se MLM lhe interessa, tenha certeza que você sabe a diferença entre MLM e esquemas de pirâmide ilegais .
• Marketing on-line : usando redes digitais (como a internet e redes de telefonia celular) para vender produtos e serviços. Como o Marketing Direto, esse tipo de marketing é uma categoria enorme, incluindo: Marketing de SEO , Marketing de Mídia Social , Marketing de SMS , também conhecido como Marketing de Texto e Publicidade Online. A forma mais óbvia de marketing online? Ter seu próprio site de negócios .
• Relações Públicas (PR): Criando uma imagem pública forte de sua empresa, obtendo a mídia para dar a sua empresa, produtos ou serviços de imprensa positiva. Esta é a grande diferença entre publicidade e relações públicas - você não pode pagar pela cobertura; Você tem que ganhar isso. E sua empresa não tem o mesmo controle sobre a mensagem que você faz quando anuncia; você tem que estar preparado para lidar com publicidade negativa quando isso ocorre também.
• Marketing de referência : crie a base de clientes de sua empresa pedindo aos clientes que encaminhem outros possíveis clientes para você. Obter indicações de clientes satisfeitos pode reduzir bastante seu ciclo de vendas, fornecendo leads qualificados.
• Trade Show Marketing : Usando uma exposição em uma feira ou shows para promover seus produtos e / ou serviços.
• Marketing boca-a-boca : fazer com que as pessoas transmitam suas opiniões positivas sobre seus negócios para outras pessoas, incentivando-as a comprar seus produtos ou serviços. Usando endossos de celebridades e obter depoimentos são duas maneiras que você pode dirigir de boca em boca.

Estratégias de Marketing / Melhores Práticas

Somos bombardeados com mensagens todos os dias. A Yankelovich, uma empresa de pesquisa de mercado, estima que uma pessoa que mora em uma cidade há 30 anos viu até 2.000 mensagens por dia, em comparação com até 5.000 hoje. Como você consegue suas mensagens de marketing para cortar a desordem? Estes são apenas alguns dos muitos recursos que temos para ajudá-lo a tornar sua mensagem a mensagem que é vista e executada:

• Como criar uma estratégia eficaz de vendas e marketing
• Noções básicas de marketing para pequenas empresas
• 6 estratégias de marketing simples para aumentar o seu negócio
• 101 ideias de marketing para pequenas empresas
• Grupos de foco 101
• 40 idéias de marketing de orçamento para pequenas empresas
• Como melhorar o seu marketing para pequenas empresas
• O melhor guia para usar mídias sociais para pequenas empresas

Fazendo marketing sua carreira

O campo de marketing oferece muitas oportunidades de carreira diferentes e é uma ótima opção para pessoas que gostam de desafios e são boas comunicadoras. Apesar de ser um executivo de anúncios pode ser a primeira posição que vem à mente quando você pensa em uma carreira em marketing, é literalmente apenas uma das centenas de posições possíveis no campo do marketing.

E muitas posições de marketing, como carreiras em vendas, oferecem um excelente potencial de renda. Uma posição de vendas também pode oferecer flexibilidade e a capacidade de definir sua própria programação diária. Aqui estão algumas das carreiras de vendas mais populares.

Vendas não para você? Oportunidades são abundantes em pesquisa de mercado, publicidade, promoções e relações públicas. Embora muitos trabalhos em marketing exijam habilidades criativas, como redatores ou gerentes de marca, outros exigem pessoas com fortes habilidades analíticas, como um analista de mercado ou um gerente de contas de publicidade. Explore estas 5 carreiras de marketing para iniciantes.

Não negligencie o marketing digital e de e-commerce : ambos estão crescendo e criando novas posições de marketing que não existiam dez ou quinze anos atrás.

Convencido de que o marketing é para você? Aprenda como entrar no campo da carreira de marketing .